SYSTEMY IT

NOWOCZESNE

W POLSCE

PRZEDSIĘBIORSTWO

PRODUKCYJNE

ROZWIĄZANIA CHMUROWE

ANALIZA PROCESÓW INWESTYCYJNYCH

ISBN: 978-83-958854-5-7

Raport został opracowany na podstawie danych analitycznych BPC GROUP POLAND Sp. z o.o.

Dystrybuowany jest wśród uczestników spotkań edukacyjnych organizowanych przez BPC GROUP POLAND Sp. z o.o. Część nakładu kierowana jest bezpośrednio do przedsiębiorstw sektora MSP

i korporacyjnego zlokalizowanych na terenie Polski.

„Niniejsza publikacja stanowi utwór w rozumieniu art. 1 ust. 1

ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim o prawach pokrewnych (t.j. z 2006 r. Dz.U. Nr 90, poz. 631 z późn. zm.). Autorskie prawa majątkowe oraz autorskie prawa osobiste przysługują twórcy tj.

BPC GROUP POLAND Sp. z o.o. W związku z powyższym, prawo do korzystania z niniejszej publikacji i rozporządzania nią na wszystkich polach eksploatacji oraz do wynagrodzenia za korzystanie z niniejszej publikacji przysługuje wyłącznie jego twórcy. Korzystanie przez osoby trzecie z niniejszej publikacji na określonych polach eksploatacji wymaga uprzedniego zawarcia z twórcą umowy o przeniesienie autorskich praw majątkowych lub umowy o korzystanie z utworu (licencji). Zakazane jest przywłaszczanie sobie autorstwa niniejszej publikacji albo wprowadzanie w błąd co do jej autorstwa w całości lub w części, rozpowszechnianie niniejszej publikacji wersji oryginalnej albo w postaci opracowania, a także jej zwielokrotnianie w wersji oryginalnej lub w postaci opracowania.

Zawarte w niniejszej publikacji ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje o charakterze handlowym lub marketingowym, zostały w całości przygotowane przez wskazanych w niej dostawców rozwiązań informatycznych. Nie stanowią one oferty w rozumieniu art. 66 § 1 kodeksu cywilnego. Twórca niniejszej publikacji nie ponosi odpowiedzialności za treści przygotowane przez wskazanych dostawców rozwiązań informatycznych.”

Nikt nie powiedział,

że będzie łatwo!

Iwona Gajda Prezes Zarządu

BPC GROUP POLAND

Firmy systematycznie zmagają się z problemem Wiele problemów związanych z realizacją ograniczenia kosztów wytworzenia produktu projektów IT spowodowanych jest trudnościami gotowego i minimalizacji stanów magazynowych.

komunikacyjnymi

na

linii:

kierownictwo

Chcą lepiej zarządzać pakiem maszynowym oraz przedsiębiorstwa – komitet sterujący – dostawca precyzyjniej planować i symulować sprzedaż.

rozwiązania.

Nie bez znaczenia są również koszty utrzymania całej infrastruktury IT. Implementacja systemu Jak zatem można efektywnie wspierać zarządzanie do zarządzania przedsiębiorstwem na własnych wykorzystując nowoczesne systemy IT? W jaki zasobach może trwać kilka lat i pochłonąć mnóstwo sposób zapobiegać nagłym zmianom, które czasu i pieniędzy.

pojawiają się systematycznie i słabiej lub mocniej oddziałują na nasz biznes?

Tymczasem dzisiaj jesteśmy świadkami kolejnej transformacji w tym obszarze. Chcąc czy nie, Z pewnością w tym obszarze dostępne dziś na przedsiębiorstwa przechodzą obecnie kolejną rynku nowoczesne technologie informatyczne transformację. Zarówno korporacje, jak i małe pomagają. Są podstawowymi narzędziami, które rodzime biznesy. Pandemia brutalnie weryfikuje potrzebuje przedsiębiorstwo zarówno w okresie wszystkie modele zarządcze.

stabilnej gospodarki, jak i w czasach zmian strukturalnych.

Wybór odpowiedniego rozwiązania IT nie jest łatwym zadaniem. Wymaga od managerów nie Zastosowanie chmury obliczeniowej staje się tylko znajomości rynku systemów IT i kompetencji kuszącą propozycją, realną alternatywą do dostawców wdrożeniowych. Niezbędna jest tradycyjnych implementacji rozwiązań. Jak wiedza w zakresie sporządzenia analizy i podają analitycy z firmy Gartner liczba wdrożeń udokumentowania

procesów

biznesowych

oprogramowania w modelu SaaS rośnie w tempie we własnym przedsiębiorstwie, jak również 20,1 proc rocznie. Mówi się wręcz o trwającej umiejętność organizacji procesu wyboru systemu rewolucji, która eliminuje wdrożenia On-Premise i IT.

wymusza na organizacjach modyfikacje i zamiany w wewnętrznych modelach zarządzania.

Na proces decyzyjny wpływa wiele czynników zewnętrznych,

jak

i

wewnętrznych.

Zachęcam Państwa do zapoznania się z Przedsiębiorstwo działa w otoczeniu biznesowym dostępnymi na rynku systemami IT oraz opiniami (m.in. kontrahenci, grupy kapitałowe, normy i ekspertów, analityków, przedsiębiorców oraz wymagania prawne, innowacje technologiczne), producentów systemów IT, które zamieściliśmy w które wymusza na nim zastosowanie odpowiednich niniejszej publikacji. Mówimy o tematach ważnych narzędzi. Dodatkową trudność stanowią kwestie dziś i jutro. O tym, jak doskonalić i optymalizować wewnętrzne tj. już wykorzystywane w organizacji procesy zarządzania przedsiębiorstwem przy i w procesie produkcyjnym narzędzia oraz nawyki wykorzystaniu najnowszych, dostępnych dziś pracowników.

technologii IT.

BPC GROUP POLAND

3

SPIS TREŚCI

Projekty doradcze BPC GROUP POLAND

6

• Jak optymalizować zarządzanie przedsiębiorstwem przy wsparciu nowoczesnych narzędzi informatycznych?

8

• Jak przygotować infrastrukturę IT do obecnych wyzwań i nowych modelów rynkowych?

12

Raport Rekomendacyjny – główne kroki 13

• Analiza procesów biznesowych

14

• Tworzenie zapytania ofertowego

16

• Analiza ofert

18

• Jak uniknąć błędów przy wyborze dostawców?

20

Systemy wspierające zarządzanie przedsiębiorstwem klasy ERP

23

• Kluczowe wymagania wobec systemów klasy ERP według branż 26

• Systemy wspierające zarządzanie całym przedsiębiorstwem 28

• Jak czas pandemii wpłynął na rozwój systemów informatycznych?

30

• Czym dziś jest nowoczesny system do zarządzania całym przedsiębiorstwem?

40

Systemy wspierające planowanie i harmonogramowanie produkcji 52

• Główne problemy w planowaniu produkcji 53

• Systemy wspierające planowanie i harmonogramowanie produkcji 54

• Cyrkowe akrobacje planisty

55

4

BPC GROUP POLAND

MOM - nowe podejście do systemów produkcji 57

• 5 powodów aby wdrożyć MES

59

• Systemy realizacji produkcji

60

• MOM - nowe podejście do systemów produkcji czy tylko zabieg marketingowy 62

Systemy logistyczno-magazynowe

83

• Aktualne wyzwania biznesowe stawiane przed systemami logistyczno-magazynowymi 84

Systemy utrzymania ruchu klasy CMMS

94

• Poszukiwane funkcje w systemach CMMS

95

• Systemy utrzymania ruchu

96

• Mobilinośc w CMMS

97

Systemy nadzorujące przebieg procesu technologicznego lub produkcyjnego klasy SCADA

98

• Poszukiwane funkcje w systemach SCADA 99

• Systemy nadzorujące przebieg procesu technologicznego 100

Rozwiązania innych klas wykorzystywane w informatyzacji obszarów produkcyjnych

101

Jak porównać i wybrać DATA CENTER?

107

Wszystko co przedsiębiorstwo musi wiedzieć, zanim zdecyduje się uruchomić E-commerce

111

Elektroniczny Obiegu Dokumentów w firmie 117

Na czym polega nowoczesność w systemach analityki zarządczej?

125

Wdrożenie systemu w wersji ERP On-Premise czy Cloud?

129

Porównianie ofert na wdrożenie systemu w modelu On-Premise z modelem Cloud

149

Informacje o producentach i dostawcach systemów IT

161

100 projektów inwestycyjnych w 2020 roku 185

Słownik

190

Indeks

195

BPC GROUP POLAND

5

Usługi

Doradcze

Audyt organizacyjny

Identyfikacja potrzeb i zakresu prac związanych z uszczegółowieniem zasobów informacji co do wymagań wobec systemu informatycznego.

Umowa prawna

Analiza procesów biznesowych

Opiniowanie i sugerowanie zmian zapisów Doradztwo w zakresie poprawy sprawności umowy pod kątem prawno-merytorycznym, które operacyjno-organizacyjnej przedsiębiorstwa.

są najkorzystniejsze dla przedsiębiorstwa wraz Opis kluczowych procesów biznesowych z ich wyjaśnieniem i uzasadnieniem.

ze wskazaniem wąskich gardeł przepływu informacji oraz identyfikacją nieefektywnych obszarów funkcjonowania firmy.

Nadzór nad wdrożeniem

Zapytanie ofertowe

Uczestniczenie w opracowywaniu harmonogramu wdrożenia i nadzór nad realizacją prac i podziałem obowiązków pomiędzy Zespołem Precyzyjne sformułowanie wymagań

Wdrożeniowym przedsiębiorstwa, a dostawcą funkcjonalnych, operacyjnych oraz

systemu IT.

technologicznych projektu z uwzględnieniem ramowego harmonogramu prac. Opracowanie kryteriów wyboru rozwiązania oraz oceny ofert.

Outsourcing kadr

Analiza ofert

Realizowany jest na potrzeby zaawansowanych projektów wdrożeniowych w przypadku

konieczności czasowego zatrudnienia

Weryfikacja formalna ofert pod kątem niezależnego konsultanta w wąskiej specjalizacji zdefiniowanych kryteriów, wskazanie oferentów informatycznej lub nadzoru nad wdrożeniem

– faworytów; zorganizowanie prezentacji systemu IT.

dedykowanych według opracowanego, jednolitego scenariusza.

6

BPC GROUP POLAND

Certyfikowane

Usługi

Doradczo

Edukacyjne

Ramowy zakres usługi

• Weryfikacja poziomu wsparcia procesów biznesowych przez obecne rozwiązania informatyczne.

• Opracowanie koncepcji możliwych ścieżek informatyzacji wraz z rekomendacją

Cel

zakresów funkcjonalnych wdrożenia

systemów IT.

Przygotowanie kadry zarządzającej

• Selekcja potencjalnych rozwiązań na przedsiębiorstwa do organizacji procesu wyboru podstawie sporządzonych kryteriów

zaawansowanego rozwiązania informatycznego biznesowych.

wspomagającego zarządzanie całą organizacją lub wybranym obszarem merytorycznym.

• Przeprowadzenie symulacji cen

realizacji projektu dla wybranych ścieżek informatyzacji przedsiębiorstwa.

Adresaci

• Prezentacja mocnych i słabych stron Raport i szkolenie przeznaczone są dla kadry wybranych systemów/ dostawców w

zarządzającej przedsiębiorstwa, która rozważa odniesieniu do potrzeb przedsiębiorstwa.

wprowadzenie nowego, zaawansowanego

rozwiązania informatycznego obejmującego całą

• Zorganizowanie prezentacji rozwiązania organizację lub strategiczny obszar merytoryczny.

spełniającego kryteria projektu.

• Przedstawienie wskazówek biznesowych i Metodologia

prawnych niezbędnych na etapie negocjacji warunków umowy z dostawcą.

Usługa obejmuje opracowanie raportu w formie pisemnej pod potrzeby przedsiębiorstwa oraz DANE KONTAKTOWE

prezentację zawartych informacji wraz z dyskusją merytoryczną.

DZIAŁ USŁUG DORADCZYCH

BPC GROUP POLAND

ò 662 105 884

Ø kontakt@bpc-group.pl

BPC GROUP POLAND

7

JAK OPTYMALIZOWAĆ

ZARZĄDZANIE PRZEDSIĘBIORSTWEM

PRZY WSPARCIU NOWOCZESNYCH

NARZĘDZI INFORMATYCZNYCH?

Przedsiębiorstwa nieustannie poszukują Systemy typu MES (Manufacturing Execution System) sposobów na zwiększanie rentowności i pomagają w kontroli jakości i traceability produkcji.

efektywności prowadzonej działalności, Jednocześnie wspierają management w zakresie kontroli ilości wadliwych wyrobów pozwalając na szybkie bez względu na jej charakter. Przed firmami identyfikowanie miejsc w procesie produkcyjnym gdzie produkcyjnymi

rynek

stawia

szereg

spada jakość produkcji i tym samym reagowanie na te wyzwań związanych z jakością wyrobu, zdarzenia.

wariantowością czy wręcz personalizacją produktu, dostępnością i czasem jego dostawy, Wariantowość i personalizacja produktu.

a także kosztem wytworzenia. Te zaledwie Stałym trendem na rynku jest wzrost wariantów poszczególnych wyrobów. Warianty te podyktowane są cztery dosyć ogólne kazusy w rzeczywistości czy to oczekiwaniami klienta ze względu na parametry obejmują szereg powiązanych ze sobą techniczne produktu, sposób pakowania, brandowanie zagadnień procesowych w poszczególnych wyrobu czy koniecznością ciągłego wzbogacania obszarach biznesowych przedsiębiorstwa.

oferty produktowej. Producenci chcąc być bardziej konkurencyjni muszą oferować klientowi odpowiednio duży wybór produktów. To jednak znacząco utrudnia Jakość wyrobu gotowego.

procesy produkcyjne i logistyczne.

Przy rosnącej konkurencji na rynku oraz wymaganiach stawianych przez branże kontrahentów, producenci Pod kątem produkcji zdecydowanie trudniej muszą zwracać coraz większą uwagę na jakość swoich zapanować nad tworzeniem efektywnych planów wyrobów. Niezapewnienie jej na odpowiednim poziomie i harmonogramów, gdzie do rozłożenia mamy może skutkować karami umownymi, dodatkowymi kilkaset wyrobów i drugie tyle ich wariantów.

kosztami związanymi z obsługą reklamacji, stratą surowców i naprawami wyrobu jeszcze w procesie Dla utrudnienia dochodzimy do coraz większego produkcyjnym, a w drastycznych przypadkach utratą rozdrobnienia. Skoro mamy więcej wersji wyrobu kontraktu.

to produkujemy każdą z nich po trochu, tym samym zmniejszają się serie produkcyjne.

8

BPC GROUP POLAND

Dla optymalizacji produkcji, zwiększania wydajności Rosnąca paleta asortymentu jest także wyzwaniem dla pracy parku maszynowego czy pracowników logistyki gdzie wzrost wersji produktu może generować produkcyjnych nie jest to dobra sytuacja. Bez wątpienia błędy przy kompletacji - pomyłki natury ludzkiej, produkcja dąży do powtarzalności procesu, minimalizacji szczególnie w przypadku gdy opakowania wizualnie są zmian i przezbrojeń dzięki czemu zdecydowanie bardzo podobne do siebie.

łatwiej jest poprawiać wydajność i optymalizować czas poszczególnych operacji.

Ponadto rośnie liczba wariacji związanych z sposobem pakowania wyrobu, jak i opakowań zbiorczych, różnym Z pomocą dla managerów przychodzą narzędzia sposobie układania towaru na palecie, przepakowywaniu APS (Advanced Planning and Scheduling), które towaru pod oczekiwania klienta czy tworzenia setów, a na pomogą zaplanować i przeplanować w bardzo to wszystko niejednokrotnie może pojawić się potrzeba krótkim czasie (nawet kilka sekund) dużą ilość obsługi omnichannel.

zleceń produkcyjnych.

Standaryzacja choć ceniona przez managerów logistyki to z pkt. widzenia biznesowego coraz częściej trudna do Uwzględnią występujące powiązania między produktami osiągnięcia, także pod względem wolumenu zamówień.

jak np. wspomniana wariantowość w zakresie sposobu Szczególnie w przypadku gdy w przedsiębiorstwie został

pakowania czy wersji smakowej wyrobu tworząc uruchomiony kanał e-commerce spotkamy się z dużym harmonogram produkcji tak by zmniejszyć ilość rozdrobnieniem wysyłek.

przezbrojeń. Systemy te mogą grupować ze sobą zlecenia, a w zasadzie operacje na poszczególnych zleceniach np.

Tym samym dla managerów oznacza to wzrost według zbieżnej względem siebie technologii, czy BOMu.

trudności w analityce ABC/XYZ o ile takowa w ogóle Często spotykanym zagadnieniem w branży spożywczej jest prowadzona przez spółkę w obszarze gospodarki jest uwzględnienie w planie produkcyjnym tego samego magazynowej i idąc dalej ma ona odzwierciedlenie półproduktu dla kilku wyrobów gotowych, które różnią na rozłożenie towaru na magazynie i poszczególnych się np. smakiem, wielkością lub sposobem pakowania.

strefach. Co w przypadku braku systemu WMS

(Warehouse Management System) w zasadzie nie jest Tym samym system zaproponuje wyprodukowanie w możliwe do realizacji, gdyż wówczas bazujemy na pamięci jednym momencie większej ilości półproduktu, który magazynierów o lokalizacji poszczególnych artykułów.

w kolejnym etapie zostanie rozdysponowany na różne Większa ilość SKU na magazynie to także wyzwanie wyroby gotowe. Oczywiście to jeden z najprostszych pod kątem przeprowadzenia efektywnego pickingu.

przykładów i najmniej złożonych.

Skrócenie ścieżki zbioru, walka o każdą sekundę, zmniejszenie ilości błędów i idąc dalej reklamacji – do System uwzględnia bowiem szereg dodatkowych tego dążą managerowie magazynów.

parametrów czy to związanych z technologią jak estymowany uzysk/strata, zamienniki, ponowne System WMS (Warehouse Management System) przetwarzanie półproduktu czy wręcz wyrobu gotowego, jest w stanie efektywnie przeprowadzić analizy parametry maszyn, macierz przezbrojeń, powiązanie ABC/XYZ nawet przy dużych zbiorach danych maszyn z procesem i wyrobem, ale także elementy i w ujęciu szeregu powiązanych parametrów, związane z parametrami kontrahenta jak określone a w efekcie zasugerować rotacje towaru na priorytety klienta, lead time, wzory etykiet, sposoby magazynie między strefami.

pakowania i dystrybucji.

Jest to możliwe dzięki kontroli lokalizacji poprzez system Przy rosnącej ilości wyrobów i ich wariantów i każdorazowego wskazywania jej magazynierowi.

zapanowanie nad tymi danymi i efektywne Sama ścieżka zbiórki dzięki narzędziu WMS zostaje ich wykorzystanie w produkcji bez systemu także zoptymalizowana układając ją tak by czas (posiłkując się zazwyczaj Excelem) jest bardzo przejścia magazyniera był możliwie jak najkrótszy.

trudne, czy wręcz niemożliwe.

System umożliwia również obsługę być może innych niż dotychczas modeli kompletacyjnych np. Multi Poprawa wydajności produkcji to także systemy MES

Order Picking lub wręcz stosowanie kilku metod (Manufacturing Execution System), które pomogą kompletacyjnych dobieranych do poszczególnych z kolei managementowi kontrolować wydajność na magazynów, okresów etc.

poszczególnych operacjach, kluczowe wskaźniki jak np.

OEE i szukać sposobu na zwiększanie tej wydajności na Dostępność i czas dostawy.

poszczególnych etapach.

Z punktu widzenia zarządzania produkcją, kluczowe staje się efektywniejsze planowanie i harmonogramowanie.

Powiązanie tego typu rozwiązania z systemem APS

Rynek konsumencki nauczył nas, że produkt może być (Advanced Planning and Scheduling) pozwala na dostarczony do nas w bardzo krótkim czasie wręcz aktualizowanie planu produkcji o bieżące dane z hali następnego dnia. Oczywiście nie mówimy tutaj o produkcyjnej jak opóźnienia w realizacji czy przestoje konieczności wyprodukowania jeszcze tego wyrobu, a maszyn.

raczej samym procesie sprzedażowo-logistycznym (z drobnymi wyjątkami).

BPC GROUP POLAND

9

Niemniej jednak w przypadku samej produkcji W sytuacji, gdy zakład priorytetowo musi traktować kontrahenci także oczekują coraz to krótszych terminów produkcję dla wybranych strategicznych klientów np. pod realizacji zamówień. Dostosowanie się do ich oczekiwań podpisane kontrakty, a jednocześnie prowadzi sprzedaż niejednokrotnie jest kluczowe dla przedsiębiorstwa, dla usług produkcyjnych lub produkcję dla pozostałych którego może uzależniać to stratę kontraktu.

klientów nie związanych z stałym kontraktem, którzy jednocześnie są mniej przewidywalni pojawia się System IT umożliwiający prowadzenie zaawansowanego konieczność odpowiedzenia sobie na kilka pytań w czym planowania i harmonogramowania produkcji czyli tak system pomoże:

naprawdę rozwiązanie klasy lub typu APS (Advanced

•

czy i na kiedy możemy wykonać zapytanie od Planning and Scheduling) jest odpowiedzią na potrzeby klienta?

przedsiębiorstwa w tym obszarze.

•

jaki wpływ na inne zlecenia będzie miało przyjęcie zlecenia od klienta?

Bywa jednak i tak, że inne narzędzia

•

jakich możemy dokonać modyfikacji planu by systemowe rozwinięte w obszarze planowania zrealizować zlecenie klienta (optymalizacja, i harmonogramowania, których nie jest to uruchomienie dodatkowej zmiany, realizacja podstawowy zakres funkcjonalny mogą okazać zlecenia w partiach etc.)?

się jednak wystarczające dla danej organizacji.

•

jeśli nie mamy wystarczająco mocy produkcyjnych na realizację całego zlecenia to ile sztuk i w jakim Systemy te to najczęściej wybrane rozwiązania klasy ERP

czasie możemy wyprodukować?

(Enterprise Resource Planning), MES (Manufacturing Execution System) lub klasa nieco bardziej rozwinięta Z punktu widzenia zaś logistyki konsumenci oczekują obejmująca de facto swoim zakresem funkcjonalnym APS

szybkiej dostawy wybranego towaru. W przypadku czyli rozwiązania typu MOM (Manufacturing Operations sprzedaży wyrobów na zamówienie czas dostawy wchodzi Management).

w łączny czas realizacji zamówienia o czym wspomniane zostało już powyżej. W przypadku sprzedaży wyrobów Wdrożone rozwiązanie w tym zakresie pozwoli przede ze stoku mamy do czynienia z trendami zauważalnymi w wszystkim na efektywniejsza zarządzanie zleceniami sprzedaży internetowej.

produkcyjnymi dążąc do utrzymania oczekiwanego przez Krótki czas dostawy towaru do odbiorcy kontrahenta terminu realizacji. Ponadto system pozwoli to według wielu badań jeden z kluczowych dokonywać symulacji typu what-if. Funkcja ta może mieć czynników, którym sugeruje się konsument przy znaczenie przy obsłudze tzw. „wrzut produkcyjnych”.

dokonywaniu zakupów w sieci.

10

BPC GROUP POLAND

Oczywiście w zależności od danego segmentu Koszty wytworzenia.

oczekiwania co do terminów nieco się zmieniają, niemniej Dla firmy produkcyjnej szalenie istotne jest podnoszenie jednak wszyscy jesteśmy konsumentami i łakniemy tych zyskowności produkcji tym samym poszukuje się trendów i nawyków będąc gotów zapłacić więcej za ten sposobów na wszelkie ograniczenie kosztów z nią sam produkt u innego dostawcy, który będzie w stanie go związanych. Koszty mogą powstawać w wielu miejscach dostarczyć nam szybciej.

procesu począwszy od zakupów surowców zarówno w ujęciu cenowym jak i ilościowym (zbyt mało, zbyt Tym samym wyzwaniem dla logistyki stają się dużo, za wcześnie, za późno). Koszty powstają gdy w nowe rodzaje dostawy jak Next Day czy wręcz procesie produkcyjnym pojawia się zbyt duży odpad Same Day Delivery.

niż zakładany technologicznie lub też rośnie liczba tzw.

rework’ów. Oczywiście samo umieszczenie zlecenia w Potwierdzeniem tej tezy jest chociażby fakt, iż w latach harmonogramie również odzwierciedla się na kosztach 2010-2014 Amazon zainwestował ok. 14 miliardów wydziałowych, aż w końcu logistyka, która bez wątpienia dolarów w polepszenie infrastruktury, która mogła jest także ściśle powiązana z kosztami danego wyrobu.

wpłynąć na przyśpieszenie dostaw zamówionych przez klientów towarów. Jednocześnie analizy rynku pokazują, Zatem optymalizacji kosztowych poszukujemy na że towary z opcją SDD cieszą się większą konwersją.

każdym etapie wytworzenia wraz z dostawą wyrobu do klienta. Pomagają w tym wszystkie wspomniane W tym obszarze mówimy o kilku rozwiązaniach już powyżej rozwiązania, a szczególnie należy zwrócić informatycznych, które mogą pomóc w dążeniu do uwagę na integrację ich ze sobą. Kosztem dla produkcji poprawy dostępności i skrócenia czasu dostawy. Są jest także przestój maszyny, a zatem dotykamy kolejnego to systemy WMS (Warehouse Management System) obszaru jakim jest wsparcie dla służb Utrzymania Ruchu, wraz z elementami czy dodatkowymi narzędziami gdzie zastosowania mają systemy CMMS (Computerised informatycznymi w zakresie integracji z automatyką Maintenance Management Systems) czy rozwiązania przemysłową,

rozwiązania

około-magazynowe

typu Andon służące do szybkiego wzywania w zasadzie związane z planowaniem transportu i komunikacją z nie tylko służb UR ale i np. logistyka do konkretnej linii przewoźnikiem czy zarządzanie awizacjami, np. systemy czy maszyny produkcyjnej.

klasy TMS (Transport Management System) i YMS (Yard Management System).

Pełna kontrola nad całym łańcuchem wartości produktu to jest to do czego dziś powinniśmy dążyć. Między innymi Jednocześnie obszar kluczowy jakim jest zarządzanie dlatego przez gro przedsiębiorstw zainteresowaniem łańcuchem

dostaw,

prognozowanie

popytu,

cieszą się platformy będące zbiorem tychże systemów zaawansowane analizy ABC to elementy, które można czy wręcz noszą miano rozwiązań MOM (Manufacturing znaleźć w rozwiązaniach ERP (Enterprise Resource Operations Management).

