Tytuł oryginału: Intros und Extros

Przekład: Krzysztof Krzyżanowski

Projekt okładki: Ola Kulik

Redakcja: Urszula Śmietana

Korekta: Zofia Kozik

Redakcja techniczna: Teresa Ojdana

First published in Germany in 2014 by GABAL Verlag GmbH

Copyright © GABAL Verlag GmbH

Copyright © for the Polish edition

by Wydawnictwo Studio EMKA

Warszawa 2019

Wszelkie prawa, włącznie z prawem

do reprodukcji tekstów w całości lub w części,

w jakiejkolwiek formie – zastrzeżone

Wydawnictwo Studio EMKA

wydawnictwo@studioemka.com.pl

www.studioemka.com.pl

ISBN 978-83-65068-00-2

Skład i łamanie: www.pagegraph.pl

Skład wersji elektronicznej: Kamil Raczyński

konwersja.virtualo.pl

Spis treści

Słowo wstępne Anne M. Schüller

Słowo wstępne Hansa-Uwego L. Köhlera

Przedmowa

Wstęp

Część I
Introwertycy – ambiwertycy – ekstrawertycy

Introwersja i ekstrawersja: fakty i mity

Od „ja” do „my”: w jaki sposób jesteśmy kształtowani przez społeczeństwo

Życie pełne sensu: jak poczuć się komfortowo na obcym terytorium

Rozdział tylko dla ambiwertyków (nareszcie!)

Część II
Praktyczny wymiar różnic między introwertykami a ekstrawertykami

Te same wyniki – różne metody

Zarządzanie

Sprzedaż

Stresujące spotkania: gry statusowe

Jak pozostać kimś wyjątkowym, żyjąc wśród innych ludzi?

Dodatek

Bibliografia

Internetowe źródła informacji

Podziękowania

O autorce

Wszystkie rozdziały dostępne w pełnej wersji książki.

Możliwość stania się tym,

kim naprawdę jesteś, to życiowy przywilej.

C.G. Jung

Słowo wstępne Anne M. Schüller

„Przypominasz nieokiełznanego konia. Pędzisz na oślep, wszystkich wyprzedzasz i w ogóle nie rozglądasz się wokół siebie. Trzymasz wszystkich w niepewności. Zawsze masz w planach coś nowego. Zrób sobie przerwę, uspokój się i daj szansę innym”. Osoba, która wypowiedziała te słowa, przypuszczalnie kierowała je do ekstrawertyka. Wydaje się, że ja też przysparzam ludziom wielu problemów. Kiedyś podczas narady nawrzeszczałam przy wszystkich na współpracownika, którego bardzo ceniłam za jego zdroworozsądkowe opinie: „Może byś coś wreszcie powiedział?! Po prostu sobie siedzisz i nigdy nie zabierasz głosu. Mógłbyś przecież wnieść ogromny wkład w to, czym się zajmujemy”. Ten kolega był najprawdopodobniej introwertykiem.

Wszystko to działo się bardzo dawno temu. Oczywiście teraz już by do tego nie doszło. Od tamtego czasu bardzo wiele się nauczyłam, napisałam kilka książek i przeczytałam ich całe mnóstwo. Szczególne wrażenie zrobiło na mnie ostatnie dzieło Sylvii Löhken (Quiet Impact, Hodder & Stoughton, 2014) opisujące skryte osoby i ich ogromny potencjał. Na łamach tej książki autorka w taktowny sposób pokazuje głośniejszym osobom wszystko to, co te bardziej milczące mają do zaoferowania; podkreśla też, jak przydatne mogą być ich cechy z perspektywy społeczeństwa, świata pracy oraz naszej wspólnej egzystencji. Stara się również przedstawić wszystkie te zagadnienia samym introwertykom. Jej największym osiągnięciem jest jednak umieszczenie ich w centrum uwagi. Fala zainteresowania ze strony mediów odzwierciedla to, jak istotna jest ta kwestia z punktu widzenia wielu wspaniałych introwertyków znajdujących się wśród nas.

W swojej najnowszej książce (Potęga osobowości) Sylvia Löhken pomaga nam zgłębić ten temat:

Autorka podkreśla znaczenie introwersji i ekstrawersji jako cech osobowości i postuluje, aby uwzględniać je w dyskusji dotyczącej różnorodności w świecie pracy.