Planning), BI (Business Intelligence), ale także w dedykowanych systemach w tym zakresie jakim jest klasa rozwiązań SCM (Supply Chain Management).

Wojciech Ziaja

Dyrektor Działu Usług Doradczych

Wprowadzenie tego typu rozwiązania umożliwi BPC GROUP POLAND

przedsiębiorstwu efektywniej zarządzać zapasami w ujęciu planowanego i prognozowanego popytu co wpłynie wprost na dostępność produktów, a tym samym wzrost sprzedaży, ale także na optymalizację kosztów samej logistyki ze względu na redukcję zapasów.

BPC GROUP POLAND

11

ANALIZA

PROCESÓW

BIZNESOWYCH

Pierwszym krokiem

w wyborze systemów IT

Bez przeprowadzenia analizy procesów biznesowych może dojść do skonstruowania złego zapytania ofertowego: zbyt obszernego (z pominięciem priorytetów) lub zbyt wąskiego (z pominięciem strategicznych obszarów funkcjonowania przedsiębiorstwa).

12

BPC GROUP POLAND

Pytania,

na

które

powinna

odpowiedzieć analiza procesów

biznesowych:

• W których obszarach występują wąskie gardła w przedsiębiorstwie?

• Które procesy wymagają zoptymalizowania?

• Jakie są średnie czasy i koszty każdego procesu zachodzącego w firmie?

Aby prawidłowo sporządzić

Na co zwracać uwagę?

listę wymagań funkcjonalnych

1. Analiza powinna być przeprowadzana przez osoby wobec systemu informatycznego

z zewnątrz, które mają neutralny stosunek do poszczególnych stanowisk i pracowników oraz nie przedsiębiorstwo powinno

są zaangażowane w wewnętrzne konflikty, dzięki czemu żaden z procesów nie będzie pomijany lub wykonać analizę potrzeb

faworyzowany;

biznesowych. Powinna ona

2. Analiza procesów biznesowych wymaga także obejmować opis bieżących

sporego zaangażowania od kadry wewnętrznej, która procesów w przedsiębiorstwie

powinna być do dyspozycji analityków i skrupulatnie odpowiadać na zadawane pytania;

(ze wskazaniem wąskich gardeł

3. Podczas analizy należy przede wszystkim skupić w działalności), jak i wymagań

się na korowych procesach, które przynoszą zyski wobec systemu w perspektywie

przedsiębiorstwu, a dopiero w drugiej kolejności na kwestiach pobocznych.

najbliższych lat.

Analizę procesów biznesowych

Co powinno składać się na analizę najczęściej dokonuje się poprzez

procesów biznesowych ?

mapowanie, czyli zbiór wszystkich

• Analiza procesów biznesowych i sposobu ich realizacji;

• Określenie zakresu funkcjonalnego i organizacyjnego procesów na diagramie. Podstawą

objętego projektem;

do stworzenia diagramu jest

• Opis wymagań funkcjonalnych w ramach analizowanych procesów biznesowych;

określenie wkładu (inputs)

• Sposób realizacji wymagań funkcjonalnych; i rezultatu (outputs).

• Wymierne korzyści z wdrożenia;

• Harmonogram prac wdrożeniowych;

• Koszt projektu, najlepiej z uwzględnieniem kilku wariantów wymagań funkcjonalnych i ilości licencji.

BPC GROUP POLAND

13

TWORZENIE

ZAPYTANIA

OFERTOWEGO

Zestawienie kluczowych

funkcjonalności

Określenie właściwej ilości wymagań funkcjonalnych to pierwsza trudność, z którą spotyka się przedsiębiorstwo przy tworzeniu zapytania ofertowego. Kluczowym problemem jest ich właściwe doprecyzowanie, nazwanie oraz nadanie im określonego statusu ważności.

Managerowie, którzy biorą udział w wyborze systemu informatycznego często koncentrują swoje działania wokół obszarów, które sprawiają trudność i które należy zoptymalizować. Są to także obszary nie objęte dotąd żadnym rozwiązaniem IT. Niejednokrotnie jednak taka taktyka odwraca ich uwagę od funkcji, które stanowią core działalności przedsiębiorstwa. Nie umieszczają ich w zapytaniu, ponieważ są dla nich zbyt oczywiste.

14

BPC GROUP POLAND

Trzy poziomy krytyczności

Każda pozycja na liście wymagań funkcjonalnych powinna być rozpatrywana w perspektywie trzech poziomów krytyczności (ich nazewnictwo jest sprawą drugorzędną):

Kluczowe/Wymagane:

Najwyższy poziom krytyczności, który odnosi się do funkcji w rozwiązaniu IT, które dotyczą podstawowej działalności organizacji. Są one bezpośrednio związane z celami wdrożenia (np. Usprawnienie planowania produkcji: „Możliwość ustawiania priorytetu danego zlecenia

produkcyjnego”;

Optymalizacja

pracy

na magazynie: „Obsługa rozchodów magazynowych Decydenci powinni ustalić

metodą FIFO, FIFO wg partii, itp.”; Przyśpieszenie procesu sprzedaży: „Możliwość sprzedaży i tworzenia zleceń krytyczność wymagań

sprzedaży w powiązaniu z ofertą z CRM”). Decydenci funkcjonalnych wobec nowego

powinni rozpatrywać wyłącznie te systemy, które oferują w standardzie funkcjonalnym wymagania opatrzone systemu w końcowej fazie analizy

statusem

„kluczowe/wymagane”.

W

przypadku

potrzeb, w momencie, gdy

zmniejszenia zakresu projektu nie powinno się sięgać do tych funkcjonalności.

powstanie formalny dokument

zapytania ofertowego. Krytyczność

Wysoki/Wysoki Priorytet:

ustalimy w arkuszu wymagań, który

Wymagania funkcjonalne, które związane są z realizacją będzie zawierał wynik wywiadu

głównych celów wdrożenia (bądź kluczowych aspektów celów drugorzędnych) z tą różnicą, iż nie i analiz z wszystkich kluczowych

są one dla przedsiębiorstwa krytyczne. Oznacza to, działów przedsiębiorstwa.

że decydenci akceptują możliwość ich modyfikacji bądź osiągnięcia danej funkcjonalności w inny sposób.

Wskazane wymagania są najczęstszym wyznacznikiem Sporządzony dokument powinien

ostatecznej oceny systemów (oczywiście tych rozwiązań, które kluczowe funkcjonalności ma w standardzie zostać dokładnie przeanalizowany

i są poddawane dalszej analizie). W przypadku zmniejszenia zakresu projektu powinno się sięgać przez komitet sterujący

do tych funkcjonalności tylko w ostateczności.

(składający się z minimum jednego

przedstawiciela zarządu spółki)

Średni/Życzeniowy:

oraz koordynatora projektu.

Życzeniowa lista potrzeb, która często dotyczy Osoby koordynujące proces oraz

celów drugorzędnych i obszarów nie będących podstawą działalności przedsiębiorstwa. W tej przedstawiciele władz spółki,

grupie znajdują się wszelkie funkcjonalności, którzy znają strategiczne cele

które potencjalnie usprawniłyby naszą pracę, lecz nie mają na nią bezpośredniego wpływu. Często biznesowe spółki powinni na ich

są to potrzeby wynikające z przyszłościowych planów przedsiębiorstwa (np. platforma B2B, sklep internetowy, podstawie ustalić odpowiednią

oddział zagraniczny) lub dotyczą sytuacji wyjątkowych/

krytyczność wymagań

sporadycznych (np. realizacja nietypowego zamówienia, wyjątek w procesie magazynowym, księgowym).

funkcjonalnych.

W przypadkach konieczności zmniejszenia zakresu projektu (ze względu na czas realizacji, budżet projektu), firma powinna sięgać w pierwszej kolejności do tych funkcjonalności.

BPC GROUP POLAND

15

Systemy wspierające zarządzanie ERP

całym przedsiębiorstwem

BRANŻA

BRANŻA

TWORZYWA

METALOWA

SPOŻYWCZA

FARMACEUTYCZNA

SZTUCZNE

Branżę spożywczą

Prawo Farmaceutyczne

W zakładach o dużym

Specyfiką branży

tworzą przedsiębiorstwa

oraz restrykcje związane

obłożeniu maszyn

metalowej jest

zajmujące się

z zasadami GMP (ang.

wtryskowych,

zapewnienie i rozliczenie

przetwórstwem

Good Manufacturing

zaawansowanym

materiału wsadowego.

produktów

Practise – Dobra praktyka

stopniu produkcji

Z braku wystarczająco

zwierzęcych, roślinnych,

wytwarzania) nakładają

– dwuwymiarowy

elastycznych systemów dla

przetwórstwem wtórnym

na producentów

harmonogram dostępny

tego sektora, firmy często

oraz produkcją używek.

leków wytyczne

w systemach klasy ERP

wykorzystują własne,

Produkty te mogą być

związane z wdrażaniem

przestaje się sprawdzać.

autorskie rozwiązania.

nisko przetworzone

i wykorzystywaniem

Potrzeby przedsiębiorstw

Są one w różnym stopniu

lub stanowić efekt

systemów

sektora tworzyw

oparte o branżowe

zaawansowanych

informatycznych.

sztucznych wynikają

technologie. Głównym

procesów

Przedsiębiorcy

z zależności pomiędzy

problemem jest komasacja

technologicznych. Sektor

zobligowani są do

produktami (wypraskami)

ze względu na parametry

żywności obwarowany

walidacji rozwiązań IT,

– formami (narzędziami)

i rozpracowanie

jest licznymi regulacjami

co jest bardzo kosztowne

i wtryskarkami

technologiczne

prawnymi, określającymi

i trudne do zrealizowania

(maszynami) oraz faktu,

zamówienia

standardy jakości.

przez dostawców. Oprócz

że z jednej formy możemy

oraz planowanie

Przedsiębiorstwa branży

tego, systemy są okresowo

otrzymywać kilka różnych

i harmonogramowanie

spożywczej zobligowane

sprawdzane w celu

wyrobów.

ciągów produkcyjnych

są do przestrzegania

wykrycia potencjalnych

Newralgiczne obszary

zgodnie z technologią.

restrykcyjnych przepisów

pomyłek i błędów

zarządzania:

Według dostawców

sanitarnych, m.in.

w produkcji i dystrybucji.

• Wieloreferencyjność

systemów IT, typowymi

HACCP, GMP, czy GHP.

W laboratoriach

(możliwość

problemami branży

Dlatego istotne jest, by

prowadzone są badania

równoczesnego

metalowej są:

dokumentacja pochodząca

nad nowymi produktami

produkowania kilku

• Dostęp do aktualnych

z punktów kontrolnych

i przeprowadzane testy,

różnych detali,

danych z maszyn;

(CCP) wskazywała

które potwierdzają

różniących się od siebie);

• Dostęp do aktualnej

sposób obróbki produktu

spełnianie wymogów GMP

• Zarządzanie

dokumentacji

dostarczanego do klienta

(produkty są zwalniane do

kolorystyką (możliwość

technologicznej;

i cały proces produkcji.

sprzedaży). W zależności

zaplanowania

• Zmienność planu

Każdy CCP obwarowany

od ilości produkowanego

zawracania odpadu oraz

produkcji wobec ciągłych

jest rygorystycznymi

asortymentu, laboratoria

łączenia podobnych

zmian obsady personelu;

wymogami oraz

prowadzą dziesiątki, setki,

do siebie zleceń celem

• Określenie optymalnej

określone są dla niego

a niekiedy tysiące analiz

oszczędności odpadu);

kolejności obłożenia

granice tolerancji.

w ciągu jednego dnia. Ich

• Przezbrajanie

maszyn;

Wyznaczona zostaje

wyniki definiują m.in.

maszyn (możliwość

• Zmiany w planie

również częstotliwość

poziom bezpieczeństwa

planowania przezbrojeń

produkcyjnym zależne

wykonywania pomiarów

dla pacjenta, jakość

maszyn w systemie

od dostępności surowca

w punktach kontrolnych.

badanych wyrobów,

informatycznym

na magazynie;

Konieczność spełnienia

otoczenia produkcyjnego,

z odpowiednim

• Informatyzacja odlewni.

określonych norm

przydatności surowców

wyprzedzeniem

sanitarnych w UE wiąże

użytych w trakcie

czasowym);

się z ponoszeniem

produkcji, jak również

• Wyliczanie

wysokich nakładów

na bieżąco śledzić lub

rzeczywistego kosztu

inwestycyjnych,

weryfikować każdy etap

produktu (Możliwość

przede wszystkim

wytwarzania.

podziału gniazda na trzy

w maszyny oraz systemy

składowe);

informatyczne.

• Symulacja realizacji

zleceń (możliwość

monitoringu i analizy

obciążeń gniazd

produkcyjnych).

24

BPC GROUP POLAND

KLUCZOWE WYMAGANIA

WOBEC SYSTEMÓW KLASY

ERP WEDŁUG BRANŻ

BRANŻA

HURTOWNIE

BRANŻA

RETAIL

MASZYNOWA

TRANSPORTOWA

Producenci produktów

Czynnikiem, który

Przedsiębiorstwa

Przedsiębiorstwa

złożonych, takich jak:

odpowiada za sukces

w branży logistycznej

sektora retail

pojazdy, maszyny

i płynność w branży

chcą zredukować puste

potrzebują skutecznie

i urządzenia wskazują na

jest logistyczny łańcuch

przebiegi i monitorować

zarządzać placówkami

problematykę w zakresie

dostaw. Przedsiębiorcy

koszty. Najważniejsze

handlowymi w obrębie

sprawnego zarządzania

za pomocą aplikacji

funkcjonalności

całej sieci sprzedaży.

całym procesem produkcji.

informatycznych

rozwiązania

Przedsiębiorcy poszukują

Przedsiębiorcy potrzebują

chcieliby opracowywać

informatycznego według

rozwiązań, które

dostępu do dokumentacji

model całej sieci dostaw

nich to możliwość

umożliwią prowadzenie

konstrukcyjnej oraz

wraz z określonymi

śledzenia tras i pojazdów

centralnej księgowości

możliwości importowania

preferencjami klientów,

oraz zarządzanie czasem

oraz koordynowanie

listy materiałowej (BOM)

jak i informacjami

pracy kierowców. Ważne

polityki handlowej.

z programów CAD do

o zleceniach. Ważne jest

jest:

Ważne jest naliczanie

systemu klasy ERP.

planowanie przepływu

• zarządzanie zleceniami

prowizji oraz nadawanie

Wiele przedsiębiorstw

materiałów w czasie

logistycznymi;

różnych cen i cenników

nie jest w stanie

rzeczywistym, co pozwoli

• realizacja rzadkich/

dla poszczególnych

monitorować stanu

na redukcję zbędnych

nietypowych zleceń

magazynów. Ponadto

maszyn. Potrzebny jest

zapasów (zgodnie

spedycyjnych;

system informatyczny

zatem dostęp do pełnych

z koncepcją Just-In-Time),

• rozliczanie usług

powinien wspierać

historii wszystkich

a tym samym ograniczenie

transportowych;

zarządzanie całym

prac serwisowych

strat. Przedsiębiorcy

• możliwość zdefiniowania

asortymentem

wykonywanych

chcą sprawnie zarządzać

cenników usług

produktowym, jak

na maszynie.

magazynem wysokiego

transportowych

wszystkim kontrahentami.

Problematyczne jest

składu, automatycznie

i zarządzanie nim;

Managerowie i specjaliści

również skatalogowanie

identyfikować towary,

• wykonywanie statystyk

odpowiedzialni za analizy

narzędzi, przypisanie

zarządzać pracą

i analiz.

i strategie potrzebują

wydanego narzędzia

magazynierów. Coraz

Przedsiębiorcy chcą

narzędzi, które ułatwią im

do pracownika oraz

częściej korzystają

optymalizować

wizualizację aktualnego

informacja o wszystkich

z urządzeń mobilnych,

łańcuch dostaw

stanu sprzedaży

narzędziach z możliwością

dzięki którym możliwe

poprzez wspieranie,

i zamówień w łatwy

podziału na grupy

jest generowanie danych

planowanie i realizację

i przejrzysty sposób.

narzędzi oraz lokalizacje.

w czasie rzeczywistym.

procesów transportu

Dla decydentów ważne

Kontrola jakości w tej

Kadra kierownicza

przychodzącego

są systemy, które będą

branży powinna odbywać

ma możliwość stałego

i wychodzącego. Systemy

wspierać organizowanie

się na każdym etapie

śledzenia statystyk

informatyczne powinny

akcji marketingowych

procesu technologicznego:

pracy magazynu oraz

łączyć przedsiębiorstwo

oraz programów

od momentu wejścia

wykonywania analiz.

z siecią przewoźników,

lojalnościowych w taki

surowca do zakładu, aż po

Poprzez wprowadzenie

dostawców i adresatów

sposób, aby szybko

reklamacje.

urządzeń mobilnych,

towarów, dzięki czemu

reagować na potrzeby

takich jak smartfony

umożliwią automatyzację

klientów. Aplikacje

i tablety z ekranem

całego procesu

sprzedażowe powinny być

dotykowym managerowie

transportowego.

całkowicie zintegrowane

chcą ułatwić pracę

z wykorzystywanym

handlowcom, a sobie

systemem klasy ERP.

usprawnić zarzadzanie.

Dzięki temu, kadra

zarządzająca otrzyma na

bieżąco dane o wynikach

sprzedaży, które może

przetwarzać na rzecz

raportów i prognoz.

BPC GROUP POLAND

25

URA

CHM

k

k

tak

tak

tak

tak

tak

nie

Ta

Ta

Nie

tak

Nie

WEO

yjski

SJE JĘZYK

os

WER

angielski, polski, r

polski

polski

polski

polski

polski

polski, angielski

angielski, niemiecki, polski*

angielski, niemiecki, polski*

polski

polski

CH

acle,

ANY

essogr

em

osoft SQL, Or

BAZA D

eSQLgr

osoft SQL

osoft SQL

osoft SQL

osoft SQL

osoft SQL

osoft SQL, MySQL

osoft SQL

osoft SQL

osoft SQL, Pr

IBM DB2, Micr Post

Micr

Micr

Micr

Micr

Micr

Micr

Micr

Micr

MySQL

Micr

ation

ation

ykom Sp. z o.o.

ODUCENT

czne S

PR

orpor

orpor

e C

e C

e S.A.

ar

ar

ormaty

ar

o.o.

ch S.A.

ch S.A.

ch S.A.

y Inf

oland Sp. z o.o.-P

SE Sp. J.

em

1C

LSI Softw

Comar

Comar

Comar

EL

Soneta Sp. z o.o.

Epicor Softw

Epicor Softw

ODL Sp. z

Syst

ce Planning)

esour

A

ające zarządzanie całym przedsiębiorstw NAZW

spier erprise R

y w

ch ERP Altum

ch ERP OPTIMA

ch ERP XL

OF

andel

yK

:H

va365

1C

BastionERP

Comar

Comar

Comar

elseERP

eno

Epicor ERP

Epicor ERP iScala

ERP ODL

ERP S

em

nr

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

Syst (ERP – Ent

26

BPC GROUP POLAND

e

ykow

ersje jęz

ównież inne w

em posiada r

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

50

51

52

53

yst*s

BPC GROUP POLAND

27

IFS APPLICATIONS™

– PRODUKCJA DOPASOWANA

System IFS Applications™ wychodzi naprzeciw wszystkim potrzebom produkcyjnym, od momentu opracowania produktu, przez marketing i produkcję, po dystrybucję.

Niezależnie od tego, czy działalność firmy opiera się na jednym modelu produkcyjnym, czy na produkcji mieszanej, IFS Applications uwzględnia różnorodne potrzeby.

Jako kompletny pakiet oprogramowania dla przedsiębiorstw, system kompleksowo obsługuje procesy administracyjne i inne działania biznesowe.

PRODUKCJA MIESZANA

i załogi) i materiałów. Będąc czymś więcej niż typowym Kluczowym czynnikiem do osiągnięcia sukcesu w branży narzędziem prezentacji danych, rozwiązanie to generuje produkcyjnej jest elastyczność – umiejętność precyzyj-alerty dotyczące podejmowania działań wspierających nego przewidywania i szybkiego reagowania na zmienne procesy produkcyjne oraz umożliwia reakcję. Funkcja wymagania rynkowe. Wiele firm osiąga to, opracowując automatycznego odświeżania umożliwia monitorowanie strategie wykorzystujące wiele modeli i środowisk pro-produkcji w czasie rzeczywistym.

dukcyjnych. Niezależnie od tego, w jakim środowisku produkcyjnym działa firma, system IFS Applications pomoże usprawnić jej działania w celu osiągnięcia maksymalnej rentowności. Dzięki funkcjom obsługi wielu zakładów, róż-KONFIGURATOR SPRZEDAŻY

nych systemów walutowych i wielu języków IFS Appli-

– OSZCZĘDNOŚĆ CZASU I ZASOBÓW

cations ułatwia podejmowanie trafnych decyzji, równocze-Dzięki zintegrowanemu konfiguratorowi sprzedaży han-śnie zapewniając elastyczność wyboru lokalizacji zasobów dlowcy otrzymują precyzyjne i aktualne dane z zakresu produkcyjnych – bez obniżania zdolności dostawczych.

zdolności produkcyjnych i dostaw. Dzięki temu są w stanie błyskawicznie tworzyć kosztorysy, co sprawia, że klienci od razu mogą zobaczyć zamówione konfiguracje, dowiedzieć się, jak długo potrwa realizacja składanych OSZCZĘDNE I PRZEJRZYSTE PROCESY

zamówień i ile będą one kosztować. Rozwiązanie uspraw-Możliwości IFS Applications w zakresie obsługi produkcji nia planowanie i budżetowanie, co w efekcie zwiększa odchudzonej umożliwiają tworzenie wyłącznie niezbęd-satysfakcję klienta i przekłada się na obustronne korzy-nych zapotrzebowań zaopatrzeniowych i materiałowych.

ści. W razie zmian przepisów, trendów i innych czynni-Dzięki wszechstronnemu, generowanemu w czasie rze-ków biznesowych konfigurator sprzedaży można natych-czywistym widokowi działań, system wspomaga podejmo-miast zaktualizować tak, by sprzedawcy zawsze wiedzieli, wanie trafnych decyzji w odpowiednim momencie, pozwa-co mogą oferować klientom – niezależnie od tego, jak lając na redukcję produkcji w toku, skrócenie czasów jed-daleko od biura będą się znajdować. Z tego efektywnego nostkowych, obniżenie kosztów, zwiększenie zwrotów narzędzia B2B mogą również korzystać przedstawiciele, z inwestycji, skrócenie czasów realizacji zamówień i osią-pośrednicy sprzedażowi i dystrybutorzy.

ganie innych celów o znaczeniu strategicznym.

Obsługa planowania potrzeb materiałowych sterowanych popytem (DDMRP) umożliwia połączenie strategicznego CYFROWE BLIŹNIAKI

zarządzania zapasami, dynamicznego korygowania har-Cyfrowa kopia produktu pozwala nadzorować jego użyt-monogramu dostaw oraz planowania sterowanego rzeczy-kowanie i proaktywnie podejmować działania pre-wistym popytem i przejrzystą realizację procesów opartą wencyjne. IFS Business Cockpit™ i IFS IoT Business na współpracy. Przekłada się to na wyższy poziom obsługi Connector™ to narzędzia, które umożliwiają śledze-klienta, optymalizację zapasów, krótsze czasy realizacji nie i monitorowanie procesów i wyników oraz zarządza-i niższe koszty łańcucha dostaw.

nie nimi. Jednoczesny dostęp do danych z różnych źródeł

pozwala na podejmowanie właściwych działań bizneso-IFS Applications zapewnia też generowany w czasie rze-wych. Rozwiązanie umożliwia prowadzenie analityki biz-czywistym przegląd sytuacji biznesowej, wspomaga-nesowej od etapu predykcyjnego po zapobiegawczy, obej-jąc decyzyjność. Komponent IFS Wizualizator Produkcji mując szeroki zakres funkcji – od wglądu strategicznego wspiera działania planistów i kadry zarządzającej. To kon-po wspomaganie podejmowania decyzji operacyjnych.

figurowalne rozwiązanie dostarcza bieżących informa-Pozwala to usprawnić i przyspieszyć procesy decyzyjne cji o statusie produkcji z perspektywy zasobów (maszyn przedsiębiorstwa.

32

BPC GROUP POLAND

DO POTRZEB

IFS Lobby™

IFS Lobby oferuje zaawansowane, elastyczne, oparte na rolach interfejsy dostosowane do wymagań użytkownika.

Wizualizator Produkcji

To konfigurowalne rozwiązanie zapewnia bieżące informacje nt. statusów produkcji z perspektywy z klientem. Dzięki IFS Applications można łatwiej i szyb-zasobów (maszyn) i materiałów. Generuje również ciej podejmować decyzje biznesowe na każdym etapie powiadomienia dotyczące działań wspierających łańcucha wartości produktu. Dla przykładu funkcja sza-procesy produkcyjne. Funkcja automatycznego cowania ofertowego umożliwia ustalenie najlepszej ceny odświeżania jest przydatna w monitorowaniu ofertowej, biorąc pod uwagę takie czynniki, jak sposób produkcji w czasie rzeczywistym.

produkcji, rentowność i pełny cykl eksploatacji.

OBSŁUGA POSPRZEDAŻNA

ZGODNOŚĆ Z PRZEPISAMI

I OBSŁUGA KLIENTA

Aplikacja IFS Eco-footprint Management™ umożliwia IFS Applications umożliwia firmie zwiększenie zysków wykorzystanie komponentów IFS Applications rejestru-poprzez oferowanie większego zakresu usług posprzedaż-jących koszty finansowe do generowania informacji na nych bez konieczności instalowania aplikacji firm trze-temat wpływu na środowisko naturalne. Bezproblemowy cich. System automatycznie kategoryzuje każdy wysy-dostęp do danych gromadzonych przez aplikacje biz-łany produkt jako element usługi, a autoryzowany perso-nesowe pozwala na łatwy pomiar i dokładne dokumen-nel sprzedażowy i serwisowy ma pełny dostęp do danych towanie stopnia ekologiczności prowadzonych działań.

na temat wybranego sprzętu, jego historii, wykorzystania, Przejrzysta dokumentacja pozwala również wykazać, że harmonogramów obsługi technicznej i rejestrów klienta.

działania firmy są zgodne z normami, takimi jak REACH, Może również aktualizować te dane.

WEEE i RoHS i metodologiami postępowania, takimi jak HACCP.

OBSŁUGA CYKLU ŻYCIA PRODUKTU

I ZASOBÓW

#forthechallengers

IFS Applications wychodzi poza zarządzanie cyklem życia ifs.com

produktów (PLM), zapewniając lepszą integrację i bardziej efektywne zarządzanie trzema kluczowymi obszarami biznesowymi – produktem, zasobami i współpracą Rozwiązanie: IFS Applications Kraj pochodzenia systemu IT: Szwecja Producent: IFS AB

Dystrybucja w Polsce: IFS Industrial and Financial Systems Poland Sp. z o.o.

BPC GROUP POLAND

33

Sy

S st

y em do z

st

arządzania

em do z

ERP

całym przedsiębiorstw

całym pr

em

zedsiębiorstw

PRODUKCJA STEROWANA DOTYKIEM

Jeszcze do niedawna przemysł stanowił ten Przedsiębiorstwa produkcyjne poza systemami ERP

obszar gospodarki, który w porównaniu z wykorzystują szereg innych zintegrowanych aplikacji innymi branżami, sprawiał wrażenie mało dedykowanych konkretnym potrzebom, przykładem są mobilnego. Tablety czy smarfony nie są bowiem np. systemy realizacji produkcji MES (Manufacturing Execution System). Na system MES składa się dedykowane zwykle wykorzystywane bezpośrednio podczas oprogramowanie, urządzenia elektroniczne, elementy procesu produkcyjnego, ale przede wszystkim automatyki, systemy czujników, które wspólnie stają w obszarach powiązanych z wytwarzaniem się środowiskiem mającym na celu efektywne zbieranie towarów, takich jak dystrybucja, sprzedaż czy informacji w czasie rzeczywistym wprost ze stanowisk serwis.

produkcyjnych i ich transfer na obszar biznesowy.

Informacje mogą być pobierane bezpośrednio z maszyn lub też przy udziale pracowników produkcyjnych.

Dynamiczny rozwój mobilności w obszarze Systemy MES także ewaluowały w kierunku aplikacji technologicznym

wpływa

na

rosnące

mobilnych.

wymagania stawiane wobec systemów ERP.

Możliwość korzystania z oprogramowania na Aby mobilność była odczuwana jako korzyść dla przedsiębiorstwa powinna zostać wprowadzona wszelkiego rodzaju urządzeniach przenośnych, począwszy od architektury systemu. Stworzenie wprowadzanie i odczyt danych w czasie uniwersalnej platformy technologicznej niezależnej rzeczywistym czy dostęp do potrzebnych np. od rodzaju urządzeń dostępowych (BYOD – ang.

informacji biznesowych z dowolnej lokalizacji Bring Your Own Device) to pierwszy krok do udanej to elementy cenione również przez firmy z implementacji mobilności w systemie. Dla przykładu sektora produkcyjnego.

w ofercie firmy Epicor rozwiązaniem, które umożliwia zdalne zarządzanie danymi jest usługa Epicor Mobile Access, która dostępna jest na wszelkich urządzeniach Systemy do zarządzania przedsiębiorstwem mobilnych dla każdego systemu operacyjnego.

(ERP) to stale jedne z podstawowych rozwiązań

wykorzystywanych

w

przedsiębiorstwach produkcyjnych. Dostęp do Era mobilności to okres dynamicznych zmian w danych w czasie rzeczywistym i przeniesienie prowadzeniu biznesu, znaczne jego przyśpieszenie do sfery mobilnej wielu procesów, przekłada i konieczność zapewnienia błyskawicznej reakcji na zmiany zachodzące w otoczeniu.

się na duży wzrost efektywności w pozostałych obszarach przedsiębiorstwa.

38

BPC GROUP POLAND

Jak czas pandemii wpłynął

na rozwój systemów informatycznych?

Wykorzystanie technologii SOA (Service Oriented Obecnie w standardzie systemu ERP np. firmy Epicor Architecture), czyli zorientowane na usługi podejście są już dostępne dwa interfejsy systemu: tradycyjny do tworzenia oprogramowania, gwarantuje ukrycie oraz nowoczesny - dotykowy. Dzięki wykorzystaniu złożoności związanej z budową i obsługą systemów doświadczeń z korzystania z aplikacji mobilnych nowy biznesowych. W architekturze SOA logika biznesowa interfejs dotykowy stał się jeszcze prostszy i bardziej reprezentująca procesy programowe jest dzielona intuicyjny, a proces wdrażania nowych użytkowników na serię luźno połączonych, modularnych „usług przebiega tym samym zdecydowanie sprawniej.

biznesowych”, które są udostępniane w sieci firmy jako usługi internetowe. Każda z nich zapewnia funkcje, które Innym rozwiązaniem wdrażanym także przez firmę można dostosować do potrzeb przedsiębiorstwa. Jedną z Epicor są tzw. spersonalizowane powiadomienia -

podstawowych zalet SOA jest także możliwość swobodnej

„activity streams” zaszyte w platformie komunikacyjnej i bezpieczniej integracji z innymi rozwiązaniami IT, (społecznościowej)

przedsiębiorstwa

nazwanej

dostępnymi zarówno w wewnętrznym, jak i zewnętrznym Social Enterprise. Ideą wykorzystania nowoczesnych środowisku przedsiębiorstwa produkcyjnego. W tym kanałów komunikacji jest sprawniejsze monitorowanie zakresie możliwe jest np. udostępnienie poprzez Internet informacji o poszczególnych produktach czy zleceniach obsługi pewnych funkcjonalności autoryzowanym produkcyjnych. Użytkownicy mają opcję „obserwowania”

aplikacjom mobilnym, wykorzystywanym przez (ang. follow) interesujących ich zdarzeń bądź danych, partnerów czy kontrahentów.

co w praktyce oznacza błyskawiczne powiadomienie o interesujących ich zmianach i w efekcie zapewnienie Obsługa systemu ERP poprzez przeglądarki szybkiej reakcji na śledzone przez użytkowników procesy.

internetowe czy urządzenia mobilne stała się przyczyną rozwoju systemów w

kierunku

dostarczania

całkowicie

nowych funkcjonalności, opartych na wzorcach i schematach użytkowania portali Anna Turzańska-Sadlej

społecznościowych.

Prezes Zarządu

Todis Consulting Sp. z o.o. Sp. k

Rozwiązanie: Epicor ERP

Kraj pochodzenia systemu IT: USA Producent: Epicor Software

Dystrybucja w Polsce: Todis Consulting Sp. z o.o. Sp. k BPC GROUP POLAND

39

System do zarządzania

ERP

całym przedsiębiorstwem

SYSTEMY ERP NASTĘPNEJ GENERACJI

Nowoczesny system ERP

Dzięki temu wszyscy pracownicy zaczynają mieć świadomość szerokiego kontekstu podejmowanych Ostatnie lata w Exact to znaczący rozwój części decyzji. Cała interakcja dookoła operacji zawartych w systemów mających na celu zaangażowanie wszystkich ERP, która do tej pory odbywała się z wykorzystaniem pracowników w działalność cyfrową przedsiębiorstwa.

maili czy zewnętrznych komunikatorów, jest dostępna Nazywamy je Systemami ERP Następnej Generacji -

w jednym miejscu w ramach centralnej platformy systemami zaangażowania.

zarządzania przedsiębiorstwem.

W Exact Synergy umożliwiamy dostęp do korzystania Pandemia, a rozwój Państwa systemu ERP

z informacji pochodzących z dowolnego systemu ERP

dla wszystkich pracowników. Dzięki takiemu podejściu W Exact od dawna widzimy konieczność umożliwienia niwelujemy barierę wysokiego kosztu zapewnienia wszystkim pracownikom dostępu do cyfrowych zasobów pracownikom dostępu do ERP’a. Sytuacja, którą przedsiębiorstwa. Jedynie takie podejście umożliwia zastajemy w firmach korzystających z tradycyjnych firmie uzyskanie odporności – w sensie zdolności systemów ERP bardzo często wpływa na utrzymywanie operacyjnej – na zawirowania takie z jakimi przyszło się silosów, utrudniających efektywne współdziałanie nam się mierzyć w chwili obecnej. Od dłuższego już między działami.

czasu promujemy naszą wizję wprowadzania narzędzi, które przeniosą działalność operacyjną firmy do jednej W naszej wizji wspierania przedsiębiorstw najważniejsze cyfrowej platformy.

jest zapewnienie wszystkim pracownikom organizacji dostępu do jego cyfrowych zasobów. Udostępnienie Naszym celem jest cyfryzacja każdego procesu wspólnej platformy, w ramach której mogą oni zachodzącego w firmie tak, aby w jednym miejscu współdzielić informację, komentować bieżące projekty pracownik miał dostęp do tego czym zajmuje się w danej i działania firmy. Informacja jest dla nich dostępna w chwili przedsiębiorstwo. Podgląd do danych z systemu takim stopniu, w jakim do tego przywykli korzystając z ERP, do statusu opracowania zmiany technologicznej, mediów społecznościowych. Co najważniejsze jednak statusu projektu lub zlecenia produkcyjnego, czy

- jednocześnie jest ona połączona z całym kontekstem statusu reklamacji. To są jedynie wybrane procesy, które biznesowym działalności firmy, t.j. z kartoteką klienta, przenosimy do zasobów cyfrowych u naszych klientów.

projektu, z procesem, zleceniem produkcyjnym czy też z zamówieniem klienta itp. Efektem takiego podejścia Dodatkowo w ostatnim czasie przyśpieszyliśmy prace nad jest uzupełnienie cyfrowych zasobów firmy o wszelką udostępnieniem w ramach naszej platformy narzędzia do kontekstową, nieustrukturyzowaną dotąd informację.

cyfrowego podpisywania dokumentów.

46

BPC GROUP POLAND

Czym dziś jest nowoczesny system do

zarządzania całym przedsiębiorstwem?

Nie każdy posiada w domu drukarkę i nawet jeżeli Bez konieczności wstrzymywania pracy bieżącej. Na firma obsługuje w chwili obecnej swoje procesy w pewno wdrażanie zdalne znacząco ułatwia nam uzyskanie sposób cyfrowy – umieszczenie na dokumencie podpisu elastyczności podejścia do harmonogramu z klientem.

może być wyzwaniem. Z pewnością czas pandemii Przez to firma może nadgonić zaległości spowodowane zmobilizował nas do przyspieszenia wprowadzenia wcześniejszym brakiem decyzji dotyczącej wdrożenia takiego rozwiązania. Oprócz zwiększenia efektywności systemu

– uzyskujemy dodatkowy aspekt związany z ochroną środowiska naturalnego.

Dodatkowo na pewno w tym momencie pomaga nasza oferta Exact Cloud Services oraz instalacja platformy Konieczność umożliwienia pracownikom na naszych serwerach. Praktycznie klient nie musi pracy zdalnej

martwić się niczym w kwestii sprzętu, administrowania czy utrzymania systemu. Dodatkowo bardzo często Obecna sytuacja oraz konieczność niemal z dnia na klienci decydują się na wdrożenie procesów zgodnie z dzień rozpoczęcia pracy zdalnej przez większość firm naszymi najlepszymi praktykami, ponieważ dodatkowe stanowiła poważne wyzwanie. Szczególnie dla tych, analizy procesów w firmie w chwili obecnej mogłyby które zorganizowane były w sposób tradycyjny, gdzie spowodować dodatkowe przesuniecie harmonogramu.

dokumenty oraz sprawy załatwiane były w obiegu fizycznym, mailowym. Skutkowało to dla nich pewnego Dzisiaj jednak to na czym zdecydowanie wszystkim nam rodzaju paraliżem działalności operacyjnej lub w najbardziej zależy – to jak najszybsze udostępnienie najlepszym wypadku – sporymi utrudnieniami.

systemu klientowi do pracy.

Oczywiście praca pod presją czasu nigdy nie jest sytuacją komfortową. Nasze rozwiązania ze względu na łatwość parametryzacji jesteśmy w stanie w najprostszej formie udostępniać firmie już po około dwóch tygodniach.

Takie AGILE’owe podejście do wdrożenia powoduje, że przedsiębiorstwo może zacząć pracować w cyfrowym obiegu bardzo szybko, a my możemy się skupić na wprowadzaniu kolejnych procesów oraz usprawnień w już działających procesach.

Rozwiązanie: Exact Globe, Exact Synergy, Exact Cloud Services Kraj pochodzenia systemu IT: Holandia Producent: Exact Holding N.V.

Dystrybucja w Polsce: Exact Software Polska Sp. z o.o.

BPC GROUP POLAND

47

Systemy wspierające planowanie, APS

harmonogramowanie produkcji

Optymalizacja planu

Oprócz analizy konsekwencji,

w obliczu częstych

wynikającej z dodania lub

modyfikacji w zleceniach

odjęcia konkretnych zleceń,

klientów

narzędzie wskaże planiście

alternatywne i bardziej

korzystne opcje zmian

Ręczne stworzenie planu produkcyjnego, przy wsparciu arkuszami kalkulacyjnymi jest bardzo czasochłonne.

w harmonogramie.

Takie działanie nie tylko absorbuje roboczogodziny Dzięki temu,

planistów, lecz także obarczone jest ryzykiem błędu.

Poważny problem natomiast pojawia się w momencie, przedsiębiorstwo staje się

gdy w planie trzeba zmodyfikować kilka pozycji, bardziej konkurencyjne

ponieważ klient zmienił swoje zamówienie. Kłopotliwe i otwarte na potrzeby

staje się także dorzucenie do planu mniejszych zleceń, które pojawiają się w międzyczasie. Naruszenie jego klientów.

struktury wiąże się z koniecznością ponownego planowania od podstaw.

Systemy dedykowane zaawansowanemu planowaniu produkcji (APS) rozwiązują ten problem i dają przedsiębiorstwom

możliwość

elastycznego

zarządzania planami.

W momencie, gdy w trakcie

Bieżące i rzetelne

procesu zabraknie

informacje o wymaganym

wymaganego elementu,

zapotrzebowaniu

nastąpią opóźnienia, co

z kolei przełoży się na straty

Przedsiębiorstwa o zatrudnieniu kilku tysięcy osób, których specyfika zakłada około 500‒800

finansowe. Planista powinien

montażów często mają problem ze złożeniem danego dysponować bieżącymi

produktu, gdyż brakuje wszystkich potrzebnych elementów. Powodem tego jest brak aktualnych danymi na temat dostępności

danych na temat wszystkich potrzebnych w procesie zasobów, by plan produkcyjny

półproduktów, surowców i komponentów. Z drugiej był możliwie najbardziej

strony menadżerowie nie dysponują także wiedzą o dokładnych ilościach posiadanych zasobów oraz optymalny i korzystny.

dostępnej sile roboczej i obciążeniu gniazd (maszyny Informacje te pomogą

i pracownicy).

także w zaplanowaniu

alternatywnych ścieżek

planistycznych w razie awarii.

52

BPC GROUP POLAND

GŁÓWNE PROBLEMY

W PLANOWANIU

PRODUKCJI

Szacowanie rzeczywistego

kosztu produktu

Straty w surowcach

Z pomocą arkuszy kalkulacyjnych i papieru nie ma możliwości zaplanowania produkcji w taki sposób, Klient, który składa zapytanie ofertowe potrzebuje by obyło się bez strat surowca. A gdy odpady już szybkiej i dokładnej informacji nie tylko powstaną, trudno zaplanować ich ponowne użycie na temat możliwego terminu realizacji, lecz także (np. w branży tworzyw sztucznych), gdyż trudno proponowanych cen. Jeżeli system planowania je rozliczyć. Wyliczenie potencjalnych odpadów produkcji nie gromadzi danych o amortyzacji gniazd nieużytkowych już na etapie planowania jest o tyle produkcyjnych, kosztach energii i robocizny oraz istotne, iż pozwala precyzyjniej obliczyć koszt pośrednich kosztów wydziałowych, dział produkcji wytworzenia produktu.

musi działać na piechotę. Wówczas istnieje ryzyko, iż wyliczenia nie będą dokładne oraz zajmą sporo czasu, Przedsiębiorstwo wyposażone w zaawansowany system a klient w tym czasie zdecyduje się na ofertę innego planowania jest w stanie w taki sposób zaplanować kontrahenta.

produkcję, by harmonogramować podobne do siebie zlecenia. Dzięki temu możliwe jest wykorzystanie Każde przedsiębiorstwo ma inną specyfikę, dlatego też zalegającego w gniazdach surowca. Narzędzie pomoże samo powinno móc zadecydować o tym, które wydatki menadżerom także określić wielkość odpadów będą brane pod uwagę w trakcie szacowania kosztów nieużytkowych oraz użytkowych, które z kolei mogą wytworzenia.

zostać zaplanowane w ponownej obróbce.

Planowanie przezbrojeń

Jednym z czynników, który negatywnie wpływa System powinien

na efektywność wykorzystania parku maszynowego jest przezbrajanie maszyn, które gdy jest niewłaściwie uwzględniać takie

zaplanowane, może być bardzo czasochłonne, a w efekcie również kosztowne.

parametry, jak np. koszty

W sytuacji, gdy przedsiębiorstwo użytkuje kilkadziesiąt, surowców, czas trwania

a nawet kilkaset maszyn liczy się każda sekunda.

Bez systemu informatycznego często rozmywa się operacji i pracy maszyn,

odpowiedzialność za powierzone zadania, trudno jest też takich pracowników rozliczyć. Plan wykonany sposób kontroli, sposób

przy pomocy arkuszy kalkulacyjnych wymyka się spod kontroli.

pakowania i wysyłki,

Sposobem na efektywne planowanie przezbrojeń jest przygotowanie maszyny,

podzielenie w systemie IT całego procesu produkcyjnego na kilka odrębnych operacji. Są to np. montaż formy przezbrojenie maszyn,

(z uwzględnieniem TPZ), produkcja właściwa (z uwzględnieniem TJ), demontaż formy i konserwacja ilość wadliwych sztuk

(z uwzględnieniem TPZ). Mając informacje o długości czasu potrzebnego na kolejne operacje, łatwo można powstałych przy rozruchu

zaplanować faktyczny czas rozpoczęcia produkcji.

Jednocześnie można też rozliczyć i zaraportować oraz narzuty.

pracowników odpowiedzialnych za montaż, demontaż i zabezpieczanie narzędzi.

BPC GROUP POLAND

53

URA

CHM

nie

nie

tak

tak

tak

tak

tak

tak

WEO

yjski

SJE JĘZYK

os

ancuski, polski*

WER

angielski, polski*

angielski, niemiecki, polski *

polski i angielski

polski

angielski, polski, niemiecki*

angielski, fr

angielski, niemiecki, polski*

angielski, polski, r

cji

CH

oduk

ANY

ych

acle

eSQLgr

BAZA D

ost

anie pr

eSQL

osoft SQL, MySQL

osoft SQL

gr

osoft SQL

osoft SQL, Or

osoft SQL

w

acle, P

Micr

własna baza dan

Micr

Or

Post

Micr

Micr

Micr

amo

ODUCENT

Q

PR

ation

k Sp. z o.o. Sp.k.or

.

ems H

ems)

o. o.

orpor

w

G

yst

or S

anie i harmonogr

eam

ova C

eye B.Vht

at

w yst

ADOP Sp. z

Aspr

UIBS T

Żbik Sp. z o.o.

Host Sp. z o.o.

Brig

Siemens A

Oper

cją

oduk

e

ające plano

A

ykow

ądzania Pr

ersje jęz

NAZW

e

spier

em Zarzysty S

y w dvanced Planning S

em

er APS

or MOM Suit

ównież inne w

ova APS

yst

S Planner

at

em

onomiczn

ADOP

Aspr

Aut IPOs

EDOC

HAL APS

Momentum

Opcent

Oper

em posiada r

Syst (APS – A

nr

1

2

3

4

5

6

7

8

yst*s

54

BPC GROUP POLAND

CYRKOWE AKROBACJE PLANISTY

Przedsiębiorstwo posiada 4 fabryki, z których każda objęta Za najtrudniejsze managerowie uznają zdefiniowanie parku jest innym systemem wpierającym zarządzanie. Dzisiaj maszynowego oraz przygotowanie zestawienia kluczowych wdraża duże, zaawansowane rozwiązanie ERP, które obejmie funkcjonalności, które system powinien posiadać.

całą organizację. Managerowie twierdzą, że w obszarze zaawansowanego planowania nie będzie można zrezygnować Dostawcy alarmują, iż wiele przedsiębiorstw wchodzi z plików MS Excel’a, gdyż systemy ERP mają niedopracowane w projekt informatyczny, nie mając pomysłu na siebie.

moduły produkcyjne i nie spełniają ich potrzeb.

Uważają, że to właśnie firma wdrażająca wybrane rozwiązanie powinna przyjść, przeanalizować strukturę firmy i jej procesy, Planiści szukają systemów, które umożliwią im symulację a potem zaproponować konkretne rozwiązania. Taka sytuacja harmonogramów przy wykorzystaniu aktualnych danych.

jest niebezpieczna i podnosi ryzyko porażki projektu.

Według nich planowanie produkcji rozpoczyna się wtedy, gdy do firmy wpływa zapytanie od klienta, a kończy się A co z oporem pracowników?

w momencie dostawy towaru.

Managerowie zwracają uwagę, iż ogromny problem Prawdziwym wyzwaniem dla systemu IT jest przekucie we wdrażaniu nowych rozwiązań informatycznych stanowi planu sprzedaży na plan produkcji, a te i podlegają ciągłym także opór pracowników. Planiści często nie wiedzą w jaki zmianom. Moduły systemów ERP nie potrafią sprostać tym sposób system ma ułatwić im pracę i przełożyć się na wyzwaniom, potrzebne są dodatkowe nakładki w postaci zwiększenie ich efektywności. Widzą w nim raczej zagrożenie rozwiązań APS. Dzisiaj balansują pomiędzy potrzebami firmy

– boją się utraty stanowiska lub konieczności zmiany a możliwościami posiadanych systemów. Trochę przypomina dotychczasowego stylu pracy. Inne zdanie na ten temat to cyrkowe akrobacje.

mają dostawcy. Właśnie w tzw. fazie negacji widzą szanse na powodzenie projektu. Negacja świadczy o zainteresowaniu.

Planiści twierdzą, że gotowe rozwiązania, często moduły Najgorsza ich zdaniem jest sytuacja, gdy pracownicy systemu ERP, nie odpowiadają indywidualnym potrzebom zamykają się i w ogóle nie reagują, nie wnoszą swoich uwag, ich przedsiębiorstw. Zgadzają się z tym również dostawcy nie mówią o potrzebach.

IT, którzy zwracają uwagę, iż nawet 2 firmy z tej samej branży mogą realizować produkcję w inny sposób, mają inne Dzisiaj do najważniejszych problemów związanych podejście do wyrobu, czy kontroli jakości, a co za tym idzie z planowaniem produkcji zaliczono:

w inny sposób tę produkcję planują. Gotowy produkt jest

• Szacowanie rzeczywistego kosztu produktu.

w stanie objąć firmę do pewnego poziomu, potem potrzebne

• Bieżące i rzetelne informacje o wymaganym są już dodatkowe nakładki.

zapotrzebowaniu.

• Optymalizacja planu w obliczu częstych modyfikacji Na pytanie, co stanowi największą trudność, aby objąć w zleceniach klientów.

planowanie i harmonogramowanie produkcji systemem

• Straty w surowcach.

informatycznym, przedsiębiorcy zgodnie odpowiadają, iż jest

• Planowanie przezbrojeń.

to ogromna dynamika i zmienność procesu produkcyjnego.

( Źródło: www.bpc-guide.pl)

Zarówno jeśli chodzi o dostępność maszyn, jak i ludzi.

BPC GROUP POLAND

55

Systemy

MES

realizacji produkcji

1 Traceabillity:

2 Zwiększenie wydajności

śledzenie produkcji

maszyn (OEE/KPI/DTM)

od początku do końca.

Często bagatelizowanym źródłem strat finansowych są przestoje, mikroprzestoje oraz awarie maszyn, które W sytuacjach awaryjnych, gdy trzeba wycofać daną nie są monitorowane.

partię z rynku liczy się czas reakcji, dlatego wgląd do danych o produkcie ułatwia decydentom cały proces.

Wsparcie systemu MES oraz odpowiednie Potrzebne informacje są dostępne praktycznie „od ręki”.

oczujnikowanie maszyn i urządzeń umożliwiają zbieranie potrzebnych danych na bieżąco, w czasie rzeczywistym. W konsekwencji maszyny, które zostały ujęte w planie są w stanie produkować System MES obejmuje

wydajniej oraz są lepiej wykorzystywane, zgodnie z ich w swojej strukturze wszystkie

przeznaczeniem.

komponenty, które zostały

Wskaźnik KPI z kolei dostarcza danych o ilości wykorzystane w trakcie

wykorzystanych i wolnych zasobach produkcyjnych.

procesu produkcyjnego, takie

Sprawdza się to szczególnie w sytuacjach awaryjnych, jak: surowce i półprodukty,

gdy trzeba uruchomić drugą zmianę lub inne urządzenia.

Badanie wskaźnika DTM umożliwia natomiast wyroby gotowe, materiały

porównywanie czasów przestojów w zestawieniu z ich pomocnicze, maszyny,

przyczynami, co daje operatorom maszyn możliwość urządzenia, operatorzy. Są to

podjęcia natychmiastowych działań.

także elementy transportowe

(np. opakowania, kuwety,

silosy wózki, kotły, regały

3 Precyzyjne informacje

transportowe itp.).

o realizacji zamówień

Zlecenia produkcyjne generowane w systemie ERP są na bieżąco przekazywane do systemu MES.

Oprócz tego, system MES gromadzi dane o dostawcach Narzędzie wylicza pracochłonność i czas konieczny i lokalizacji docelowej wyrobów, dokładne dane do produkcji, dzięki czemu producent jest w stanie osób przeprowadzających kontrolę jakości, dane przekazać klientowi wiarygodną informację, na kiedy o parametrach maszyn w trakcie produkcji. Narzędzie dana partia zostanie wyprodukowana. Jeszcze przed określa także sposób oraz ilość zużycia surowców zatwierdzeniem zlecenia system podpowiada, z podziałem na gniazdo, maszynę i miejsce. Co ważne jakie materiały i komponenty będą potrzebne i pomocne dla nadzorujących, system również gromadzi do wyprodukowania danego wyrobu.

informacje o tym, czy raportowanie produkcji przebiegało zgodnie z założonym planem.