Książka pomaga czytelnikom spojrzeć na siebie z interesującej perspektywy. Tekst prezentuje potrzeby introwertyków i ekstrawertyków, opisuje, w czym są dobrzy i na co muszą uważać. Ponieważ ludzie rzadko kiedy są stuprocentowymi introwertykami lub ekstrawertykami i najczęściej łączą cechy tych dwóch typów osobowości, wnikliwej analizie poddano też domenę ambiwertyków znajdujących się między tymi dwiema skrajnościami.

Czytelnicy dowiadują się, w jaki sposób skutecznie wykorzystywać wiedzę na temat introwertyków, ekstrawertyków i ambiwertyków w zarządzaniu i sprzedaży. Sukcesy nie są następstwem jednorodności zespołu, lecz wynikają ze zróżnicowania poglądów i prawidłowego ich wykorzystywania – co jest istotne zwłaszcza w naszym coraz bardziej skomplikowanym świecie biznesu.

Jako naukowiec Sylvia Löhken zgłębia rozmaite mity dotyczące introwertyków i ekstrawertyków. Profesjonalnie pokazuje, w jaki sposób osoby o zróżnicowanych umiejętnościach, skłonnościach i cechach charakteru mogą na siebie oddziaływać i przynosić sobie nawzajem korzyści. Przyjmując czysto ludzką perspektywę, autorka prosi o tolerancję i szacunek dla „skrytych” i „niezupełnie skrytych” cech – zarówno w postrzeganiu siebie, jak i innych.

Oprócz tego niemalże „przy okazji” objaśnia też znaczenie sygnałów statusowych (omówionych w rozdziale ósmym). Miłej lektury!

Anne M. Schüller
prelegentka, autorka bestsellerów, doradca biznesowy

Słowo wstępne Hansa-Uwego L. Köhlera

„Czasami świat jest dla mnie zbyt hałaśliwy i rozemocjonowany; na dodatek wszystko wydaje się zawsze tak strasznie ważne!”. To osobiste stwierdzenie padające z moich ust może cię zaskoczyć, zwłaszcza jeśli uświadomisz sobie, że większość osób, które znają mnie jako prelegenta, uważa mnie za ekstrawertyka.

Gdy po raz pierwszy spotkałem Sylvię C. Löhken, poruszyliśmy podczas rozmowy właśnie tę kwestię. „Wiesz, tak naprawdę nie jestem taka, ale rzadko mam okazję być sobą!”, odparła Sylvia, dodając ze sceptycyzmem: „Ale ciebie nie można przecież uznać za introwertyka!”.

Czy ekstrawertycy i introwertycy nie mają ze sobą nic wspólnego, niczym biel i czerń? Czy są całkowicie niezależni od siebie? Nie. Znajdują się na przeciwległych krańcach spektrum, które wypełnia przepiękna gama odcieni szarości!

Gdybym miał tu przedstawić jeden argument przemawiający za przeczytaniem tej książki, byłoby nim następujące stwierdzenie: ten tekst nie tylko klasyfikuje i objaśnia, ale również pozwala odkryć „stany pośrednie”. Każdy, kto skupia się wyłącznie na prostych przeciwieństwach, widzi jedynie czarno-białe rozwiązania. Chcąc osiągnąć dojrzałość, musimy nauczyć się uwzględniać szare przestrzenie pojawiające się między skrajnościami.

Jeżeli czytając tę książkę, stwierdzisz, że skłaniasz się ku jednemu z opisywanych tu typów osobowości, niewykluczone, że to spostrzeżenie przyjemnie cię zaskoczy lub przeciwnie – wywoła twoją irytację. Tak naprawdę wiedza ta powinna cię zachęcić do tego, by okazać ciekawość i spróbować zrozumieć tę „drugą” stronę. Podejmując takie wysiłki, zrealizujesz zamiary autorki tej książki, a świat, w którym wszyscy żyjemy, stanie się być może odrobinę lepszy.

Gdyby okazało się, że nie przynależysz w pełni ani do grona ekstrawertyków, ani do grupy introwertyków, nikt nie przypisze ci statusu dziwacznej „hybrydy”. Ta książka opisuje też trzecią grupę – ambiwertyków. Być może masz szczęście zaliczać się właśnie do tego grona, czyli do ludzi, którzy dobrze dogadują się ze wszystkimi? Nie zapominaj też, że dzięki lekturze tego tekstu dowiesz się, co irytuje innych ludzi (w tym również i mnie)! Drodzy czytelnicy, sięgając po tę książkę, możecie oczekiwać pouczającej i inspirującej lektury. Usiądźcie, rozluźnijcie się i cieszcie się z czekających was odkryć…

Udanej podróży!

Hans-Uwe L. Köhler
prelegent i autor bestsellerów na temat sprzedaży