Rejestr wszystkich rozpoczętych operacji w systemie MES dokładnie określa daty ich rozpoczęcia oraz planowanego zakończenia.

58

BPC GROUP POLAND

5 POWODÓW,

ABY WDROŻYĆ

SYSTEM MES

Kierownik produkcji w systemie może samodzielnie decydować, które maszyny, linie i gniazda mają 5

zostać obciążone. Wybiera także rodzaj technologii Zmniejszenie ilości

wytworzenia, sposób rejestracji postępu, a także braków i błędów

określa zlecenia priorytetowe. Po zakończonym procesie system MES automatycznie przesyła dane na temat poniesionych kosztów w trakcie całego procesu produkcyjnego (zużyte materiały/surowce/

narzędzia, energia, roboczogodziny itp.) do systemu Wykrycie błędu na etapie

ERP, aby ją prawidłowo rozliczyć.

projektowania będzie

kosztuje przedsiębiorstwo

4

jedną złotówkę, na etapie

produkcji 10 złotych,

Lepsze wykorzystanie

a u klienta – 100 złotych

zasobów poprzez analizę

(stosunek 1:10:100).

danych

Analiza danych gromadzonych w MES pozwala Nie można także zapominać o potężnych kosztach, na zweryfikowanie informacji o tym, który z dostawców które musi ponieść producent, gdy trzeba będzie dostarcza najwydajniejszy surowiec (z którego można wycofać całą partię wyrobu z rynku.

wyprodukować najwięcej wyrobów końcowych).

Kierownictwo uzyskuje też dane o tym, który Wystarczy, że zostanie pomylona kolejność zadań, z dostarczonych surowców generuje największą liczbę a wyrób końcowy nie spełni wymogów kontroli odpadów przy zachowaniu jednakowych parametrów jakości.

produkcji. Może także porównać ich ilość z danymi na temat dostawców.

Gdy wady zostaną wykryte na jakimkolwiek etapie wytwarzania, system MES jest w stanie automatycznie zablokować produkcję, aby zatrzymać utratę Dane generowane przez

materiałów i surowców. Stały monitoring maszyn z kolei pozwala zapobiec awariom w przyszłości, systemy MES dają możliwość

podczas których dochodzi do strat czasu i surowców.

przeliczenia opłacalności

współpracy z danym

Dokładne

śledzenie

zużycia

poszczególnych

materiałów i mediów umożliwia decydentom stałą dostawcą w porównaniu

kontrolę nad procesem produkcyjnym. Zebrane dane z obowiązującymi cenami.

pozwolą na opracowanie planu zaradczego oraz wprowadzenia nowych rozwiązań.

Menadżerowie otrzymują

także wiedzę o tym, które

etapy generują najwięcej strat

oraz są w stanie zareagować,

aby udoskonalić proces.

BPC GROUP POLAND

59

URA

CHM

tak

tak

tak

tak

nie

nie

nie

nie

tak

tak

WEO

SJE JĘZYK

ancuski, polski*

WER

polski

polski

angielski, polski

angielski, niemiecki, polski*

polski

angielski, polski

angielski, polski

polski

angielski, fr

angielski, niemiecki, polski*

essogr

CH

osoft SQL,

ANY

eSQL, Prgrost

eSQLgr

BAZA D

acle, P

ost

d, IBM DB2, Micr

osoft SQL

osoft SQL

osoft SQL

osoft SQL

osoft SQL

osoft SQL

osoft SQL

acle

ebir

acle, P

Micr

Micr

Or

Fir MySQL, Or

Micr

Micr

Micr

Or

Micr

Micr

ems)

ny

yst

ODUCENTPR

e Sp. z o.o.ar

.

kadiusz Figur

G

ems Sp. z o.o. Sp. K.

ye B.V

OM Ar

ech Sp. z o.o.

htE

Syst

Abis Sp. z o.o. Sp.K.

Abis Sp. z o.o. Sp.K.

AFK

ANT Sp. z o.o.

Business Softw

Komt

L-

Żbik Sp. z o.o.

Brig

Siemens A

cji ecution S

oduk

A

acturing Ex

NAZW

ealizacji pr

S

ecution

y r

ems MES

er Ex

om MES

-AOS

em

Syst

ABIS MES

ABIS OEE

Afk

ANT

BS OEE

KPMS OEE

L-

MES EDOC

Momentum

Opcent

Syst (MES – Manuf

nr

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

60

BPC GROUP POLAND

e

ykow

ersje jęz

ównież inne w

em posiada ryst*s

BPC GROUP POLAND

61

System do zarządzania

MOM

operacjami produkcyjnymi

WDROŻENIE SYSTEMU MOM

OD BRIGHTEYE W ZAKŁADZIE MEREFSA

Nazwa przedsiębiorstwa

Opis wdrożenia

MEREFSA

Przed wprowadzeniem zmian praktycznie cała firma pracowała w oparciu o moduł systemu ERP, który nie Profil działalności

pozwalał na optymalne i efektywne zarządzanie procesem produkcyjnym a opierał się o dane przekazywane ręcznie przez pracowników.

Produkcja i sprzedaż silikonu, PTFE i pochodnych MEREFSA wykorzystywała system jedynie do Zakres wdrożenia

gromadzenia i przekazywania zamówień na produkcję ale nie byłą w stanie przewidzieć daty wytworzenia czy też monitorować w czasie rzeczywistym ilości System MOM

wyprodukowanych sztuk. Firma obecnie dziennie obsługuje około 58 000 różnych zleceń produkcyjnych.

Opis przedsiębiorstwa

Największym wyzwaniem w firmie były tak zwane Przedsiębiorstwo MEREFSA założone w 1967 roku, wyroby niezgodne. Ich ilość, przed wprowadzeniem powstało dzięki entuzjazmowi i przedsiębiorczemu zmian, oscylowała w granicach 100-200 na miesiąc.

duchowi pana i pani Senart. Od tego czasu, po wielu Powodowało to problemy i ograniczenia produkcyjne latach w branży, MEREFSA stała się pionierską firmą w co niosło ze sobą nadmierne koszty pracy i problemy z produkcji i sprzedaży silikonu, PTFE i pochodnych oraz jakością.

znajduje się w czołówce producentów z Hiszpani.

Cristian Guasch, obecny prezes MEREFSA opisał

MEREFSA specjalizuje się w różnego rodzaju procesach powyższe problemy w ten sposób: „Produkcja od początku przetwarzania gumy i silikonu. Wytwarza od pojedynczych sprawiała nam kłopoty pod względem traceability, uszczelek dla branży AGD do samopompujących efektywności procesu oraz kontroli jakości. Zwykle, w uszczelnień dla branży medycznej. W 2019 r. właściciele skali miesiąca, generowaliśmy około 100-200 produktów, firmy zdecydowali o zmodernizowaniu firmy w zakresie które odbiegały od założeń jakościowych. Ze względu na maszyn oraz systemów IT. Przedsiębiorstwo otworzyło brak raportowania w czasie rzeczywistym i opieranie nowy magazyn oraz zbudowało nową halę produkcyjną.

się wyłącznie na pracownikach, dane te uzyskiwaliśmy W nowych miejscach zainstalowano najnowsze maszyny dopiero pod koniec zmiany. Brakowało nam już wtedy do produkcji i przetwarzania gumy. Modernizacja objęła czasu na przeciwdziałanie i produkcję brakujących sztuk też obszar zarządzania całą produkcją na każdej z hal.

produktów. Wpływało to bezpośrednio na terminowość i jakoś naszych wyrobów.”

64

BPC GROUP POLAND

MOM – nowe podejście do systemów IT

w produkcji czy tylko zabieg marketingowy?

W celu poprawy sytuacji na produkcji, MEREFSA wdrożyła Według Rafa Jimenez, dyrektora produkcji w platformę Momentum Enterprise firmy BrightEye, która MEREFSA, firma dzięki zastosowaniu laserów oraz ich pozwala na zarządzanie całym przedsiębiorstwem automatycznego podpięcia do systemu Momentum składającym się na 2 zakłady produkcyjne w tej samej zmniejszyła ilość sztuk wyrobów niezgodnych z 100-lokalizacji oraz magazyn oddalony o paręnaście 200 miesięcznie do 1-2 na rok. W przeliczeniu daje to kilometrów od siedziby firmy.

efektywność na poziomie niemal 100%. Zmniejszeniu uległy też koszty wytworzenia i przechowywania Oprogramowanie MOM umożliwiło MEREFSA całkowitą ponieważ produkty są gotowe do wysyłki dosłownie transformację procesów produkcyjnych, od przyjęcia minuty

po

wyprodukowaniu.

Zwiększyło

to

surowca i jego kontroli aż po wysyłkę gotowego produktu zaufanie klientów do firmy oraz pomogło wspiąć się do klientów z zachowaniem założonych terminów.

przedsiębiorstwu na szczyt producentów tworzyw sztucznych w Hiszpani.

Rozwiązanie BrightEye automatycznie pobiera dane zamówień z systemu ERP i według nich planuje produkcję Cristian Guasch podkreślił, że oprogramowanie na każdy poszczególny dzień z uwzględnieniem BrightEye jest intuicyjne i nie nastręczało problemów dostępnych środków takich jak: maszyny, pracownicy, przy szkoleniu załogi. Wdrożenie platformy przebiegło w surowce, procesy technologiczne, przezbrojenia.

zakładanym czasie przy okazji minimalizacji przestojów z nim związanych. Jest to zasługa modułowej budowy Platforma zapewnia również, że do każdego zamówienia oprogramowania

ponieważ

implementacja

jest

klienta są przypisane odpowiednie informacje oraz przeprowadzana krok po kroku bez potrzeby wygaszania operacje wraz z odpowiednimi etykietami. System produkcji na całej linii lub zakładzie. Dzięki temu oraz przechowuje dane na temat warunków wytworzenia podejściu firmy BrightEye stosującej filozofię BrightWay wyrobu takich jak temperatura, wilgotność, czas uniknięto niepotrzebnych kosztów przy jednoczesnej obróbki termicznej czy też partii surowca z jakiej został

optymalizacji produkcji.

on wytworzony. Pozwala to na całkowitą kontrolę nad produkcją jak i późniejsze eliminowanie problemów z MEREFSA dzięki wspólnym wysiłkom wraz z dostawcą jakością już na samym początku procesu unikając strat w osiągnęła swój cel w krótkim czasie i już teraz planuje czasie oraz niepotrzebnych kosztach.

uzupełnienie platformy o każdy możliwy moduł oraz rozwinięcie całej platformy na nowo budowane magazyny w Hiszpani.

Rozwiązanie: Momentum

Kraj pochodzenia systemu IT: Belgia Producent: Brighteye NV

Dystrybucja w Polsce: Brighteye NV

BPC GROUP POLAND

65

System do zarządzania

MOM

operacjami produkcyjnymi

CENTRUM WZAJEMNYCH POŁĄCZEŃ INFORMACJI Słowo „interconnection” jest często używane W środowisku produkcyjnym systemy MES pozwalają do identyfikacji integracji między systemem gromadzić wiele danych, które, jeśli są dobrze IT a obiektem IoT. W rzeczywistości zawsze skorelowane, pomagają kierownictwu lepiej zrozumieć proces produkcji, rozróżnić mocne i słabe strony w celu odnosi się do dwóch różnych programów.

wsparcia prawidłowego procesu decyzyjnego w celu Chodzi o to, by pomyśleć o inteligentnych poprawy kluczowych wskaźników wydajności.

połączeniach między oprogramowaniem.

Istnieją jednak trzy aspekty, których nie należy lekceważyć:

Zmusza nas to do przemyślenia oprogramowania jako 1. Koszt integracji: wymiana danych między dwoma rozszerzonych jednostek, które mogą wykorzystać programami ma znaczny koszt;

potencjał innego oprogramowania bez konieczności ich 2. Koszt zbierania informacji, szczególnie gdy dotyczy replikacji, tworząc w ten sposób prawdziwy ekosystem.

to ludzi;

Wdrożenie tego typu system IT jest znacznie ułatwione 3. Koszt infrastruktury: system, który reaguje w każdej zarówno przez technologie WEB, jak i technologie w sytuacji użytkowania, wymaga znacznych inwestycji chmurze.

w infrastrukturę.

Najbardziej zaawansowane systemy MES są zmuszone Nasz system MES Net @ Pro rozwiązał już te problemy do zwiększania zdolności do łączenia się z innym i wykorzystuje wszystkie zalety w zakresie wzajemnych oprogramowaniem.

połączeń, jakie zapewnia technologia WEB, zarówno na miejscu, jak i w chmurze, a zaletą tej innowacyjnej architektury jest siła ekosystemu naszych partnerów.

System MES to centrum wzajemnych połączeń informacyjnych, a różnorodność źródeł, z Ktoś nazwał tę zaawansowaną wersję MES (Manufacturing których pochodzą te informacje, stale rośnie.

Execution System), MOM (Manufacturing Operation Management). Są prawie synonimiczne: pierwsza koncentruje się bardziej na części operacyjnej, a druga na zarządzaniu. Kluczową kwestią jest technologia.

Paradygmat IoT atakuje nasze życie, dlatego źródła, które dostarczają i odbierają dane:

•

Znacząco rosną;

•

Są dwukierunkowe.

Ing. Sergio Gasparin

Chief Executive Officer

Qualitas Informatica SpA

Rozwiązanie: MES Net@Pro

Kraj pochodzenia systemu IT: Włochy Producent: Qualitas Informatica SpA Dystrybucja w Polsce: brak

66

BPC GROUP POLAND

MOM – nowe podejście do systemów IT

w produkcji czy tylko zabieg marketingowy?

NOWA RZECZYWISTOŚĆ WYMAGA INNEGO

PODEJŚCIA DO ZARZĄDZANIA PRODUKCJĄ

Gwałtowny spadek popytu oraz produkcji Oczekuje się że proces digitalizacji przedsiębiorstwa w polskich fabrykach ma bardzo duże spowoduje, że będzie ono w stanie reagować na zmiany przełożenie na łańcuch dostaw w wielu rynkowe z większą szybkością i elastycznością. Mając doświadczenie w planowaniu i przeprowadzaniu branżach. Gdy spada produkcja, następują automatyzacji procesów w obszarze produkcji zdajemy wymuszone przestoje, a koszty stałe, pensje sobie sprawę że producenci właśnie teraz będą chcieli pracowników należy wciąż pokrywać, zautomatyzować procesy manualne. A tym samym oznacza to pogorszenie wyniku finansowego uzyskanie widoczności i przejrzystości w całym procesie produkcyjnym będzie traktowane priorytetowo.

firm i destabilizuje ich sytuacje na rynku.

Firmy, które chcą funkcjonować w biznesie nowej Producenci zastanawiają się, jak zorganizować swoje generacji będą dążyć do skrócenia cyklu produkcyjnego.

procesy, jak zoptymalizować swoje łańcuchy dostaw, Kontrola i egzekwowanie co dzieje się na hali dostosować infrastrukturę cyfrowa do nowej sytuacji.

produkcyjnej w czasie rzeczywistym, będzie niezbędnym Następuje nieustanne poszukiwanie obniżenia kosztów.

narzędziem w celu ustandaryzowania jakości produktów, Nowe warunki, nowa rzeczywistość, nowe okoliczności poprawy wydajności i ergonomii pracy, aby być lepiej wymagają wobec firm zupełnie innego podejścia do przygotowanym do szybkiego reagowania na zmiany zarządzania produkcją.

rynkowe.

MOM (Manufacturing Operations Management) to Automatyzacja procesów, systemy MES i APS to oczywiste pełen pakiet oprogramowania w zakresie zarządzania kroki w celu uzyskania wyższego poziomu przejrzystości produkcją:

produkcji.

•

OPCENTER EXECUTION PROCES (wcześniej znany jako SIMATIC IT);

Modernizacja narzędzi, technologii i procesów, nowe modele biznesowe, partnerstwa technologiczne oraz

•

OPCENTER APS (wcześniej znany jako Preactor infrastruktura cyfrowa, która wspiera zwiększoną APS).

zdolność i efektywność biznesu to narzędzia, które pozwolą Ci wyjść z kryzysu.

Właśnie teraz w dobie kryzysu oczekuje się, że projekt transformacji cyfrowej firmy przyniesie wymierne efekty.

Piotr Ritter,

inż. sprzedaży

RAION SOFTWARE Sp. z o.o.

Rozwiązanie: Raion Basic MES System Kraj pochodzenia systemu IT: Włochy Producent: RAION SOFTWARE Sp. z o.o.

Dystrybucja w Polsce: RAION SOFTWARE Sp. z o.o.

BPC GROUP POLAND

67

System do zarządzania

MOM

operacjami produkcyjnymi

MOM - ODPOWIEDŹ NA WSPÓŁCZESNE

I PRZYSZŁE WYMAGANIA PRZEMYSŁU 4.0.

Systemy informatyczne do zarządzania Systemy MES, zgodnie z pierwotną definicją wg produkcją stale rozwijają się i ewoluują przemysłowej normy ISA-95, to przemysłowe systemy wraz z pojawiającymi się na rynku nowymi IT, które realizują w obszarze produkcji takie procesy jak: trendami i technologiami takimi jak Internet

•

zarządzanie zasobami produkcyjnymi

(materiałami, maszynami i pracownikami); Rzeczy (IoT), Chmura, druk 3D, Rozszerzona

•

zarządzanie definicjami procesu i produktu Rzeczywistość (AR) czy sztuczna inteligencja (receptury, technologie, marszruty); (AI), a także wraz ze zmieniającymi się

•

zarządzanie zleceniami produkcyjnymi potrzebami i wymaganiami Klientów.

(harmonogramowanie i nadzór ich realizacji);

•

śledzenie procesu produkcji (tracking & tracing, Co jakiś czas możemy jednak zaobserwować genealogia materiałów)

•

zbieranie i archiwizacja danych z maszyn prawdziwie rewolucyjne zmiany, które i systemów automatyki (historian);

niejako wymuszają wprowadzanie nowych

•

zarządzanie produktywnością oraz czasem pracy nazw i terminów.

i przestojami maszyn (KPI, OEE, MTBF).

Niestety jak się szybko okazało tylko niewiele systemów W przypadku systemów IT dla produkcji MES realizowało wszystkie założone w normie ISA-95

procesy. Pozytywnym przykładem kompletnego systemu doszło więc do zastąpienia popularnego MES może być np. SIMATIC IT firmy SIEMENS.

wcześniej terminu MES (Manufacturing Jednak większość dostępnych na rynku systemów Execution Systems) nowym dużo określanych jako MES to de facto rozbudowane szerszym

określeniem

systemów systemy SCADA oferujące wyłącznie 2 ostanie z w/w MOM

(Manufacturing

Operations funkcjonalności czyli zbieranie danych i rejestrację przestojów maszyn. Spowodowało to że w powszechnej Management).

świadomości pojęcie „system MES” zostało całkowicie zredukowane i obejmuje obecnie wyłącznie te funkcjonalności.

68

BPC GROUP POLAND

MOM – nowe podejście do systemów IT

w produkcji czy tylko zabieg marketingowy?

Dlatego też wymagane stało się stworzenie nowego

•

kompleksowy nadzór nad realizacją produkcji pojęcia dla produkcyjnych systemów IT, szczególnie tych (MES - Manufacturing Execution System), dostarczanych przez globalnych producentów, które

•

integrację z systemami automatyki przemysłowej i nie dosyć że nie ograniczyły zakresu MES ale wręcz przeciwnie rozszerzyły zakres funkcjonalny o takie sterownikami maszyn,

aspekty jak długoterminowe planowanie produkcji,

•

pełne wsparcie dla procesów zapewnienia jakości kompleksowe zarządzanie jakością czy wsparcie dla QA (QMS – Quality Management System), działów R&D.

•

zarządzanie pracą laboratoriów kontroli jakości QC (LIMS – Laboratory Information Management Tak powstało określenie systemy MOM opisujące System) aż po wsparcie dla logistyki.

nowoczesne systemy produkcyjne, które zintegrowane z systemami biznesowymi ERP z jednej strony a z Przykładem takiego nowoczesnego kompleksowego automatyką przemysłową i maszynami z drugiej, systemu MOM może być nowa platforma SIEMENS

zapewniają pełne zarządzanie zakładami produkcyjnymi Opcenter. Podsumowując systemy MOM to nie zabieg w zamkniętej pętli.

marketingowy lecz nowa jakość w zakresie produkcyjnych systemów IT – odpowiedź na współczesne i przyszłe Kompleksowe systemy MOM wspierają pełny cały cykl wymagania Przemysłu 4.0.

życia produktu od pomysłu poprzez:

•

cały proces badawczo-rozwojowy (R&D) związany Tomasz Cwołek

z wdrażaniem nowych technologii i wyrobów do Dyrektor Działu Przemysłowych Systemów IT

produkcji (NPI – New Product Implementation), ASKOM Sp. z .o.o.

•

planowanie i harmonogramowanie produkcji (APS – Advanced Planning and Scheduling),

•

integrację z systemami biznesowymi ERP, WHM, itd.,

Rozwiązanie: Asix.Evo, Asix Energy, Asix OEE, Opcenter APS, Opcenter Execution, Opcenter Quality, Opcenter Research Development & Laboratory, COMOS, XHQ Operations Intelligence

Kraj pochodzenia systemu IT: Polska, Niemcy, Stany Zjednoczone Producent: ASKOM Sp. z o.o. / Siemens Industry Software Inc.

Dystrybucja w Polsce: ASKOM Sp. z o.o.

Partnerzy handlowi

BPC GROUP POLAND

69

System do planowania i zarządzania

TYKA

łańcuchem dostaw

LOGIS

PRZEDSIĘBIORSTWA POTRZEBUJĄ SZYBKIEJ

I PRECYZYJNEJ WYMIANY INFORMACJI

Wojciech Ziaja, Dyrektor Działu Usług Doradczych BPC GROUP POLAND

Już od dłuższego czasu mówimy o postępującym w Tak naprawdę elastyczność to kolejne wyzwanie z procesie sprzedaży Internecie i co za tym idzie nowym jakim dziś zmierza się logistyka.

jej kanale jakim jest e-commerce. Choć zagadnienie teoretycznie powinno dotyczyć wyłącznie działów handlowych, może jeszcze marketingu to jednak Mówimy tutaj o różnym sposobie pakowania wyrobu, pośrednio ma bardzo duży wpływ na występujące jak i opakowań zbiorczych, różnym sposobie układania procesy logistyczne w przedsiębiorstwie. Faktem jest iż towaru na palecie, przepakowywaniu towaru pod równie wiele korzyści przynosi dla działu sprzedaży jak oczekiwania klienta, tworzenia setów no i w końcu nowych wyzwań dla działów logistyczno-magazynowych.

obsługa omnichannel.

Jedną z nich będzie bez wątpienia presja czasowa.

Standaryzacja choć ceniona przez managerów Konsumenci poszukują w zakupach w sieci logistyki to z pkt. widzenia biznesowego coraz nie tylko komfortu w postaci zakupów bez częściej trudna do osiągnięcia, także pod wychodzenia z domu, ale także szybkiej dostawy wybranego towaru.

względem wolumenu zamówień. Szczególnie w przypadku gdy w przedsiębiorstwie został

Wiele badań przedstawia, iż jest to jeden z kluczowych uruchomiony kanał e-commerce spotkamy czynników, którym sugeruje się konsument przy się z dużym rozdrobnieniem wysyłek. Rośnie dokonywaniu zakupów w sieci. Tym samym wyzwaniem nam wówczas liczba wysyłek, skracamy czas dla logistyki stają się jej nowe rodzaje jak Next Day czy wręcz Same Day Delivery. Potwierdzeniem tej tezy ich realizacji zgodnie z tym co powiedzieliśmy jest chociażby fakt, iż w latach 2010-2014 Amazon sobie na początku oraz wzrasta nam liczba zainwestował ok. 14 miliardów dolarów w polepszenie SKU.

infrastruktury, która mogła wpłynąć na przyśpieszenie dostaw zamówionych przez klientów towarów.

Tym samym dla systemu IT oznacza to m.in.: Jednocześnie analizy rynku pokazują, że towary z opcją

•

wzrost danych do analiz ABC/XYZ,

SDD cieszą się większą konwersją, tym samym dla logistyki jest to jasna ścieżka, która dotknie wszystkie

•

konieczność obsługi być może innych niż dotychczas firmy aktywnie sprzedające poprzez Internet.

modeli kompletacyjnych np. Multi Order Picking lub wręcz stosowanie kilku metod,

Drugim wyzwaniem dla logistyki jest rosnąca

•

większe niż kiedykolwiek znaczenie ergonomii i paleta asortymentu.

szybkości pracy aplikacji celem skrócenia obsługi procesu,

To zagadnienie de facto dotyka nie tylko firmy z aktywnym

•

poprawa algorytmów wykorzystywanych w kanałem e-commerce, gdyż systematycznie wszyscy pickingu/ścieżce zbioru,

dążymy do wzbogacania swojej oferty, wchodzenia w

•

odpowiedni „handling” zamówień o dużej nowe segmenty móc zaoferować klientowi większą gamę różnorodności SKU,

asortymentową w tym powiązanych ze sobą produktów, a

•

konieczność wykorzystania i integracji systemu nie tylko alternatywnych względem siebie, a nadto swoją IT z elementami automatyki magazynowej czy obecność na rynku zaznacza trend personalizacji.

systemów kompletacji typu Voice Picking/Pick by Light,

Personalizację należy w tym przypadku zrozumieć

•

integracja z spedytorami lub aplikacjami typu TMS

podwójnie. Po pierwsze, jak w wcześniejszych celem automatyzacji wymiany danych o wysyłce.

przypadkach wzrost SKU. Po drugie elastyczność.

84

BPC GROUP POLAND

Aktualne wyzwania stawiane

przed branżą logistyczno-magazynową.

DOBRY SYSTEM ERP

DOSTOSOWANIE SIE DO

POMOCNY W CZASACH

ZMIENIAJĄCEGO SIĘ RYNKU

PANDEMII

W obecnych czasach pandemii koronawirusa, jednym z kluczowych elementów działalności Rok 2020 wraz z pandemią SARS-CoV-2

przedsiębiorstwa jest dostosowanie się do przyniósł potężne wyzwania dla naszej zmieniającego się rynku i jego wymagań.

firmy. Wzrost zainteresowania naszą ofertą przełożył się na gwałtowny skok pracy Nasza firma, działająca w branży metalowej wykonywanej przez każdy dział.

także podlega tym zmianom. Zauważamy potrzebę dodania do naszych korowych Dotychczasowo używany system ERP pozwolił

produktów, innych, uzupełniających ofertę, nam na szybką reakcję w odpowiedzi na ale będących jednak co do zasady całkowicie stawiane przed nami wyzwania:

odrębnymi projektami. Tutaj pojawia się

– przyrost danych,

to nasze wyzwanie biznesowe, bo o ile

– pojawianie się nowych towarów

wprowadzenie nowego produktu wymaga handlowych,

nieskomplikowanych rozszerzeń w procesie

– tworzenia szybkich kompletacji/setów, produkcji to dostosowanie systemów it może

– stworzenie algorytmów kolejności

już stanowić nie lada wyzwanie. Przyglądając realizacji zamówień,

się teraz temu od strony systemu klasy WMS

– integracja systemu z API firm

obserwujemy, że działający do tej pory system spedycyjnych,

wdrożony kilka lat temu może być nie w pełni

– przyjmowanie dostaw w najkrótszym wykorzystany dla tych nowych produktów. Może możliwym czasie.

się okazać zbyt mało elastyczny i pozbawiony pewnych funkcjonalności, które powinny Aktualne wyzwania rozwoju systemu się pojawić i ułatwiać jego skalowalność.

informatycznego w zakresie logistycznym, Oczywiście firma ma kilka wyjść z tej sytuacji, to wdrożenie regulacji FIFO, wyposażenie ale które zostanie wdrożone i które będzie pracowników magazynu w przenośne najbardziej optymalne to już odrębny temat z terminale, kompletacja metodą Multi Order obszaru zarządzania.

Picking, rozbudowanie cech lokalizacji o ich parametry objętościowe jak i również Podsumowując,

każdy

element

ogólne założenia zwiększające ergonomie przedsiębiorstwa, którym jest niewątpliwie i przyśpieszenie czasu realizacji zamówień.

też obszar logistyczno-magazynowy, musi Rozwiązania IT w dziale logistyczno-być odporny na nieprzewidziane i nagłe magazynowym pozwalają na dalszy rozwój zmiany ale czy jest to możliwe bez ponoszenia firmy na rynki zagraniczne.

nadmiernych kosztów związanych z systemami IT na początku ich wdrażania?

Patrycja Świtalska

IT Manager

Przemysław Łęczek

Oxyline Sp. z o.o.

Kierownik Działu IT

Konsmetal Concept S.A.

BPC GROUP POLAND

85

System do planowania i zarządzania

TYKA

łańcuchem dostaw

LOGIS

NAJWAŻNIEJSZE CECHY DLA SYSTEMU

DLA BRANŻY LOGISTYCZNO-MAGAZYNOWEJ

Życie pisze różne scenariusze i nikt nie Systemy magazynowe zaczynają komunikować się z przewidział jak może zmienić się obecnie systemami awizacyjnymi czy też odpowiadającymi za otoczenie biznesowe. Temat wypowiedzi zamówienia. Systemy obsługi reklamacji są integrowane z systemami obsługi sprzedaży, rejestracji wideo i wieloma nabrał szczególnego znaczenia, ponieważ innymi. Na to wszystko należy nałożyć jeszcze kwestię zostały

podważone

bądź

zmienione

alokacji infrastruktury IT, zmierzająca w kierunku praktycznie wszystkie założenia dla systemów rozwiązań chmurowych.

logistyczno-magazynowych.

Wracając do tematu tego artykułu, w mojej opinii systemy logistyczno-magazynowe powinny charakteryzować się: Zastanówmy się jakie mamy czynniki w zewnętrznym otoczeniu;

moim

zdaniem

podstawowe

to

•

otwartością, czyli możliwościami automatycznej łańcuchy logistyczne, regulacje publiczno-prawne i komunikacji z innymi systemami znajdującymi się zapotrzebowanie na usługi. Z drugiej strony mamy w otoczeniu biznesowym,

procesy magazynowe, infrastrukturę i kadrę. Na chwilę

•

elastycznością, czyli możliwościami modyfikacji obecną można powiedzieć, że wszystko stało się realizowanych procesów. Tutaj mój komentarz –

wyzwaniem i nic nie jest pewne. Można tylko założyć, że wielokrotnie spotykałem się z sytuacjami gdzie wiele czynników ulega dynamicznym zmianom i będzie kluczowy system np. WMS był „niereformowalny”

to proces długofalowy.

tzn. czas modyfikacji czy też przygotowania interfejsu zajmował nie tygodnie a miesiące lub Patrząc z perspektywy wieloletniego dostawcy własnych wręcz lata,

systemów IT dla logistyki, w tym też magazynowej, jedna rzecz ma trwałe cechy i nabiera ona znaczenia –

•

trwałą zdolnością do generowania oszczędności jest to stopień informatyzacji i automatyzacji procesów.

w zakresie redukcji pracochłonności obsługi, Z drugiej strony podobnym trendem jest zwiększająca eliminacji powtarzalnych czynności (jest to ta się elastyczność procesów oraz indywidualizacja zdolność do automatyzacji) i minimalizacji kosztów przepływów. Do tego trzeba dodać rosnącą integrację infrastruktury IT (trend do przenoszenia usług w systemów i przepływ informacji (notabene wynikający z chmurę).

automatyzacji procesów).

Głównym kierunkiem, który będzie miał znaczenie jako Obserwujemy to w naszych systemach, które kilka lat czynnik determinujący rozwój systemów logistyczno-temu były niezależnymi, wręcz samotnymi wyspami, magazynujących jest automatyczny przepływ informacji.

to obecnie nie ma praktycznie żadnego wdrożenia bez Tak jak wspomniałem, wyspy zaczynają się łączyć integracji z informatycznym otoczeniem.

poprzez zbudowanie mostów w postaci interfejsów komunikacyjnych.

86

BPC GROUP POLAND

Aktualne wyzwania stawiane

przed branżą logistyczno-magazynową.

Systemy zaczynają wymieniać dane i kluczowym stają się Być może ta ostatnia przyczyna jest najważniejsza.

dwie rzeczy:

Jest ona zdeterminowana dodatkowo automatyzacją i

•

dopasowanie i zrozumienie komunikatów; jest robotyzacją operacji logistyczno-magazynowych. Tylko, to olbrzymie wyzywanie, ponieważ z naszego żeby można było spełnić te wszystkie wymienione doświadczenia wynika, że najwięcej czasu zajmuje w przesłanki, musi być wdrożona komunikacja.

projekcie obustronne zrozumienie przekazywanych informacji. Rdzeniem każdego projektu obecnie jest Spójrzmy teraz z innej strony na komunikację, którą do tej uzgodnienie wspólnego, tak samo interpretowanego pory określiłem jako jeden z najważniejszych czynników komunikatu,

wpływających na systemy logistyczno-magazynowe. Jest

•

potwierdzenie i walidacja komunikacji; tutaj to wyzwanie, ale też i zagrożenie. Tak jak liczba danych powstaje najwięcej błędów i zniekształceń. Systemu zgromadzonych w naszej cywilizacji rośnie wykładniczo, muszą mieć wbudowane w interfejs mechanizmy tak samo stopień zaawansowania i wielkość danych potwierdzające wymianę danych np. przyjąłem przesyłanych w komunikacji elektronicznej rośnie w komunikat, zweryfikowałem i zrozumiałem.

sposób nieliniowy. Dobrym przykładem jest Internet: Pozostawienie tego elementu bez odpowiedniej kiedyś były to komutowane łącza telefoniczne, potem obsługi jest najczęściej źródłem wielu problemów pojawił się dostęp w sieciach komórkowych, następnie na etapie produkcyjnego wykorzystania systemów.

światłowody, etc. Implementowana jest teraz sieć telefoniczna w standardzie 5G, której głównym celem Z czego wynika ten trend związany z komunikacją?

jest zwiększenie przepustowości łącz internetowych.

Nie jest to proste pytanie, ponieważ przyczyn jest wiele: A już za chwilę będziemy mieli sieć satelitów Starlink,

•

implementacja technologii komputerowych oraz dzięki którym internet będzie wszędzie dostępny. Jednym komunikacyjnych na coraz niższym poziomie słowem wrażliwość na zakłócenia związane z internetem, urządzeń i technologii, chociażby Internet Rzeczy, używanych

systemów

logistyczno-magazynowych

•

powszechna digitalizacja w postaci przetwarzania zdecydowanie wzrasta.

danych, komunikatów, procesów na postać cyfrową,

•

zwiększenie możliwości komunikacyjnych poprzez Należy mieć to na uwadze w trakcie planowania wdrożenia implementację nowych technologii np. sieci 5G

jakiegokolwiek systemu logistyczno-magazynowego, czy też powiększenie przepustowości Internetu, że nasza elastyczność i automatyzacja wzrasta, ale przy

•

zwiększenie możliwości przetwarzania danych oraz tym też wzrasta wrażliwość na zakłócenia płynące z dostępności do nich (technologie chmurowe), komunikacji.

•

eliminacja elementów mniej wydajnych i wprowadzających najwięcej błędów czyli pracy ludzkiej.

Rozwiązanie: dcView, dcManager, dcWrapper, dcInventory, dcGeoPoint, dcTrace, dcPod

Kraj pochodzenia systemu IT: Polska Producent: DCLOG Sp. z o.o.

Dystrybucja w Polsce: DCLOG Sp. z o.o.

BPC GROUP POLAND

87

System do planowania i zarządzania

TYKA

łańcuchem dostaw

LOGIS

ZMIANA WĄSKIEGO GARDŁA

Przemysł 4.0 i oszczędna produkcja to Może to prowadzić do niewykorzystania zdolności trendy w dzisiejszym życiu biznesowym.

magazynowych. Rozwiązania IoT z inteligentnie Wraz ze wzrostem zdolności produkcyjnych zarządzanym magazynem mogą pomóc zwiększyć pojemność, zapewnić przejrzystość i zmaksymalizować wąskie gardło przepływu materiału zostaje stabilność procesu w każdym magazynie.

przesunięte do tyłu - bezpośrednio do magazynów.

Firma programistyczna ABF zajmuje się takimi wyzwaniami od ponad 30 lat. Są specjalistami, jeśli chodzi o automatyzację produkcji i magazynowania Niezależnie od tego, czy magazyny te są w kilku branżach. Odwiedź www.abf.at, aby uzyskać pośrednimi magazynami pracy w toku dodatkowe informacje i reprezentatywną listę projektów lub magazynami gotowych produktów, referencyjnych.

możliwości magazynowe są rzadkie i drogie.

Przy ubogim przepływie materiałów, magazynowanie jako całość powinno być zminimalizowane.

Systemy zarządzania magazynem (WMS) mają do Viktoria Doppler

czynienia z kilkoma interfejsami i różnymi typami Marketing and Sales

magazynów. Pojawiają się pewne problemy, jeśli chodzi o ABF GmbH

stałe miejsca składowania i różnej wielkości materiałów, które mają być gromadzone w tych miejscach do przechowywania.

Rozwiązanie: OneBase

Kraj pochodzenia systemu IT: Austria Producent: ABF GmbH

Dystrybucja w Polsce: brak

88

BPC GROUP POLAND

Aktualne wyzwania stawiane

przed branżą logistyczno-magazynową.

ROZWIĄZANIE DOPASOWANE DO BIZNESU

Jednym z wiodących wyzwań biznesowych Kolejnym wyzwaniem o wyraźnie rosnącym znaczeniu stawianych obecnie przed systemami jest dbałość o cały łańcuch dostaw i efektywność logistyczno-magazynowymi jest odpowiednie współpracy na linii Załadowca – Przewoźnik – Klient.

Rozwiązania takie jak Agilero Awizacje pozwalają na dopasowanie rozwiązania do specyfiki zarządzanie oknami czasowymi przez odpowiednią ich biznesu danej firmy.

definicję ze względu na czynność. Oznacza to przede wszystkim możliwość lepszego planowania pracy Wdrożenie oprogramowania „pudełkowego”, magazynu, precyzyjnego kolejkowania wydań lub przyjęć, ustawiania realizacji zleceń w systemie WMS.

standardowego jest oczywiście tańsze i Równocześnie realne korzyści z wdrożenia odnosi szybsze, ale najczęściej szybko okazuje się także przewoźnik – skrócenie czasu oczekiwania pod mało efektywne. Dlatego analiza bieżących magazynem, poprawa planowania transportów dla procesów, a następnie ich optymalizacja to poszczególnych ciężarówek, spadek liczby pustych kilometrów. Dla klienta końcowego może to oznaczać podstawa zbudowania sprawnego systemu szybszą dostawę za mniejszą cenę.

wspierającego zarządzanie magazynem.

Trzecim zauważalnym trendem jest adaptowanie Dodatkowo rozwiązanie przygotowane w systemów magazynowych WMS do nowych obszarów, m.in. produkcji (tj. zasilanie produkcji w systemach taki sposób pozwala na znacznie większą kanban, czy możliwość rejestracji i śledzenia partii w elastyczność, szczególnie niezbędną w procesie produkcyjnym). W takich sytuacjach oznacza momencie szybkiej zmiany otoczenia (tj. np.

to niemałe oszczędności zarówno ze względu na brak obecnie – nagły wzrost znaczenia kanału konieczności zakupu specjalizowanych systemów, jak i na znajomość wdrożonego wcześniej oprogramowania w e-commerce przy znacznym spadku udziału firmie i świadomość jego efektywności.

dotychczasowych kanałów).

Rozwiązanie: Agilero WMS/WES

Kraj pochodzenia systemu IT: Polska Producent: AGILERO Sp. z o.o.

Dystrybucja w Polsce: AGILERO Sp. z o.o.

BPC GROUP POLAND

89

Systemy

CMMS

utrzymania ruchu

POSZUKIWANE FUNKCJE W SYSTEMACH CMMS

• Dostęp do pełnej historii wszystkich prac Dzieje się tak, ponieważ Działy Konserwacji serwisowych wraz z rejestracją wymienianych części; i Utrzymania Ruchu nie są uwzględniane w strategii oraz planach przedsiębiorstwa, jako jeden z elementów

• Planowanie i monitorowanie przeglądów maszyn odpowiedzialnych za generowanie zysku. Z tego wraz z wysyłką informacji do działu planowania powodu nie są podejmowane inwestycje w ten obszar.

produkcji, by w tym czasie nie obciążał maszyny;

• Zarządzanie zamówieniami na materiały i części Duża grupa przedsiębiorstw w swoich systemach zamienne;

informatycznych nie posiada funkcjonalności raportowania, m.in. w MTTR (Mean Time To Repair),

• Przesyłanie alertów SMS/e-mail w przypadku awarii.

czyli średniego czasu wymaganego do naprawy danego urządzenia od momentu wystąpienia awarii.

Wiele przedsiębiorstw nie jest w stanie monitorować Managerowie nie wiedzą również, jak długo może stanu posiadanego parku maszynowego. Nie posiada bezawaryjnie pracować maszyna (działać bez przerwy), ku temu odpowiednich systemów ani aparatury ponieważ wdrożone narzędzia nie przekazują raportów pomiarowej. Z tego powodu też nie są przeprowadzane o MTBF (Mean Time Between Failures).

okresowe inspekcje urządzeń i maszyn. Powstają częste awarie i przestoje, a praca mechaników jest chaotyczna i nieskoordynowana.

Kluczowe wymagania wobec systemów klasy CMMS

PARK

• Planowanie cyklicznych przeglądów maszyn; MASZYNOWY

• Planowanie cyklicznych remontów maszyn;

• Planowanie cyklicznych konserwacji maszyn;

• Inwentaryzacja parku maszynowego;

• Zarządzanie rozliczeniem, zakupami i sprzedażą

• Modelowanie struktury maszyn i urządzeń na wyposażenia;

hali produkcyjnej;

• Definiowanie zakresu przestoju maszyn według

• Gromadzenie i rejestrowanie danych na temat zdefiniowanych kryteriów;

wyposażenia przedsiębiorstwa;

• Zarządzanie gwarancjami maszyn i urządzeń;

• Prosty mechanizm aktualizowania rejestru

• Alarmowanie o awariach za pomocą

wyposażenia;

automatycznej wysyłki wiadomości

• Zarządzanie magazynem części zamiennych,

• SMS lub e-mail do służb utrzymania ruchu; narzędzi i akcesoriów;

• Alarmowanie służb utrzymania ruchu

• Mechanizm wystawiania zamówień na

o niezamkniętych zleceniach;

konieczne do zakupu części zamienne/

materiały;

• Diagnostyka techniczna;

94

BPC GROUP POLAND

POSZUKIWANE

FUNKCJE

W SYSTEMACH CMMS

• Możliwość zdefiniowania czynności

nadrzędnych w pracach służb utrzymania ruchu; ZARZĄDZANIE

DOKUMENTACJĄ

• Mechanizm weryfikacji realizacji zadań;

• Definiowanie instrukcji realizacji czynności;

• Gromadzenie i przechowywanie dokumentacji

• Definiowanie kosztów związanych z realizacją technicznej maszyn i urządzeń w formie prac służb utrzymania ruchu.

elektronicznej;

• Szybkie i intuicyjne wyszukiwanie informacji i dokumentów;

ZARZĄDZANIE

• Prowadzenie statystyk awarii dla całego parku maszynowego;

KADRAMI

• Prowadzenie dokumentacji na temat historii awarii każdej maszyny;

• Gromadzenie danych personalnych

pracowników służb utrzymania ruchu;

• Gromadzenie danych o kontrahentach i dostawcach, podwykonawcach oraz klientach

• Generowanie raportów i analiz statystycznych firmy;

na temat awaryjności maszyn na potrzeby kadry zarządzającej;

• Dostęp do rzeczywistych zdjęć obiektów;

• Monitorowanie wszystkich zleceń naprawy

• Zarządzanie cyklem życia urządzeń i maszyn; z możliwością przypisania ich konkretnym pracownikom;

• Generowanie zleceń serwisowych;

• Harmonogramowanie zadań związanych

• Możliwość analizy kosztów, przestojów i ich z przeglądami;

czasu trwania oraz graficzna prezentacja (wykresy);

• Tworzenie wykresów obrazujących najbardziej newralgiczne obszary w przedsiębiorstwie;

• Monitorowanie wskaźników awaryjności;

• Sugerowanie pracownikom kolejności

• Możliwość definiowania szablonów

wykonywanych działań serwisowych,

dokumentów.

przeglądowych i remontowych w celu

optymalizacji pracy;

• Możliwość przypisania maszyny osobie odpowiedzialnej;

INSTALACJA

• Alert/przypomnienie o terminie zbliżających się koniecznych do wykonania czynności;

Pełna integracja oraz wspólna baza danych

• Możliwość pracy na urządzeniach mobilnych.

z systemami klasy: ERP, MES, SCADA, APS.

BPC GROUP POLAND

95

URA

CHM

tak

tak

tak

nie

tak

nie

WEO

SJE JĘZYK

WER

angielski, niemiecki, polski

angielski

angielski, polski

angielski, polski

angielski, niemiecki, polski*

polski

CH

ANY

acle

ems)

BAZA D

yst

d

osoft SQL

osoft SQL, Or

osoft SQL

osoft SQL

ebir

Micr

Micr

Micr

Micr

Fir

MySQL

ODUCENTPR

e Sp. z o.o.

G

ar

enance Management S

eStudio Sp. z o.o.ar

ech Sp. z o.o.

O Softw

Softw

Siemens A

DSR S.A.

Komt

RH

MP2 IQ Solutions Sp. z o.o. Sp. k.

e

erised Maint

A

ykow

ersje jęz

NAZW

Y

enance

y utrzymania ruchu

ACTOR

MMS Gold

ównież inne w

em

CMMS.net

COMOS

EAM 4F

KPMS Maint

Meso CMMS

MP2 C

em posiada r

Syst (CMMS – Comput

nr

1

2

3

4

5

6

yst*s

96

BPC GROUP POLAND

MOBILNOŚĆ W CMMS

Wdrożenia

rozwiązań

mobilnych

pokazują,

Mechanizmy CMMS pozwalają optymalnie zaplanować że czas rozwiązywania awarii może skrócić się nawet pracę i przydzielić ją odpowiednim osobom. Narzędzia o kilkadziesiąt procent. Przykładem może być moduł

mobilne przekazują zaplanowane zadania osobom, CMMS na Platformie Proman, dzięki któremu przenośne które będą je realizować. W ten sposób skraca się czas urządzenia w rękach pracowników utrzymania ruchu, delegowania zadań i rzeczywistej reakcji na zgłoszony przynoszą zupełnie nowe możliwości.

problem.

Przemysł, podobnie jak wiele innych dziedzin naszego Urządzenia mobilne mogą być zintegrowane życia, bardzo chętnie adoptuje rozwiązania mobilne ze sprzętem wykorzystywanym podczas prac: do swoich potrzeb. Aplikacja mobilna stanowi miernikami temperatury, kamerami termicznymi, przedłużenie modułu CMMS również na Platformie analizatorami powietrza, czy miernikami drgań.

Proman. Pozwala dostarczyć niezbędne informacje Współpraca tych elementów pozwala na szybkie bezpośrednio pracownikom służb, działających wykonywanie pomiarów i natychmiastowe zapisywanie na terenie zakładu. W ten sposób udostępniane są: dane ich jako wynik wykonywanego zadania. W ten sposób zarządzanych urządzeń, wartości stanów magazynowy rozwijany jest zbiór danych, opisujący nadzorowane części zamiennych, dokumentacja techniczna czy też instalacje. Dane te mogą podlegać raportowaniu i dalszej historia prac wykonanych na urządzeniu lub raporty analizie w celu bardziej efektywnej obsługi urządzeń.

opisujące pracę urządzeń. Dzięki temu pracownicy mogą szybko odnaleźć potrzebne dane i podjąć konieczne Platforma Proman uzupełniona o rozwiązania mobilne działania.

stanowi

zintegrowane

środowisko,

ułatwiające

planowanie i realizację pracy służb utrzymania ruchu.

Zakres udostępnianych informacji może zależeć Sprawny dostęp do informacji i prosta komunikacja od fizycznego położenia użytkownika lub realizowanych pomiędzy

pracownikami

ułatwiają

kontrolę

przez niego zadań. Skraca to dodatkowo czas prowadzonych procesów i podnoszą ich skuteczność, wykonywanej pracy i ogranicza możliwość popełnienia co przekłada się na czas dostępności zarządzanych błędu.

instalacji.

Aplikacja mobilna Platformy Proman może być Grzegorz Zimon,

nośnikiem informacji o zadaniach, jakie muszą być Kierownik ds. Rozwoju Oprogramowania, wykonane na terenie zakładu. Zadania te wynikać mogą PROCOM SYSTEM SA

z harmonogramów przeglądów, obchodów i zgłoszeń (Źródło: www.bpc-guide.pl)

awarii.

BPC GROUP POLAND

97

A

Systemy nadzorujące przebieg procesu SCAD

technologicznego lub produkcyjnego

Kiedy wdrożyć

system SCADA?

Rozwiązania klasy SCADA znajdują zastosowanie Systemy klasy

niezależnie od rodzaju produkcji. Przedsiębiorstwa decydujące się na rozwiązania klasy SCADA kierowały się m.in. potrzebą:

SCADA umożliwiają • monitorowania poziomu zużycia mediów; zbieranie

• pełnej wizualizacji stanu procesów, parametrów;

• generowania informacji o stanach alarmowych i awaryjnych;

aktualnych danych • potrzebą wsparcia realizacji założeń HCCP.

(pomiarów),

ich wizualizację,

sterowanie

procesem,

W sprawnym zarządzaniu

zróżnicowanym parkiem

alarmowanie

maszynowym istotne jest

wykorzystanie profesjonalnych

oraz archiwizację

rozwiązań gromadzących szereg

danych o każdej posiadanej

danych.

maszynie czy urządzeniu.

Modernizacja systemów

nadzorujących produkcję nie

może odbyć się bez wykorzystania

rozwiązań mobilnych,

umożliwiających prezentację

ekranów operatorskich za pomocą

przeglądarki internetowej

z wykorzystaniem szeregu urządzeń.

Paweł Czepiel

VIX Automation Sp. z o.o.

98

BPC GROUP POLAND

• dla wizualizacji obiektów strategicznych; Korzyści z wdrożenia

systemów SCADA

• w przypadku wymaganej szybkiej transmisji danych;

• w systemach hard real-time;

• Dostęp do wiarygodnych danych o stanie procesu pochodzących wprost z urządzeń automatyki

• w

systemach

wymagających

wysokiej

(czujników pomiarowych, przemysłowych baz dostępności danych;

danych) oraz innych systemów przemysłowych

• w aplikacjach wymagających szczególnego wykorzystywanych w przedsiębiorstwie; bezpieczeństwa danych i kontroli dostępu

• Automatyczna reakcja na określone sygnały (chmura serwerów SCADA jest podłączona pochodzące z urządzeń;

do globalnej sieci Internet).

• Graficzna wizualizacja procesu, dzięki której obsługa otrzymuje przyjazne narzędzie ułatwiające prowadzenie nadzoru nad procesem technologicznym;

• Prezentacja danych z szerokiej gamy urządzeń sterujących

(PLC,

regulatory,

czujniki

inteligentne);

Często zdarza się, że na jednej hali

• Pomoc w lokalizacji uszkodzeń;

pracują nowoczesne maszyny

• Dostępna podstawowa archiwizacja danych z zaawansowanymi sterownikami

procesowych;

oraz proste urządzenia

• Rejestracja zdarzeń;

wyposażone w przekaźnikowo-

• Możliwość

budowy

systemów

wysokiej

dostępności

za

pomocą

serwerów

stycznikowe systemy sterowania.

redundantnych;

Zarządzanie tak zróżnicowanym

• Raportowanie przebiegu produkcji.

parkiem maszynowym, jest

możliwe dzięki zastosowaniu

Czy wiesz, że?

nowoczesnej platformy

automatyki przemysłowej

Systemy używane do nadzorowania przebiegu w miejsce specjalizowanych

procesów

technologicznych,

odseparowane

od sieci uważane były za bezpieczne i wolne od ataków systemów do monitorowania

złośliwego oprogramowania. Natomiast w 2010 roku maszyn.

wirus Stuxnet zaatakował irańskie instalacje nuklearne.

Wirus przeniknął na nośnikach USB do zamkniętej Dr inż. Tomasz Żabiński

sieci i przejął kontrolery sterujące wirówkami Prezes firmy Żbik

wzbogacającymi uran. Doprowadził do awarii, zwiększając prędkość pracy.

Nie należy stosować systemów SCADA opartych o chmurę:

BPC GROUP POLAND

99

URA

CHM

tak

tak

tak

tak

tak

WEO

SJE JĘZYK

WER

cyjnego

angielski, polski

angielski, polski

angielski, niemiecki, polski*

angielski, polski, niemiecki*

polski, angielski, czeski

oduk

ecle,

ych

ych

CH

ANY

AP i inne

eSQL, Sgr

BAZA D

ost

cces, MS SQL, MY SQL, Or d, P

osoft SQL

osoft SQL

osoft SQL, własna baza dan

osoft SQL, własna baza dan

ebir

Micr

Micr

Micr

Micr

dBase, A Fir

cquisition)

echnologicznego lub pr

ODUCENT

.o.

ocesu t

PR

C

C

YS, spol. S r

ol And Data A

OM Sp. z o.o.

OM Sp. z o.o.

ROS

ASK

ASK

GE Digital LL

GE Digital LL

MIC

e

A

ykow

em

ersje jęz

NAZW

ystA S

A iFIX

AD

AD

implicity

SC

y nadzorujące przebieg pr

gy

A – Supervisory Contr

A C

TIC

ównież inne w

AD

em

OMO

Asix

Asix Ener

GE HMI/SC

GE SC

PR

em posiada r

Syst (SCAD

nr

1

2

3

4

5

yst*s

100 BPC GROUP POLAND

ROZWIĄZANIA INNYCH

KLAS WYKORZYSTYWANE W

INFORMATYZACJI OBSZARÓW

PRODUKCYJNYCH

Systemy zarządzania

PLM

cyklem życia produktu

PLM – Product Lifecycle

KORZYŚCI

Management

Z WDROŻENIA

System wspiera procesy tworzenia

– Redukcja ilości kar za niedotrzymanie terminów; i rozwoju produktu od momentu koncepcji, poprzez projekt oraz produkcję. Umożliwia

– Zmniejszenie ilości prac powtarzanych w wyniku zarządzanie portfele produktów, jak błędów człowieka na etapie projektowania również badanie ich zgodności z wymogami i opracowywania konstrukcji wyrobów; prawnymi. Wspiera kontrolę pracy grup inżynierów, dostawców i innych jednostek

– Możliwość wczesnej identyfikacji wad organizacyjnych.

konstrukcyjnych;

– Poprawa jakości poprzez przyspieszenie działań Dzięki PLM zostają skrócone fazy naprawczych;

poprzedzające produkcję oraz możliwe jest wykrywanie problemów i wad

– Minimalizacja ryzyka związanego

konstrukcyjnych w powstałych produktach z niespełnieniem wymagań prawnych.

na wczesnym etapie wytwarzania.

Narzędzie zapewnia również wszystkim współpracownikom

szybki

dostęp

KIEDY

do danych oraz ich wizualizację.

WDROŻYĆ?

– Gdy wymagane jest tworzenie produktów w określonej konstrukcji lub technologii;

– Gdy dynamika wprowadzania nowych produktów na rynek wpływa na sukces firmy;

– Gdy przedsiębiorstwo dysponuje bardzo dużą ilością danych na temat technologii i konstrukcji, co wymaga uporządkowania i sklasyfikowania.

102 BPC GROUP POLAND

Systemy

laboratoryjne LIMS

LIMS – Laboratory

KORZYŚCI

Information

Z WDROŻENIA

Management System

– Zwiększenie wydajności pracowników laboratoriów, System

laboratoryjny

wspiera

nie wymagające nakładu pracy i wielogodzinnego przedsiębiorstwa w obszarze prac

nadzoru;

analitycznych, badawczych oraz kontroli

– Redukcja kosztów, ograniczenie do minimum czasu jakości. Pozwala na dokładne zarządzanie powstawania nowego produktu;

próbkami laboratoryjnymi w przebiegu wszystkich procesów, od momentu

– Poprawa precyzyjności wykonywanych prac; przyjęcia ich do dystrybucji i archiwizacji

– Możliwość powtarzalności pomiarów, co redukuje wyników po procesy zarządcze.

straty w postaci surowców;

Systemy klasy LIMS usprawniają pracę

– Spójność i porównywalność pomiarów.

laboratorium poprzez zautomatyzowanie obiegu dokumentów, wymiany informacji.

W sytuacjach, gdy liczy się szybkość reakcji,

wspierają

podejmowanie

KIEDY WDROŻYĆ

kluczowych decyzji, np. gdy zajdzie ryzyko SYSTEM LIMS?

niebezpieczeństwa dla zdrowia pacjenta i należy natychmiastowo wstrzymać produkcję.

– Gdy przedsiębiorstwo posiada własne laboratorium;

– Gdy wymagana jest konieczność śledzenia każdego etapu produkcyjnego oraz jego dokumentowania;

– Gdy laboratoria wyposażone są w różnego rodzaju aparatury pomiarowe, których eksploatacją należy zarządzać;

– Gdy dokumentacja przechowywana jest w formie papierowej.

BPC GROUP POLAND 103

Systemy

RFID

identyfikacji radiowej

RFID – Radio Frequency

3. Centrum dystrybucyjne:

Identification

• zautomatyzowanie procesów załadunku i wyładunku;

Systemy RFID umożliwiają kontrolę przepływu

• szybsze przetwarzanie procesów;

towarów w oparciu o fale radiowe, odczyt i zapis z wykorzystaniem specjalnych układów elektronicznych

• poprawne składowanie;

przymocowanych do nadzorowanych przedmiotów.

• spadek ilości błędów przy komplementacji.

4. Sprzedaż detaliczna:

• zabezpieczenie przed kradzieżą;

KORZYŚCI

• właściwy towar we właściwym czasie; Z WDROŻENIA

• wzrost szybkości procesów (wydanie, przyjęcie, inwentaryzacja, POS)

1. Produkcja:

• ekspresowa lokalizacja produktu;

• kontrola łańcucha dostaw;

• szybki montaż;

• zarządzanie dostawami.

• identyfikacja próbek;

• zmniejszenie stanów magazynowych

produkcyjnych;

• identyfikacja podzespołów;

KIEDY

• szybka i dokładna inwentaryzacja.

WDROŻYĆ?

2. Transport i logistyka:

– gdy nie jest możliwy dostęp do kodu kreskowego w celu jego odczytania;

• szybsza dostawa i obsługa klienta;

– wymagane jest ograniczenie czasu i wkładu pracy przy odczycie informacji o produkcie;

• możliwość pełnej współpracy z odbiorcami stosującymi już technologię;

– wydzielenie produktu jest trudne do uzyskania

• zwiększenie palety oferowanych już usług; ( np. konieczna jest rozbiórka palety lub innej jednostki logistycznej);

• zabezpieczenie przed kradzieżą.

– konieczne jest przechowywanie informacji na produkcie a nie w bazie danych.

104 BPC GROUP POLAND

Projektowanie

wspomagane komputerowo

CAD/CAM

Systemy CAD

KORZYŚCI

(Computer Aided

Z WDROŻENIA

Design) umożliwiają

zastosowanie sprzętu

1. Korzyści ze stosowania CAD

i oprogramowania

• obniżenie kosztów rozwoju produktu; komputerowego

• zwiększenie wydajności;

w projektowaniu

• poprawa jakości wyrobów;

technicznym.

• szybsze wprowadzanie produktów na rynek;

• lepsza wizualizacja produktu końcowego, jego podzespołów i ich części składowych; Systemy CAM

• przyśpieszenie procesu projektowania; (Computer Aided

• redukcja liczby błędów;

Manufacturing)

• ułatwiają tworzenie szczegółowej dokumentacji projektu;

umożliwiają integrację

• łatwiejsze wykorzystanie danych projektowych fazy projektowania

i doświadczeń.

i wytwarzania.

2. Korzyści ze stosowania CAM

• poprawne zdefiniowanie planu produkcyjnego;

• uzyskanie oczekiwanych wyników podczas produkcji;

• maksymalizacja wykorzystania pełnego zakresu oprzyrządowania produkcyjnego;

• wsparcie tworzenia, weryfikacji i optymalizacji programów NC;

• optymalizacja wydajności produkcji;

• automatyzacja procesu generowania dokumentacji warsztatowej;

• dostęp do narzędzi zarzadzania danymi i procesem;

• wykorzystanie

zawsze

właściwych

danych

i standardowych zasobów.

BPC GROUP POLAND 105

Zarządzanie

PDM

danymi produktu

PDM – Product Data

4. Lepsze wykorzystanie możliwości

Management

pracy zespołowej:

• zachowywanie wszystkich dokumentów oraz wprowadzanych do nich zmian;

Systemy PDM umożliwiają zarządzanie danymi

• skrócenie czasu projektowania i poprawek; produktu, gromadzenie i udostępnianie danych

• eliminacja

potencjalnych

błędów

podczas

o strukturze produktu, jego dokumentacji i procesach projektowania;

jego wytwarzania, wraz z możliwością przetwarzania

• zmniejszenie prawdopodobieństwa niepowodzenia w bazie danych.

projektu;

• dzielenie odpowiedzialności oraz udostępnianie dokumentacji;

KORZYŚCI

• dostęp do tych samych danych – jeden problem Z WDROŻENIA

rozwiązywany jest przez grupę ludzi; 5. Kontrola projektów:

1. Zmniejszenie czasu potrzebnego

na wprowadzenie nowego produktu

• kontrola znacznej ilości danych, powstających podczas na rynek:

projektowania;

• eliminacja zagrożenia niewykonania lub opóźnienia

• natychmiastowy dostęp do informacji potrzebnych zaplanowanych zadań wynikającej z złej organizacji w danym momencie;

nadzorowania projektu.

• wspomaganie inżynierii współbieżnej;

• dostęp do aktualnych danych dla uprawnionych osób; 6. Zarządzanie zmianami

inżynierskimi:

2. Zwiększenie wydajności pracy

pracowników:

• Możliwość wprowadzenia zmian lub tworzenia nowych dokumentów w bazie danych bez możliwości

• skrócenie czasu projektowania;

utraty poprzednich wersji dokumentacji.

• szybki dostęp do informacji jakie oferuje system;

• zarządzanie historią pracy – powtórne wykorzystanie KIEDY WDROŻYĆ

wcześniej już opracowanych rozwiązań; SYSTEM PDM?

3. Poprawa dokładności

w projektowaniu i produkcji

Przedsiębiorstwa decydują się na wdrożenie systemu PDM, gdy:

• możliwość pracy przez wielu pracowników nad tym

– Nad

jednym

projektem

pracuje

wielu

samym, zawsze aktualnym zbiorem danych; użytkowników;

• eliminacja niezgodności w projektach;

– Potrzebny jest równoczesny dostęp do danych cyfrowych, podczas gdy projektanci dokonują zmian w projektach i rysunkach;

– Projektanci muszą samodzielnie przeszukiwać coraz większe ilości danych projektowych;

– Wzrasta potrzeba kontroli rosnącej ilości danych.

– Rozwiązania PDM znajdują zastosowanie w przedsiębiorstwach konstrukcyjnych, niezależnie od rodzaju produkcji.

106 BPC GROUP POLAND

JAK PORÓWNAĆ I WYBRAĆ

DATA CENTER

BPC GROUP POLAND 107

Zarządzanie infrastrukturą IT

DATA CENTER

ELASTYCZNOŚĆ USŁUG W MODELU CHMUROWYM

Firmy, które stoją przed wyborem Data Center, Funkcjonowanie dostawcy w globalnej sieci Data powinny przeanalizować kompleksowość Center zapewnia dodatkowe bezpieczeństwo systemu.

W ramach modelu dual data center jest on awaryjnie oferty. Współpraca w modelu „one-stop przywracany w zapasowym centrum danych. Ponadto partner” zapewnia większe wsparcie ze współpraca z doświadczonym, globalnym partnerem daje strony dostawcy usług IT: od wdrożenia, pewność działania w oparciu o najnowsze technologie.

przez utrzymanie, po rozwój systemu.

Przykładowo, w przypadku systemów utrzymywanych w modelu Private Cloud w Data Center itelligence, Dla klientów istotna jest elastyczność naszych usług.

przekłada się to m.in. na możliwość elastycznego rozwoju Takie podejście Data Center przekłada się na swobodę systemu wraz ze zmieniającymi się potrzebami klienta.

klienta przy podejmowniu decyzji o modelu utrzymania systemu: On-Premise, w chmurze prywatnej, czy w modelu hybrydowym (chmura prywatna i publiczna).

Bardzo ważna przy wyborze Data Center jest dostępność systemów. W przypadku doświadczonych dostawców jest ona gwarantowana nawet na poziomie 99,8%. Możliwość administracji systemami w Data Center i proaktywny Maciej Pietrzak,

monitoring realizowany przez ekspertów w modelu Senior Manager Data Center Services

24/7/365 zwiększa z kolei wydajność i stabilność itelligence Sp. z o.o.

systemów.

Rozwiązanie: SAP S/4HANA, SAP S/4HANA Cloud Kraj pochodzenia systemu IT: Polska Producent: SAP SE

Dystrybucja w Polsce: itelligence Sp. z o.o.

Partnerzy handlowi

108 BPC GROUP POLAND

Jak porównać

i wybrać DataCenter?

BEZINWESTYCYJNY I BŁYSKAWICZNY WE DROŻENIU

Popularność chmury obliczeniowej stale Kolejną kwestią jest próg wejścia i ewentualne rośnie, a rozwiązania o nią oparte posiadają koszty rezygnacji z rozwiązania. Model chmurowy tak wiele atutów, że masowe odchodzenie jest bezinwestycyjny, błyskawiczny we wdrożeniu i w pełni elastyczny. Wraz z rozwojem firmy nie od rozwiązań On-Premise jest tylko kwestią wymaga dodatkowych inwestycji, wystarczy dodać czasu.

kolejne stanowiska dla nowych pracowników. Zatem w połączeniu z bardzo długą listą przewag modelu Coraz większa część naszego życia zmierza w kierunku chmurowego, m.in. nieosiągalnym dla standardowych usług abonamentowych jak Spotify czy Netflix i tak film bezpieczeństwem stanowi idealną odpowiedź na samo wygląda kwestia rozwiązań informatycznych.

potrzeby zdecydowanej większości przedsiębiorstw.

Oczywiście pozostanie garstka wiernych rozwiązaniom stacjonarnym, jednak dysproporcja pomiędzy tymi Widzimy to bardzo dobrze na podstawie programu modelami będzie się pogłębiać.

partnerskiego Exea, którego sporą część stanowią firmy wdrażające systemy ERP w pełnym spektrum sektorów W większości przypadków wybór rozwiązania gospodarki. Dostawcy bezustannie dopracowują swoje sprowadza się do kwestii dopasowania możliwości rozwiązania, dbają o to, by zawsze były aktualne, a my systemów do potrzeb danego przedsiębiorstwa. Rynek zapewniamy skalowalną i niezawodną infrastrukturę.

oprogramowania jest jednak ogromny i stale się rozwija.

Tym samym przedsiębiorca nie musi rozbudowywać i utrzymywać niepotrzebnych zasobów, nie płaci za funkcjonalności, z których nie korzysta i może w pełni skupić się na rozwoju swoich produktów czy kluczowych Systemy chmurowe ułatwiają

kompetencji jak produkcja i sprzedaż.

personalizację, można je

konsekwentnie rozbudowywać

o kolejne moduły oraz integrować

z innym oprogramowaniem.

Pozwala to na szybszą reakcję na

Łukasz Ozimek

zmieniające się warunki rynkowe,

Dyrektor zarządzający

Exea Sp. z o.o.

gdzie ciągle obowiązuje zasada

„kto pierwszy, ten lepszy”.

Rozwiązanie: Exea Data Center Kraj pochodzenia systemu IT: Polska Producent: Exea Sp. z o.o.

Dystrybucja w Polsce: Exea Sp. z o.o.

BPC GROUP POLAND 109

CE

Rodzaj handlu

OMMER

prowadzony w internecie

E-C

SKRÓCENIE KANAŁU SPRZEDAŻY

Dzięki

nowoczesnym

rozwiązaniom

W tym zakresie należy zadbać o:

e-commerce jesteśmy w stanie skutecznie

•

Możliwość składania zamówień w systemie przyspieszyć czas potrzebny na realizację e-commerce przez handlowców w imieniu Klientów; platformy e-commerce zarówno po stronie

•

Wiarygodną prezentację handlowców;

kupującego jak i sprzedającego, co powoduje,

•

Umożliwienie łatwej komunikacji;

•

Dostęp do danych klientów dla handlowców; że całkowity koszt zakupu jest niższy.

•

Narzędzia do przesyłania gotowych zestawów lub koszyków do akceptacji Klienta;

Spośród ciekawych narzędzi realizujących ten cel można

•

Możliwość automatycznego tworzenia ofert dla wymienić:

klientów końcowych.

•

Dostęp do stanów magazynowych i terminów Dokonując wyboru platformy warto wziąć pod uwagę realizacji on-line;

następujące elementy:

•

Wyświetlanie dedykowanych cen dla każdego

•

Platforma powinna istnieć na rynku co najmniej od klienta, zależnych od ilości kupowanych towarów kilku lat i mieć udane wdrożenia;

lub opakowań;

•

Ciągły rozwój na rynku e-commerce;

•

Masowe zarządzanie zmianami cen;

•

Integracja z ERP w większości przypadków jest

•

Wyliczanie precyzyjnych kosztów i terminów kluczowym elementem;

transportu;

•

Warto wybrać firmę wdrożeniową dobrze

•

Wygodne wyszukiwanie, filtrowanie towarów oraz zorganizowaną, doświadczoną, która bierze uzyskanie pełnej informacji o nich;

odpowiedzialność zarówno za platformę, wdrożenie

•

Możliwości pełnego i precyzyjnego konfigurowania jak i rozwój i jej utrzymanie;

produktów (np. poprzez podanie poszczególnych

•

Warto wybrać rozwiązanie, które będzie się parametrów);

stabilnie rozwijać przez długi okres. Koszty

•

Śledzenie postępów realizacji zamówienia; wymiany platformy po kilku latach są wielokrotnie

•

Relacje z istniejącym kanałem sprzedaży.

wyższe niż jej pierwszego wdrożenia.

Platforma e-commerce faktycznie skraca kanał sprzedaży, co więcej staje się również podstawowym narzędziem dla handlowców Błażej Łukomski

czy dla przedstawicieli handlowych.

CEO

Best.Net Sp. z o.o.

Rozwiązanie: Platforma B2B Extreme Commerce Kraj pochodzenia systemu IT: Polska Producent: Best.Net Sp. z o.o.

Dystrybucja w Polsce: Best.Net Sp. z o.o.

112 BPC GROUP POLAND

Wszystko co przedsiębiorstwo musi wiedzieć, zanim zdecyduje się uruchomić E-commerce.

SZYBKIE ROZPOCZĘCIE SPRZEDAŻY ON-LINE

Myślisz o rozpoczęciu sprzedaży e-commerce Nasze

rozwiązania

umożliwiają

integrację

z

lub chciałbyś zintegrować uruchomiony w serwisem Allegro. Jest to szczególnie ważne, gdyż przedsiębiorstwie system z zewnętrznymi 40% całej sprzedaży e-commerce jest realizowane za pośrednictwem najpopularniejszej platformy operatorami, aby usprawnić kluczowe transakcyjnej on-line w Polsce. Warto zadbać o własny obszary działalności Twojej firmy? Skorzystaj kanał dystrybucji jak i obecność w serwisie Allegro z gotowej oferty doświadczonych dostawców oraz walczyć o przechodzenie klientów do firmowego w zakresie integracji rozwiązań IT, takich jak e-sklepu, gdzie sprzedaż jest bardziej rentowna.

Graphcom.

Zadbaj również o sprzedaż internetową dostępną dla partnerów biznesowych. Jeśli chcesz obsługiwać Dzięki ekosystemowi połączonych rozwiązań firmy jednocześnie klientów B2B oraz B2C, to mamy rozwiązania Graphcom stworzysz sprawnie działający system dedykowane dla Twoich potrzeb. Niezależnie, który z wielokanałowej sprzedaży. Zyskasz narzędzia do kanałów dystrybucji wybierzesz, dzięki rozwiązaniom wydajnego zarządzania logistyką magazynową oraz z zakresu marketing automation usprawnisz każdą procesami posprzedażowym. Od obsługi płatności, przez e-sprzedaż. Już dziś dołącz do firm produkcyjnych takich proces reklamacji i obsługę klienta, do zautomatyzowanej jak Nesperta i Puccini, dla których sprzedaż e-commerce wysyłki firmami kurierskimi. Skorzystaj z naszego stała się najważniejszym z kanałów dystrybucji, dzięki doświadczenia już dziś i uruchom e-sprzedaż nawet w 2

rozwiązaniom firmy Graphcom.

tygodnie!

Szybkie rozpoczęcie sprzedaży e-commerce B2C jest możliwe, dzięki wypracowanym i gotowym rozwiązaniom Bartosz Augustyniak

firmy Graphcom oraz rozwiązaniom firm partnerskich.

Business Development Manager

Wystarczy wybrać jedną z dostępnych platform, dla Graphcom Sp. z o.o.

sklepu internetowego, odpowiedni szablon graficzny oraz predefiniowane funkcjonalności. Swój e-sklep będziesz mógł rozwijać wraz z rosnącą sprzedażą internetową i zmieniającym się biznesem.

Rozwiązanie: Comarch ERP Altum, Comarch ERP Optima, Comarch ERP XL

Kraj pochodzenia systemu IT: Polska Producent: Comarch S.A.

Dystrybucja w Polsce: Graphcom Sp. z o.o.

Partnerzy handlowi

BPC GROUP POLAND 113

CE

Rodzaj handlu

OMMER

prowadzony w internecie

E-C

SZANSA NA ROZWÓJ DLA PRZEDSIĘBIORSTW

Rozwiązania e-commerce stanowią ogromną szansę Wybór technologii również ma znaczenie dla osiągnięcia rozwoju dla przedsiębiorstw, które opierają swoją tych celów. Na rynku dostępnych jest wiele rozwiązań IT, działalność na grupie dystrybucyjnej lub zakupowej.

które pozwalają uruchomić prosty lub zaawansowany Rozwiązanie e-commerce pozwala nie tylko uruchomić system e-commerce. Dlatego bardzo ważna jest wiedza, o dodatkowy kanał sprzedaży, lecz także umożliwia tym na jakim etapie rozwoju znajduje się organizacja, aby stworzenie zaawansowanego narzędzia pomagającego w z pełną świadomością wybrać rozwiązanie dopasowane pełni korzystać ze swojego potencjału konsolidacyjnego do jej potrzeb z możliwością rozwijania funkcjonalności oraz skutecznie dostosować organizację do zmieniającego bez konieczności migracji na inne oprogramowanie. Jeżeli się otoczenia biznesowego.

organizacja nie posiada wewnętrznych struktur IT oraz gdy przygotowuje się do pierwszego systemu IT, to na E-commerce w rozumieniu grup dystrybucyjnych, pewno dobrze sprawdzą się rozwiązania open source to systemy takie jak MERD, czyli cyfrowy ekosystem lub pół-pudełkowe takie jak MERD, które łączą w sobie automatyzujący wymianę danych z kilku obszarów, np.: elastyczność dopasowania do organizacji z wydajnością

•

wirtualny magazyn do zarządzania ofertą utrzymania systemu.

towarów od producentów i dystrybutorów (stan magazynowe, cenniki i dostępność),

Grupa powinna również liczyć na doświadczenie Partnera

•

raporty i statystyki na temat globalnej i jednostkowej IT, który zarekomenduje odpowiednią technologię sprzedaży dystrybutora,

oraz wskaże obszary, które będą bardziej złożone w

•

wewnętrzna sprzedaż produktów pomiędzy oprogramowaniu i należy się do nich przygotować. Na dystrybutorami,

pewno trzeba mieć na uwadze integracje polegające

•

optymalizacja łańcucha dostaw oraz kosztów na dwustronnej wymianie danych z zewnętrznymi utrzymania powierzchni magazynowej.

systemami klasy ERP lub WMS.

Przed uruchomieniem kanału e-commerce kluczowe Firmy coraz bardziej są świadome korzyści wynikających jest ustalenie jakie wyzwania biznesowe spotyka na co z tworzenia i rozwoju systemu IT opartego na zwinnych dzień grupa, które utrudniają jej wykorzystanie swojego metodach developmentu projektu, czyli AGILE. To potencjału oraz spowalniają proces podejmowania podejście pozwala na szybsze i efektywne przygotowanie strategicznych decyzji. Warto zainwestować swój czas na e-commerce do użytku dla pierwszych użytkowników w konsultacje z partnerem IT, wspólny udział w warsztatach wersji MVP i jego dalszy rozwój. Korzyścią tego modelu oraz spisanie procesów, wymagań biznesowych i współpracy jest możliwość zmiany założeń projektu na funkcjonalnych w formie analizy przedwdrożeniowej każdym etapie powstawania systemu.

projektu.

Organizacja powinna również określić zakres wdrożenia Michał Kozik,

projektu, jego kluczowe funkcjonalności oraz efekty, które Head of Design and Strategy

planuje osiągnąć w perspektywie krótko i długofalowej.

Grupa KMK Sp. z o.o.

Rozwiązanie: eCommerce - MERD

Kraj pochodzenia systemu IT: Polska Producent: Grupa KMK Sp. z o.o.

Dystrybucja w Polsce: Grupa KMK Sp. z o.o.

114 BPC GROUP POLAND

Wszystko co przedsiębiorstwo musi wiedzieć, zanim zdecyduje się uruchomić E-commerce.

AUTOMATYZACJA SPRZEDAŻY I OBSŁUGI KLIENTA Przed wdrożeniem nowego kanału sprzedaży Taka hybryda daje firmie znacznie więcej możliwości i online firma powinna sprecyzować odbiorców właściwie wykorzystana z pewnością pomoże osiągnąć i ich preferencje zakupowe. Sprzedając do ambitne cele.

klienta B2B możemy odkryć, że kluczowe Wejście w nowy kanał sprzedaży, a przy tym wdrożenie jest dla niego proste i szybkie składanie oraz nowego rozwiązania technologicznego, zawsze jest ponawianie zamówień, często bez zbędnych wyzwaniem dla pracowników. Sam zakup systemu nie dodatków. Innym razem ważny może okazać gwarantuje sukcesu.

się konfigurator produktów.

W pierwszych etapach kluczową rolę odgrywa kierownik projektu po stronie klienta. Niezbędne okazuje się Równie istotne jest porównanie rozwiązań, wsparcie, motywowanie oraz weryfikacja działań zespołu ale także samych producentów i dodatkowych sprzedaży. System e-commerce pomoże zautomatyzować możliwości jakie oferują. W przypadku sprzedaż i umożliwi samoobsługę klienta, jeżeli producent i klient wspólnie zaangażują się w proces dystrybucji hurtowej online, ciekawym wdrożenia i edukacji pracowników.

rozwiązaniem jest połączenie platformy e-commerce B2B z systemem CRM

Piotr Szudrzyński

(dostarczanym jako jedno rozwiązanie), który Business Development Manager

wspiera proces pozyskiwania dystrybutorów.

Questy - Wdrożenia i Wsparcie IT Sp. z o.o.

Rozwiązanie: Aura Business, Automico B2B

Kraj pochodzenia systemu IT: Polska Producent: Questy - Wdrożenia i Wsparcie IT Sp. z o.o.

Dystrybucja w Polsce: Questy - Wdrożenia i Wsparcie IT Sp. z o.o.

BPC GROUP POLAND 115

ROBOTIC PROCESS AUTOMATION.

PRZYŚPIESZ ROZWÓJ I AUTOMATYZACJE

SWOJEJ FIRMY Z AXACOM.

Czy polskie firmy są gotowe na

automatyzację procesów biznesowych?

RPA (Robotic Process Automation) jest W narzędziach do automatyzacji procesów biznesowych stosunkowo

nowym

podejściem

do

AXACOM dostrzegło ogromny potencjał, dający nowe optymalizacji

powtarzalnych

procesów

możliwości rozwoju dla swoich klientów. Analiza trendów światowych, dynamiczny rozwój digitalizacji i biznesowych i od kilku lat bardzo dynamicznie wsłuchiwanie się w potrzeby klientów to zdecydowało o rozwija się na świecie. Przedsiębiorstwa, włączeniu do swojej oferty rozwiązania UiPath, lidera na które wdrażają technologię RPA odnotowują rynku rozwiązań RPA.

niespotykane

dotąd

tempo

wzrostu

Narzędzia UiPath służą do automatyzacji codziennych, produktywności swoich pracowników oraz powtarzalnych zadań w organizacjach, odciążają przyśpieszenie

optymalizacji

procesów

pracowników z obowiązku wykonywania rutynowych biznesowych.

zadań związanych z powtarzalnymi procesami biznesowymi.

Wiele firm na świecie i w Polsce z sukcesem Zaletami technologii UiPath są konkretne rozwiązania do już korzysta z narzędzi RPA, jednak mimo automatyzacji front-end, bezpłatna wersja próbna (na tak dynamicznego rozwoju, rozwiązania 60 dni) i otwarte podejście do RPA. UiPath wykorzystuje RPA nie są wszystkim znane. To cały czas diagramy, schematy blokowe, automatyzacje można jest nowość, wiele firm w Polsce słyszy od łatwo tworzyć przy pomocy myszki ("przeciągnij i puść") a nawet poprzez nagrywanie przebiegu procesu.

AXACOM o takich rozwiązaniach po raz pierwszy. Często słowo „robotyzacja” kojarzy RPA daje wiele korzyści firmom, do minimum ogranicza się jeszcze tylko z automatyzacją procesów ryzyko pomyłek (robot się nie myli), pozwala wykonywać produkcyjnych, widać, że niewiele firm w prace, gdy brakuje pracowników (robot może pracować 24 godziny przez 7 dni w tygodniu), pozwala szybciej kraju ma świadomość, że istnieje możliwość wykonywać procesy, wykonuje powtarzalne czynności zautomatyzowania

innych

procesów

zamiast człowieka i odciąża pracowników od żmudnych, biznesowych w swoim przedsiębiorstwie.

rutynowych działań i umożliwia przesunięcie ich do innych bardziej wymagających zadań.

118 BPC GROUP POLAND

Robot może logować się do różnych aplikacji, pozyskiwać Odpowiadając na pytanie: Czy polskie firmy są gotowe na dane z interfejsu użytkownika i wprowadzać te automatyzację procesów biznesowych?

dane, raportować, może pozyskiwać dane ze stron internetowych, wykonywać operacje odczytu i zapisu Tak, niewątpliwie jest to idealny moment na wdrożenie do baz danych, otwierać, wysyłać maile, odczytywać rozwiązań RPA. A dzięki łatwej obsłudze narzędzi UiPath, dane z plików PDF, współpracować z aplikacjami z grupy proces wdrożenia będzie przyjazny i szybki, część Microsoft Office, posiada interfejsy (API) do wybranych procesów w firmie może zautomatyzować użytkownik systemów.

bez przygotowania informatycznego, bez zasobów informatycznych.

RPA bardzo dobrze sprawdzają się w następujących obszarach: finanse, księgowość (np. księgowanie AXACOM to polska firma rodzinna, powstała w 2003

wyciągów, rozliczanie płatności, podatki, analiza faktur roku. Oferuje innowacyjne rozwiązania biznesowe zakupowych (poprzez OCR i uczenie maszynowe) i najwyższej klasy oparte na produktach Microsoft oraz wprowadzanie danych z takich faktur do systemów UiPath. Specjalizuje się w tworzeniu rozwiązań pod księgowych), IT, HR, prognozowanie, fakturowanie, konkretne potrzeby klientów, rozwiązań bazujących na bankowość, ubezpieczenia, call-center, współpraca z produktach Microsoft Dynamics 365 for Finance i Supply firmami kurierskimi czy przy współpracy z systemami Chain Management i rozwiązań z zakresu automatyzacji e-commerce.

procesów biznesowych, robotyzacji procesów (RPA) w oparciu o najnowsze produkty UiPath.

Co ważne, robot wspomaga obsługę procesów wykorzystujących różne aplikacje, bez konieczności znajomości ich struktur wewnętrznych czy też Hubert Nowaczyk

budowania interfejsów programistycznych. Takie Prezes Zarządu

rozwiązanie umożliwia szybką integrację, w kilka tygodni AXACOM Sp. z o.o.

wielu systemów bez ingerencji w te systemy. Większość wdrożeń RPA przynosi zwrot z inwestycji w ciągu 6-9

miesięcy.

Rozwiązanie: UiPath

Kraj pochodzenia systemu IT: Rumunia, Stany Zjednoczone Producent: UiPath

Dystrybucja w Polsce: AXACOM Sp. z o.o.

Partnerzy handlowi

BPC GROUP POLAND 119

M

System do zarządzania

EC

treścią przedsiębiorstwa

ZARZĄDZANIE DOKUMENTACJĄ

Polska pozostaje, mimo pandemii, bardzo Prawdziwie znaczącą poprawę wydajności i oszczędności dynamicznym rynkiem. By utrzymać

osiąga się dzięki przejściu na systemy elektronicznego konkurencyjność i wysoką jakość obsługi, zarządzania dokumentami (EDM) i zawartością (ECM) w firmie. Przetwarzanie elektroniczne samych tylko faktur firmy muszą aktywnie walczyć o klienta przychodzących to oszczędność rzędu 60-80 proc. w poprzez coraz bardziej wydajne i szybsze porównaniu z przetwarzaniem konwencjonalnym.

usługi.

Każda branża, a nawet różne firmy w ramach jednego sektora, jest unikalna na swój sposób. Dlatego istotnym Istotnym czynnikiem, który może pomóc jest, by rozwiązanie do zarządzania dokumentami było w obniżeniu kosztów działalności oraz elastyczne i możliwe do łatwej adaptacji do szczególnych przyspieszyć procesy obsługi klientów, uwarunkowań danego przedsiębiorstwa. Rozwiązanie kontrahentów i innych partnerów jest Doxis4 od SER Group ze względu na swoją modułowość oraz łatwą integracją z rozwiązaniami liderów w branży cyfryzacja i odejście od dokumentów oprogramowania biurowego (jak np. SAP i Microsoft) papierowych.

jest najlepszym wyborem dla firm szukających jednego, kompleksowego i przyjaznego w użyciu systemu do Zarządzanie

papierową

dokumentacją

elektronicznego zarządzania dokumentami. Zależnie od potrzeb, można go dostosować do dowolnej skali i profilu pochłania bowiem wiele zasobów: badanie działalności – tak, by wszystkie dokumenty mogły stać się AIIM z 2019 r. wykazało, że firmy planują całkowicie cyfrowe.

wydać najwyższą kwotę ze swojego budżetu przeznaczonego na usługi w zakresie treści Marcin Somla

właśnie na zarządzanie dokumentami.

Dyrektor

SER Group Polska Sp. z o.o.

Rozwiązanie: Doxis4

Kraj pochodzenia systemu IT: Niemcy Producent: SER Solutions International GmbH

Dystrybucja w Polsce: SER Group Polska Sp. z o.o.

122 BPC GROUP POLAND

ODPOWIEDZI NA NOWE WYZWANIA

System do zarządzania

HR

procesów kadrowo-płacowych

ODPOWIEDZI NA NOWE WYZWANIA

Digitalizacja i automatyzacja, do których Wszystkie działania oparte są o kluczowe cele zespołu, a w ostatnich latach zachęcali specjaliści także indywidualne dążenia. Jedną z najważniejszych cech Banku Światowego i Komisji Europejskiej, platformy jest pełna transparentność wiedzy i informacji pomiędzy wszystkimi podmiotami – pracownikiem, w okresie pandemii koronawirusa SARS-managerem, a działem HR, co ułatwia funkcjonowanie COV-2 stały się kluczowymi obszarami całej organizacji.

inwestycji przedsiębiorstw. Firma Unit4

Polska, dostawca systemów TETA ERP i W pełni cyfrowo

TETA HR dla dużych i średnich firm od Do maja 2020 roku istniały dwie poważne przeszkody, ponad trzech dekad oferuje nowatorskie które zniechęcały firmy do zwiększenia inwestycji w rozwiązania i wyznacza trendy w cyfryzację HR: wątpliwości dotyczące interpretacji dziedzinie cyfryzacji procesów kadrowo-przepisów o digitalizacji archiwum akt osobowych oraz brak sprawnych rozwiązań do szerokiego użycia podpisów płacowych.

kwalifikowanych przez wszystkich pracowników.

Pierwszy problem rozwiązało Ministerstwo MRPiPS, Naczelną wartością dla firmy Unit4 Polska drugi – firma Unit4, która we współpracy z Asseco, jako pierwsza w Polsce wprowadziła w swoim portalu jest People Experience – tworzenie systemów, pracowniczym podpis kwalifikowany w pakiecie które na pierwszym miejscu stawiają ludzi digitalizującym procesy kadrowe. Wdrożenie rozwiązania i są odpowiedzią na ich potrzeby. W trakcie pozwala na składanie wniosków i podpisywanie COVID-19, gdy wiele firm zdecydowało się dokumentów umów za pośrednictwem urządzeń mobilnych i całkowitą rezygnację z obiegu dokumentów na przejście w tryb pracy zdalnej, Unit4

papierowych.

Polska zaoferowała rozwiązania, ułatwiające procedury administracyjne i zarządzanie Nowa normalność, czyli permanentna zmiana zespołami w rzeczywistości pracy online.

Obecna sytuacja gospodarcza, stan epidemiczny i kryzys Wśród nich warte podkreślenia są Unit4

ekologiczny powodują, że efektywność i elastyczność Talent Management, oraz pakiet Teta 100%

narzędzi wspomagających codzienną pracą stają się digitalizacja.

kluczowymi hasłami dla biznesu. Szukając optymalnych systemów warto więc zwrócić uwagę na doświadczenie dostawcy, jakość implementacji jego rozwiązań i Zarządzanie efektywnością

umiejętność wychodzenia naprzeciw potrzebom biznesowym.

Unit4 Talent Management pozwala na prowadzenie przejrzystej komunikacji managera z pracownikiem z poziomu urządzenia mobilnego. Gwarantuje szybkie przekazywanie informacji zwrotnej co jest niezwykle istotne w przypadku braku interakcji i relacji, które Katarzyna Jaśniewicz

do niedawna odbywała się w przestrzeni biurowej.

Product Manager Teta HR

Rozwiązanie zapewnia też sprawdzony schemat Unit4 Polska Sp. z o.o.

indywidualnych rozmów kontrolnych oraz narzędzia wspierające rozwój talentów.

Rozwiązanie: TETA HR

Kraj pochodzenia systemu IT: Polska Producent: Unit4 Polska Sp. z o.o.

Dystrybucja w Polsce: Unit4 Polska Sp. z o.o.

BPC GROUP POLAND 123

BI

Systemy analityki zarządczej

Każda firma patrzy na tą kwestie z własnego punktu widzenia, patrząc na to w jakim znajduje się położeniu jeśli chodzi o rozwój przedsiębiorstwa, jakich używa narzędzi, jak widzi rynek na jakim działa i jaki ten rynek wymusza sposób podejmowania decyzji.

ANALITYKA

Czym powinien charakteryzować się system: ZARZĄDCZA

przede wszystkim łatwością wprowadzania danych oraz ich przeglądania, na tej podstawie łatwością budowania analiz i statystyk Arkadiusz Czajka

potwierdzających

słuszność

dokonanych

Dyrektor ds. sprzedaży

decyzji (aspekt historyczny), ale także powinien BPC GROUP POLAND

zawierać cały aspekt predykcji zdarzeń, czyli wskazywania drogi na podstawie wszelkich możliwych danych będących w systemie –

zbieranych ręcznie oraz automatycznie (tutaj Systemy analityki zarządczej mają duże obszar UR w połączeniu z planowaniem produkcji, czyli awarie, przeglądy, eksploatacje znaczenie w obserwacji przeszłych zdarzeń, materiałów itp w biegu całego procesu a także pomagają oddziaływać na przyszłe produkcji).

decyzje biznesowe.

System analizując dane informacje, powinien COVID-19 bardzo podkreślił znaczenie tychże systemów.

automatycznie wskazywać prognozy właśnie Narzędzia analityczne wspierają predykcyjne określanie tych najbardziej wrażliwych elementów procesów i finansów firm.

procesu produkcyjnego aby móc na bieżąco wprowadzać zmiany.

Rozwój narzędzi analitycznych przyczynił się do możliwości analizy danych z ich wielu źródeł.

Dla naszej firmy ważnymi aspektami są dane pochodzące z dokumentacji od producentów Do nowoczesnej analityki zarządczej należy m.in.

danych części, cyklu życia materiałów robotyzacja procesów biznesowych (RPA) - zastosowanie użytych w naszych maszynach (żywotność, botów zastępujących prace ludzi w procesach minimalne czasy do wymiany) a także aspekt powtarzalnych, wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI), korelacji naszych potrzeb z czasem dostaw uczenie maszynowe (Machine Learning), Big Data, czy od producentów danych podzespołów i to platformy umożliwiający budowę własnych aplikacji.

wszystko powinno być brane pod uwagę aby zachować ciągłość produkcji właśnie w oparciu o algorytmy przewidujące.

Marek Losa,

Szef Działu Utrzymania Ruchu

ZEKON Sp. z o.o.

126 BPC GROUP POLAND

Na czym polega nowoczesność

w systemach analityki zarządczej?

PRZYŚPIESZENIE PROCESÓW POZYSKIWANIA INFORMACJI DZIĘKI BUSINESS INTELLIGENCE

Głównym celem nowoczesnych rozwiązań Funkcjonalnością wspierającą użytkowników są także Business Intelligence jest zapewnienie jak alerty umożliwiające szybką reakcję na zmieniające się największej elastyczności i dynamiki w wskaźniki. Alerty uwzględniają stany wyboru i generują linki, które prowadzą użytkowników do właściwych analizowaniu danych.

dashboardów z zastosowanymi już odpowiednimi selekcjami. Dostęp na żądanie do gotowych analiz Standardem stała się możliwość dowolnego drążenia oznacza przyśpieszenie procesów pozyskiwania danych, bo użytkownika nie ogranicza już ich sztywna informacji i zdobywania odpowiedzi na pojawiające się hierarchia. Szczegółowe analizowanie na żądanie ciągle pytania.

dowolnej miary czy wymiaru na dashboardach odsłania zupełnie nowe możliwości.

Qlik Data Catalog jest nowoczesnym narzędziem do zarządzania danymi przedsiębiorstwa, które upraszcza i Niezwykle istotny stał się także dostęp do aktualnych przyśpiesza katalogowanie, zarządzanie, przygotowanie danych, tu i teraz, poprzez urządzenia mobilne.

i dostarczanie zaufanych, gotowych danych dla Rozwiązaniem posiadającym te funkcjonalności jest użytkowników biznesowych w całej organizacji.

Qlik Sense, który zmienia sposób patrzenia na dane.

Użytkownik w Qlik Sense otrzymuje analizy, gdzie za Dziś nowoczesne systemy Business Intelligence takie jak pomocą kilku kliknięć na dashboardzie dociera do Qlik Sense odeszły od statycznych, trudnych do obsługi potrzebnej mu informacji.

i predefiniowanych raportów obsługiwanych głównie przez działy IT.

W Qlik użytkownik ogląda dane w taki sposób jaki aktualnie potrzebuje łatwo dostosowując widoki analiz. Qlik nie ma ograniczeń w ilości danych, które przetwarza – zawsze pracujemy na całym zbiorze danych pochodzących z wielu różnych systemów bez utraty wydajności. Sztuczna inteligencja pozwala na zadawanie Ewa Rut - Skrzypczak

pytań bezpośrednio w aplikacji Qlik Sense. W odpowiedzi Dyrektor Działu Business Intelligence natychmiast wyświetlane są odpowiednie widoki analiz Humansoft Sp. z o.o.

i wnioski.

Rozwiązanie: humansoft Hermes SQL, Qlik Sense Kraj pochodzenia systemu IT: Polska, Stany Zjednoczone Producent: Humansoft Sp. z o.o.

Dystrybucja w Polsce: Humansoft Sp. z o.o.

BPC GROUP POLAND 127

Model przetwarzania danych

URA

oparty na zewnętrznej usłudze

CHM

SYSTEM ERP W CHMURZE JAKO ALTERNATYWA DLA TRADYCYJNEGO WDROŻENIA

Microsoft Dynamics 365 Finance i Supply Chain D365 w chmurze, mimo, że może być modyfikowany Management (dalej w skrócie D365) – system ERP w programistycznie, jest łatwo aktualizowany do nowszych chmurze jako alternatywa dla tradycyjnego modelu wersji, co jest procesem sprawnie przebiegającym, nie wdrożeniowego.

wymagającym prowadzeniu procesu wdrożeniowego.

D365 to kolejna wersja znanego od lat systemu ERP

Wdrożenie D365 w wersji chmurowej jest ostatnim (Microsoft Dynamics AX / Axapta). System jest dostępny wdrożeniem systemu ERP w danej firmie. Nie trzeba w wersji on-premise i w wersji chmurowej, udostępniany później wykonywać procesów wdrażania kolejnych jest przez przeglądarkę (dostępny praktycznie na każdej wersji.

platformie sprzętowej i systemowej).

Microsoft zapewnia wsparcie projektów prowadzonych Wersja chmurowa to model, w którym w zamian za w chmurze (pomoc dedykowanych inżynierów a nawet wnoszenie miesięcznych opłat, możemy korzystać z refundacja części kosztów wdrożenia).

systemu (standardowo 3 środowiska: produkcyjne i 2

testowe). Całością zarządza Microsoft (także wgrywaniem D365 jest przeznaczony dla firm o dowolnym profilu, aktualizacji i modyfikacji) i dba o wydajność.

zakresem obejmuje prawie wszystkie obszary funkcjonalne (m.in. zarządzanie łańcuchem dostaw, WMS, produkcja, planowanie, budżetowanie, zapotrzebowania).

Dzięki rozwiązaniu chmurowemu firma Doskonale współpracuje z narzędziami Office 365, nie musi się zastanawiać na zakupem aplikacjami grupy CRM, PowerBI czy Power Platform, serwerów,

macierzy,

oprogramowania

łatwo integruje się z innymi systemami.

systemowego, bazy danych, oprogramowania Hubert Nowaczyk

antywirusowego, backupu itd. Nie musimy Prezes Zarządu

więc posiadać specjalistów od infrastruktury AXACOM Sp. z o.o.

pod rozwiązanie ERP.

Rozwiązanie: Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations Kraj pochodzenia systemu IT: Stany Zjednoczone Producent: Microsoft Corporation Dystrybucja w Polsce: AXACOM Sp. z o.o.

Partnerzy handlowi

132 BPC GROUP POLAND

Wdrożenie systemu w wersji

ERP On-Premise czy Cloud?

CO SKŁADA SIĘ NA OFERTĘ CLOUD?

Porównanie ofert nie jest wbrew pozorom Oprócz

hostingu

należy

również

wspomnieć

takie proste. W modelu On-Premise m.in. o kompleksowej obsłudze administrowania, ofertowane jest nabycie praw korzystania z zarządzania ryzykiem kontynuacji, dostępności oraz np.

przeprowadzaniem aktualizacji systemu dla klienta. Nie systemu, usługi wdrożeniowe oraz wsparcie należy zapomnieć o kwestii elastyczności skalowania producenta systemu. Może się zatem wydawać, wydajności sprzętowych w ramach rozwoju potrzeb że dodatkowa oferta Cloud jest droga i firmy.

właściwie nie do końca wiadomo dlaczego i co Coraz częściej jednak firmy polskie dochodzą do wniosku, w niej jest zawarte. Otóż bardzo często koszty że mając w ramach własnej organizacji ograniczone infrastruktury, przestojów i koszt ryzyka zasoby wewnętrzne, a co za tym idzie – ograniczone ponoszony przez przedsiębiorstwo nie są w doświadczenie – lepiej jest oddelegować tę ważną część żaden sposób przez nie monitorowane.

w ręce specjalistów. Na takie potrzeby odpowiadamy w Exact oferując pełne, kompleksowe wsparcie, zarządzanie oraz administrowanie środowiskiem ERP klienta w Jak w przypadku góry lodowej – jej wierzchołek stanowi ramach oferty Exact Cloud Services. Przejmujemy od oferta On-Premise, a pozostały obszar – stanowi oferta Klientów całość obowiązków związanych z zapewnieniem Cloud. Czym ona jest zatem? Nie mówimy o zwykłym bezpieczeństwa oraz stabilności pracy środowiska hostowaniu rozwiązania gdzieś na serwerze. Jest to systemów ERP, pozwalając im skupić się na prowadzeniu bardzo często stosowane uproszczenie, w którego pułapkę własnego biznesu.

bardzo często wpadają nieświadomi przedsiębiorcy.

Rozwiązanie: Exact Globe, Exact Synergy, Exact Cloud Services Kraj pochodzenia systemu IT: Holandia Producent: Exact Holding N.V.

Dystrybucja w Polsce: Exact Software Polska Sp. z o.o.

BPC GROUP POLAND 133

Model przetwarzania danych

URA

oparty na zewnętrznej usłudze

CHM

ROZWIĄZANIA CHMUROWE W DOBIE PANDEMII iPCC, będąc partnerem firmy Infor - wiodącego Warto zauważyć, że przy rozwiązaniach chmurowych dostawcy rozwiązań chmurowych - postrzega istotna zaczyna być umiejętność rozbudowywania ofertę Infor Cloud jako jedno ze źródeł

systemów działających w chmurze przez zewnętrzne rozszerzenia. Kastomizacja logiki wersji chmurowych wzmocnienia biznesu.

za pomocą rozszerzeń pozwala na wprowadzanie indywidualnych modyfikacji.

Rozwiązania chmurowe bowiem, niezależnie od rozwoju pandemii koronawirusa, wydają Przykładem może być XtendM3, rozszerzenie przeznaczone do aplikacji chmurowych Infor M3, się cieszyć sporym popytem.

zapewniające możliwość wykonywania rozszerzeń funkcjonalności programów bez modyfikacji kodu W 2019 roku wyniki badań IDG „Chmura źródłowego, która to modyfikacja w chmurze typu multi-publiczna w Polsce 2019” wskazywały na to, tenant jest wykluczona dla użytkownika.

że 31% małych, 23% średnich i 17% dużych firm technologicznie działało już w modelu chmury obliczeniowej, a jedna na pięć firm otwarcie deklarowała chęć przejścia na rozwiązania IT oparte o chmurę.

Piotr Michalak

Wiceprezes Zarządu

iPCC Sp. z o.o.

Rozwiązanie: Infor M3

Kraj pochodzenia systemu IT: Stany Zjednoczone Producent: Infor

Dystrybucja w Polsce: iPCC Sp. z o.o.

Partnerzy handlowi

140 BPC GROUP POLAND

Wdrożenie systemu w wersji

ERP On-Premise czy Cloud?

ON-PREMISE VS ON-CLOUD

Wybór pomiędzy systemem ERP On-Premise a systemem Do zalet oprogramowania ERP On-Premise należy chmurowym powinien być zawsze wynikiem analizy większa elastyczność (możliwość daleko idącej potrzeb klienta i posiadanej przez niego infrastruktury.

kastomizacji), niezawodność i bezpieczeństwo danych.

Główne punkty, na które należy zwrócić uwagę to: czas Z kolei oprogramowanie hostowane w chmurze wdrożenia, poziom kontroli, bezpieczeństwo, wymagania eliminuje presję związaną z utrzymaniem i aktualizacją utrzymaniowe, mobilność rozwiązania oraz porównanie systemu, co pozwala skupić czas, wysiłek i środki kosztów.

finansowe na realizacji głównych strategii biznesowych przedsiębiorstwa.

Tabela poniżej przedstawia aspekty, które w JCommerce bierzemy pod uwagę podczas analizy przedwdrożeniowej W JCommerce wdrażamy system klasy ERP Microsoft i pomagając klientom w podejmowaniu decyzji o wyborze Dynamics 365 Business Central – zarówno w wersji On-wersji systemu ERP. Podstawowa różnica między Premise, jak i w wersji chmurowej, biorąc pod uwagę oprogramowaniem w chmurze, a oprogramowaniem indywidualne potrzeby naszych klientów, posiadaną On-Premise polega na tym, gdzie jest ono zainstalowane, infrastrukturę techniczną oraz możliwości finansowe.

lokalnie na serwerach firmy czy hostowane na serwerze dostawcy. W związku z tym kwestie własności oprogramowania, prywatności, dostępności aktualizacji Paulina Materna,

i dodatkowych usług to aspekty, które na pewno należy ERP Business Unit Manager

wziąć pod uwagę, dokonując wyboru między nimi.

JCommerce S.A.

On-Premise

vs

On-Cloud

Przygotowanie infrastruktury oraz instalacja na miejscu u klienta to długotrwały proces.

Czas wdrożenia

Wdrożenie z znacznie krótszym czasie z mniejszymi kosztami początkowymi.

W własnym środowisku lokalnym

W środowisku chmury obliczeniowej, dane przedsiębiorstwo ma pełną kontrolę nad swoimi Kontrola

i klucze szyfrowania są współdzielone systemami i zachowuje 100% prywatności.

z zewnętrznym dostawcą - istnieje

współwłasność.

W środowisku lokalnym przedsiębiorca Środowisko chmurowe zapewnia protokoły jest odpowiedzialny za swoje procedury szyfrowania i zarządzania dostępem. Ponadto, bezpieczeństwa, aby uniknąć ewentualnych Bezpieczeństwo

dostawca systemu ERP zapewnia częste naruszeń i złośliwych ataków.

aktualizacje zabezpieczeń.

Firma jest odpowiedzialna za całość. Ten aspekt Dostawca usługi regularnie aktualizuje powoduje konieczność przeszkolenia lub Utrzymanie i zgodność z

funkcje systemu i zapewnia zgodność z zatrudnienia wyspecjalizowanego personelu do przepisami

przepisami, tym samym dbając o jego

wdrożenia i wsparcia technicznego.

bezpieczeństwo.

System ERP On-Premise może być dostępny Mobilność i elastyczność to jedne z

zdalnie, ale często wymaga wsparcia osób trzecich, najważniejszych cech tego rozwiązania.

aby uzyskać dostęp do rozwiązania i urządzenia Moblilność

Jedynym wymogiem jest połączenie z

mobilnego.

Internetem.

Wymaga znacznych inwestycji początkowych, koniecznych do utworzenia infrastruktury, zakupu Koszty

Brak wysokich kosztów wejścia, stała opłata licencji i obsługi wdrożenia systemu.

abonamentowa.

Rozwiązanie: Microsoft Dynamics 365 Business Central Kraj pochodzenia systemu IT: Stany Zjednoczone Producent: Microsoft Corporation Dystrybucja w Polsce: JCommerce Sp. z o.o.

Partnerzy handlowi

BPC GROUP POLAND 141

SUBSKRYPCJA CZY KUPNO

LICENCJI NA WŁASNOŚĆ?

Jeszcze niedawno oferowanie modelu On-Premise Zmianie uległa również kwestia kosztowa, która (wykupienie licencji na własność), jak i SaaS (opłata niekoniecznie w przeszłości dawała wymierne korzyści subskrypcyjna) nie było wyłącznie kwestią wyboru finansowe dla modelu SaaS. W szczególności należy sposobu płatności czy rozliczeń z tytułu korzystania z wskazać:

oprogramowania. Przede wszystkim różnicą w zakresie

•

brak wyzwań związanych z infrastrukturą możliwości, tj. zestawu dostępnych aplikacji i usług oraz sprzętową. Aktualnie przedsiębiorstwa nie lubią wiążących się z tym ograniczeń produktów. Obecnie inwestować czasu w poszukiwaniu odpowiedniego wyeliminowana została większość ograniczeń, które sprzętu. Rozwiązanie subskrypcyjne to łatwy jeszcze niedawno determinowały, że bardziej oczywistym i szybki początek pracy z Systemem oraz był wybór modelu On-Premise, względem modelu optymalizacja kosztu,

subskrypcyjnego.

•

wykorzystanie zasobów – opłaty ponoszone są za SaaS w połączeniu z SAP Business One: wykorzystywane zasoby. Wydaje się uprawnionym

•

automatyczną aktualizację, element nieosiągalny w stwierdzenie – „nie trzeba kupować elektrowni aby starszych modelach oprogramowania,

mieć prąd”,

•

integralność danych = bezpieczeństwo. To jest już

•

brak ukrytych kosztów,

fakt - dane biznesowe w modelu SaaS są bezpieczne,

•

skalowalność – system można dowolnie Nie oznacza to oczywiście, że jest to jedyny właściwy rozbudowywać o nowe moduły i nie ma to wpływu model względem potrzeb każdego użytkownika systemu na stabilność funkcjonowania wykorzystywanych SAP BUSINESS ONE. Decyduje o tym wiele czynników, obszarów biznesowych,

których wnikliwa analiza warunkuje wybór optymalnego

•

elastyczność

–

można

dopasować

plan

rozwiązania. Wybór architektury winien być wynikiem subskrypcji i jej możliwości względem aktualnego szczegółowego zrozumienia potrzeb Klienta, w zapotrzebowania,

szczególności funkcjonowania jego procesów.

•

proste zarządzanie z poziomu dowolnego urządzenia mobilnego.

142 BPC GROUP POLAND

Porównianie ofert na wdrożenie systemu w modelu On-Premise z modelem Cloud Poniżej prezentujemy porównanie graficzne kosztu dla wskazanych modeli

ON-PREMISE

CLOUD

Oprogramowanie (licencje)

$

Sprzęt (serwery)

$

Usługi zewnętrzne IT

$

Oprogramowanie (subskrybcja)

-

$

Zasoby IT (ludzie)

$

Usługi utrzymaniowe

$

Oprogramownie "inne"

$

Aktualizacje oprogramowania

$

Obsługa błędów i problemów

$

Czas przestojów/awarii

$

Bezpieczeństwo i back-up

$

Media (internet, energia)

$

Inne wyzwania

$

Porównując dane wydaje się uzasadnionym stwierdzenie: 4. biznes zmienia się szybko i jeszcze szybciej oczekuje SaaS jest bardziej niż kiedykolwiek wcześniej nowych narzędzi. Jedynie rozwiązania SaaS potrafią najstabilniejszym i w zasadzie niezawodnym modelem w czasie rzeczywistym reagować na zmianę utrzymania rozwiązań SAP. Równocześnie optymalizuje technologii i wdrażać ją masowo u wszystkich koszt dla całej inwestycji związanej z posiadaniem użytkowników.

systemu SAP BUSINESS ONE.

5. Internet, jego dostępność jest powszechna. Dostęp do systemu ERP w modelu SaaS możliwy jest z Dodatkowo trendy rynkowe wskazują że: każdego miejsca, w dowolnym czasie i z każdego 1. przy realizacji nowych systemów dąży się do modelu urządzenia.

SaaS, którego wdrożenie odbywa się szybciej, jest tańsze i bezpieczniejsze. Rynek odchodzi od modelu Analiza powyższych faktów pozwala na następujące on-premise,

podsumowanie. Decydując się na realizację projektu 2. stare rozwiązania systemiczne są adoptowane do ERP biznes preferuje korzystanie ale niechętnie już chmury. W dobie potrzeby powszechnego dostępu nabywanie. Odpowiednio wybrane plany taryfowe, mobilnego do zasobów systemu ERP, model SAAS

pozwalają na optymalizację kosztów co pozwala jest najlepszym rozwiązaniem,

skutecznie budżetować przyszłość.

3. tworzenie i utrzymywanie rozwiązań IT jest drogie.

Korzystanie z rozwiązań SaaS jest wygodne i tańsze Najistotniejszym element wydaje się jednak zagadnienie dla przedsiębiorstwa, ponieważ nie są ponoszone odpowiedzialności. Dla SaaS to SUPREMIS przejmuje koszty

utrzymania

własnej

infrastruktury

pełną odpowiedzialność za System, jego rozwój, serwerowej oraz pracowników działu IT do obsługi niezbędną infrastrukturę oraz obsługę. Jest wygodnie, a tej infrastruktury.

biznes zyskuje czas na realizację codziennych zadaniach, oraz planowanie rozwoju przyszłości.

SUPREMIS Sp. z o.o.

BPC GROUP POLAND 143

CJETY

Ą INWES

w

PLANUJ

kfloor

ERP

MZM

WMS

W

ERP

u

ANY ERP

priseOne

ok

STYW

er

ZY

ds Ent

OR

ardw

O ERPAF

WYK

osoft 365 BC

acle JD EOr

SAP ERP

Micr

SAP R/3

Asseco S

UDNIENIETR

ych w 2020 r

ZA

3300

3000

1500

1000

800

cyjn

O

ZTW

ÓD

estyw OJEWW opolskie

małopolskie

wielk

dolnośląskie

opolskie

lubelskie

ów in

ka

ojekt

BRANŻA

lanew

osmety

a

a sztuczne

cza

iały budo

orzyw

er

Meblarsk

Tw

Farmacja i k

Mat

Spożyw

.L.P 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

100 pr

182 BPC GROUP POLAND

CJE

CJE

TY

TY

Ą INWES

Ą INWES

w

PLANUJ

kflo

PLANUJ

or

ERP

MZM

WMS

W

ERP

ERP

ERP

FSM

MES

ERP

MES/APS

TMS

ANY ERP

ANY ERP

priseOne

STYW

er

STYW

ZY

ds Ent

ZY

OR

ardw

O ERP

OR

AF

WYK

ch ERP XL

ch ERP Optima

ec

ch ERP XL

osoft 365 BC

WYK

osoft Dynamics AX

ski

acle JD E

or

Or

SAP ERP

Micr

SAP R/3

Asseco S

Comar

Comar

Micr

Aut

Advant

Comar

SAP ERP

UDNIENIE

UDNIENIE

TR

TR

ZA

ZA

3300

3000

1500

1000

800

700

600

501

500

450

400

400

O

O

ZTW

ZTW

ÓD

ÓD

OJEW

OJEW

W

W

opolskie

wieckie

opolskie

małopolskie

wielk

dolnośląskie

opolskie

lubelskie

małopolskie

małopolskie

mazo

małopolskie

wielk

małopolskie

lubuskie

ka

ka

BRANŻA

lanew

BRANŻA

osmety

osmety

a

a sztuczne

a

cza

a sztuczne

cza

cza

iały budo

y i urządzenia

onik

orzyw

er

orzyw

ewno i papier

Meblarsk

Tw

Farmacja i k

Mat

Spożyw

Maszyn

Tw

Spożyw

Elektr

Farmacja i k

Spożyw

Dr

.

.

L.P

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

L.P

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

50

BPC GROUP POLAND 183

CJETY

Ą INWES

PLANUJ

CMMS

CMMS

MES

MES

DMS

CMMS

ANY ERP

STYWZY

OR

onia ERP

WYK

ymf

osoft Dynamics AX

or M3

SAGE ERP X3

Inf

SAP ERP

Micr

SAGE S

IFS Applications

UDNIENIETRZA

400

400

400

400

300

300

O

ZTW

ÓD

OJEWW

wieckie

arpackie

śląskie

mazo

dolnośląskie

podk

śląskie

małopolskie

aw

ysło

zem

ka

BRANŻA

cza i pr

osmety

y i urządzenia

aw

y i urządzenia

oryzacyjna i lotnicza

Maszyn

Farmacja i k

Mot

Metalo

Chemia gospodar

Maszyn

.L.P 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75

184 BPC GROUP POLAND

CJETY

ych

Ą INWES

o dan

ojektami

PLANUJ

ządzanie pr

Bezpieczeństw

Zar

CMMS

ERP

APS

ERP

ERP

MZM

ANY ERP

STYW

AV

ZY

OR

emyst

WYK

ski

ski

ch ERP XL

or

T

osoft Dynamics AX

or

osoft Dynamics N

affiti.ERP

Aut

MAA

Micr

Aut

Micr

SUMA S

Comar

Gr

UDNIENIETRZA

272

250

250

250

250

220

200

150

O

ZTW

ÓD

OJEWW

o-pomorskie

o-pomorskie

arpackie

sk

sk

w

w

opolskie

arpackie

lubelskie

podk

śląskie

kuja

kuja

wielk

podk

zachodniopomorskie

ka

BRANŻA

osmety

a sztuczne

a

a sztuczne

onik

cza

cza

orzyw

oryzacyjna i lotnicza

orzyw

Farmacja i k

Tw

Mot

Elektr

Mięsna

Spożyw

Tw

Spożyw

.L.P 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100

BPC GROUP POLAND 185

SŁOWNIK

APS - Advanced Planning System

przez CMS odbywa się za pomocą prostych w obsłudze (pl. System Zaawansowanego Planowania) System APS

interfejsów użytkownika, zazwyczaj w postaci stron pozwala wykonywać złożone operacje planistyczne WWW zawierających rozbudowane formularze i moduły.

i symulacyjne wraz z optymalizacją. Różnica między systemami Advanced Planning a systemami planowania CRM - Customer Relationship Management

produkcji i sterowania (PPS) lub Enterprise Resource (pl. System Zarządzania Relacjami z Klientami) System Planning (ERP), leży w matematycznych modelach CRM pozwala na zarządzanie bezpośrednią interakcją z optymalizacji (liniowa optymalizacja), które tworzą klientami przedsiębiorstwa. Zastosowane w systemach podstawę systemów APS. Systemy APS próbują uzupełnić CRM technologie oraz poziom integracji pozwalają na koncepcję MRP I (Material Requirements Planning) i jego zbieranie i wykorzystywanie informacji o klientach słabe strony poprzez wspierane modelowo planowanie.

wewnątrz całego przedsiębiorstwa, dzięki czemu zarządzanie relacjami z klientami staje się bardziej BI - Business Intelligence

efektywnie.

(pl. System Analityki Biznesowej) Aplikacje BI umożliwiają interaktywny dostęp do krytycznych DMS - Document Management System

dla przedsiębiorstwa informacji, pozwalając na ich (pl. System Zarządzania Dokumentami) Systemy DMS to wielowymiarowe analizowanie. Business Intelligence rozwiązania pozwalające na przetwarzanie wszelkich stanowi narzędzie menedżerów i specjalistów form dokumentów powstających w organizacjach.

zajmujących się analizami i strategią. Techniki Przetwarzanie

dotyczy

zarówno

dokumentów

prezentacyjne dobierane są odpowiednio do potrzeb wewnętrznych dotyczących współpracy różnych użytkownika. Aby uniknąć konieczności przeglądania obszarów funkcjonalnych organizacji, jak również gąszczu liczb, wizualizacja stanu aktualnego realizowana dokumentów napływających z otoczenia W zakresie jest w postaci obrazkowej.

zarządzania wiedzą techniki te w szczególny sposób wspomagają obszar gromadzenia i organizowania BPM - Business Process Management

zasobów wiedzy.

(pl. System Zarządzania Procesami Przedsiębiorstwa) Systemy BPM umożliwiają definiowanie i zarządzanie EAM - Enterprise Assets Management

wymianą informacji wewnątrz przedsiębiorstwa, (pl. System Zarządzania Aktywami Przedsiębiorstwa) wykorzystując semantykę procesów biznesowych. W

Systemy EAM umożliwiają planowanie, utrzymanie realizacji procesów uczestniczą m.in. pracownicy, klienci, kontroli oraz monitoring aktywów i zadań związanych partnerzy biznesowi oraz wykorzystywane są systemy z utrzymaniem ruchu zakładów, sprzętu itp. Systemy informatyczne i bazy danych.

EAM obejmują wszystkie fazy cyklu życia aktywów materialnych oraz usług, tj. od planowania inwestycji, CMMS - Computerised Maintenance Management ich specyfikacji, projektowania, wykonywania operacji Systems

serwisowych i remontowych oraz ich utrzymywania (pl. System Zarządzania Utrzymaniem Ruchu) i zarządzania.

Specjalizowane systemy klasy CMMS przeznaczone są do wsparcia szeroko rozumianego Utrzymania Ruchu EIS - Executive Information System w firmach produkcyjnych. System CMMS obejmuje (pl. System informowania kierownictwa) System klasy EIS

wszystkie fazy cyklu życia aktywów materialnych oraz przeznaczony jest dla kierownictwa wyższego szczebla.

usług, tj. od planowania inwestycji, ich specyfikacji, Zadaniem systemu EIS jest ułatwianie i wspomaganie projektowania, wykonywania operacji serwisowych zbierania informacji pomocnej przy podejmowaniu i remontowych oraz ich utrzymywania i zarządzania.

decyzji. EIS w łatwy sposób udostępnia informację z System CMMS umożliwia menadżerom skuteczniejsze wewnętrznych i zewnętrznych źródeł, która jest istotna zarządzanie sprzętem i zasobami materialnymi oraz ich ze względu na cele i oczekiwania organizacji.

utrzymywanie i konserwację.

EFM - Enterprise Feedback Management CMS - Content Management System

(pl. System Badania Reakcji) Systemy EFM zapewniają (pl. System zarządzania treścią) System CMS jest to możliwość stałego pozyskiwania danych o postawach aplikacja internetowa lub ich zestaw, pozwalająca na opiniach klientów organizacji w zintegrowany łatwe utworzenie serwisu WWW oraz jego późniejszą sposób poprzez różne kanały kontaktu. Głównym aktualizację i rozbudowę przez redakcyjny personel obszarem zastosowań wydaje się być realizacja badań nietechniczny. Kształtowanie treści i sposobu ich marketingowych klientów.

prezentacji w serwisie internetowym zarządzanym 186 BPC GROUP POLAND

ERP - Enterprise Resource Planning RFID - Radio Frequency Identification (pl. System Zaawansowanego Zarządzania Zasobami (pl. System Identyfikacji Radiowej) Technologia RFID

Przedsiębiorstwa) System ERP służy wspomaganiu używana jest w zdalnej identyfikacji oraz śledzeniu zarządzania przedsiębiorstwem lub współdziałania grupy przepływu różnych obiektów. Jest ona obecnie współpracujących ze sobą przedsiębiorstw, poprzez wykorzystywana m.in. do znakowania towarów w gromadzenie danych oraz umożliwienie wykonywania sklepach, paczek w magazynach, zwierząt domowych operacji na zebranych danych. Wspomaganie to może i hodowlanych oraz w systemach kontroli dostępu i obejmować wszystkie lub część szczebli zarządzania płatniczych.

i ułatwia optymalizację wykorzystania zasobów przedsiębiorstwa oraz zachodzących w nim procesów.

SCADA - Supervisory Control And Data Acquisition (pl.

System

Nadzorujący

Przebieg

Procesu

HRM - Human Resources Management

Technologicznego lub Produkcyjnego) Główne funkcje (pl. System Zarządzania Zasobami Ludzkimi) Systemy systemu SCADA obejmują zbieranie aktualnych danych HRM obejmują zestaw aplikacji służących menadżerom (pomiarów), ich wizualizację, sterowanie procesem, do realizacji zadań związanych z personelem. Systemy alarmowanie oraz archiwizację danych. Systemy tej klasy wspierają zwykle następujące aspekty SCADA znajdują zastosowanie niemal w każdej branży zarządzania zasobami ludzkimi: zarządzanie personelem przemysłu. Nowoczesne oprogramowanie typu SCADA i siłą roboczą, zarządzanie listą płac, świadczeniami pozwala przede wszystkim na pełną wizualizację stanu pracowniczymi, szkoleniami, ścieżkami rozwoju procesów. Operator może zarówno obserwować, jak i zawodowego oraz zdrowiem i bezpieczeństwem w pracy.

zmieniać parametry technologiczne.

Dodatkowo wiele systemów wspiera funkcjonalność samoobsługi pracownika.

SCM - Supply Chain Management

(pl. System Zarządzania Łańcuchem Dostaw) Systemy MES - Manufacturing Execution Systems SCM wykorzystywane są do koordynacji i zarządzania (pl. System Realizacji Produkcji) System MES

przepływem towarów i usług od dostawców do klientów.

wykorzystując

technologie

informatyczne,

Systemy tej klasy znajdują zastosowanie w zarządzaniu oprogramowanie, urządzenia elektroniczne i elementy popytem, magazynami, logistyką, transportem oraz automatyki, umożliwia efektywne zbieranie informacji w innymi aspektami dotyczącymi przepływu towarów i czasie rzeczywistym wprost ze stanowisk produkcyjnych usług czy transformacji materiałów dla ostatecznego i ich transfer na obszar biznesowy. Informacje o wykorzystania przez klientów.

realizacji produkcji mogą być pobierane bezpośrednio z maszyn oraz przy udziale pracowników bezpośrednio SFA - Sales Force Automation

produkcyjnych. Dzięki funkcjonalności systemu można uzyskać natychmiastowy sygnał zwrotny o stopniu (pl. System Sprzedaży Mobilnej) System SFA jest wykonania produkcji, podejmować na bieżąco właściwe narzędziem wspomagającym scentralizowaną sprzedaż, decyzje i reagować na bieżąco na nieprawidłowości przeznaczonym dla pracowników sprzedaży regionalnych pojawiające się w czasie procesu produkcyjnego.

lub krajowych oddziałów przedsiębiorstwa. Funkcje oprogramowania SFA mają na celu maksymalizację sprzedaży w całej sieci, niezależnie od tego, w którym PLM - Product Lifecycle Management miejscu dana usługa ma być wykonana.

(pl. System Zarządzania Cyklem Życia Produktów) System PLM wspiera przedsiębiorstwa w procesie tworzenia WMS - Warehouse Management System i rozwoju produktów od momentu koncepcji, poprzez projekt i produkcję. Systemy PLM oferują między innymi (pl. Magazynowy System Informatyczny) Rozwiązania funkcjonalności związane z rozwojem produktów, typu WMS służą koordynowaniu prac magazynowych.

zarządzaniem portfelem produktów, zarządzaniem Są to wysoce wyspecjalizowane systemy usprawniające procesem produkcji, tworzeniem koncepcji i wszystkie procesy, które zachodzą w magazynach. Mają projektowania produktu, jak również zarządzaniem i one duże znaczenie przede wszystkim dla operatorów badaniem zgodności produktów z wymogami prawnymi.

logistycznych, obsługujących w swoich magazynach i terminalach codziennie dużą liczbę zróżnicowanych przesyłek, pochodzących od wielu nadawców i RCP - System Rejestracji Czasu Pracy kierowanych do wielu odbiorców.

System RCP to zestaw środków technicznych i informacyjnych mających na celu kontrolowanie Workflow

obecności, spóźnień, zwolnień pracownika. System RCP w znacznym stopniu upraszcza wszelkie (pl. Przepływ Pracy) Zadaniem systemów jest czynności związane z ewidencją czasu pracy, spełniając automatyzacja procesów biznesowych, w całości lub w jednocześnie wymogi prawne dotyczące dokumentacji części, podczas której dokumenty, informacje lub zadania czasu pracy oraz różnorodne potrzeby pracodawców.

są przekazywane od jednego uczestnika do następnego, według

odpowiednich

procedur

zarządczych.

Oprogramowanie takie pozwala na określenie jakie role w przetwarzaniu dokumentów pełnią osoby uczestniczące w wykonywaniu danej czynności oraz jakie są stany pośrednie dokumentów.

BPC GROUP POLAND 187

RAPORTY

ANALITYCZNE

BPC GROUP POLAND

BPC GROUP POLAND analizuje rocznie około 400

projektów inwestycyjnych, które dotyczą wyboru zaawansowanych

systemów

informatycznych

wspierających zarządzanie przedsiębiorstwem.

W oparciu o pozyskaną wiedzę analitycy przygotowują raporty o stanie informatyzacji polskich przedsiębiorstw oraz publikacje które mają wspierać kadrę zarządzającą w procesach wyboru systemów IT.

Raport BPC:

Raport BPC:

200 Procesów Wyboru ERP

Branża Metalowa

raport bpc

LOGISTYKA I MAGAZYN

• 100 projektów inwestycyjnych

• Kluczowe wymagania wobec rozwiązań

• Wskazówki ekspertów

Business Penetration & Consulting Sp. z o.o.

www.it-penetration.pl

Raport BPC:

Raport BPC:

Raport BPC:

Raport BPC:

Produkcja

Branża Spożywcza

Logistyka i magazyn

Kosmetyka i Farmacja

Raport BPC:

Raport BPC:

Raport BPC:

Raport BPC:

Tworzywa Sztuczne

400 Projektów IT

Produkcja 2015

Branża Metalowa 2015

188 BPC GROUP POLAND

MAGAZYNY

BPC GUIDE

Artykuły publikowane są na łamach wydawnictw drukowanych (książki i periodyki) oraz internetowego serwisu doradczego www.bpc-guide.pl.

Systemy IT

Systemy IT

w branży meblowej

w branży tworzyw sztucznych

Systemy IT

Systemy IT

Zaawansowane Planowanie

FMCG

w branży tworzyw sztucznych

w branży metalowej

Produkcji

Automotive

Jak zwiększyć wydajność

ECM – Enterprise Content

Przygotowanie do procesu

maszyn?

Management

wyboru systemu klasy WMS

Zaawansowane planowanie

Workflow w Polsce

5 powodów, aby wdrożyć

Tworzenie zapytania

produkcji w systemach IT

system MES

ofertowego

BPC GROUP POLAND 189

KSIĄŻKI

ERP

Produkcja

SYSTEMY IT W POLSCE

SYSTEMY IT W POLSCE

Analiza procesów inwestycyjnych

Raport rekomendacyjny

Dostawcy IT w Polsce:

Systemy IT w Polsce:

Systemy IT w Polsce:

z kim współpracować?

jak wybierać?

jak wybierać?

Edycja dla średnich

Edycja dla małych

i dużych przedsiębiorstw

i średnich przedsiębiorstw

190 BPC GROUP POLAND

INDEKS

ABF 88

ITCenter

93

AEGIS

81

itelligence

108

AGILERO

89

Jakob Hatteland Computer

138

AMODIT

120

JCommerce

128, 141

Aplixcom Solutions

70

LOGIS

170

ARTEX IT

50

M2M Solution

92

ASKOM

56, 68-69

Merinosoft

110, 172

AXACOM

118-119, 132, 150-152, 160

Monitor ERP System Polska

30, 146, 158, 174

Becos

71

MPDV Mikrolab 77

Best.Net

112

MS POS POLAND

48-49, 142

Brighteye

64-65, 81, 161

OLSOM

76

Connecto

32-33

OptiMES

74-75, 153, 177

dataPartner

162

Primaco

179

DCLOG

80-81, 164-166

Qualitas Informatica

66

DSR

29, 146, 153

Quantum Qguar

73, 178

eq system

29, 155

Questy - Wdrożenia i Wsparcie IT

115

Exact Software Poland

31, 46-47, 133, 156

RAION SOFTWARE

67, 180

Exea

109

S.E.R. Solutions Polska

121, 122

Gardens-Software

135

Sage

143

Graphcom

113

SimplyMobile

175

Greycon

80

SNP Poland

157

Grupa KMK

114

Software4Production

78, 176

Hicron

137

Soneta

45, 134

HIT - Kody Kreskowe

90

SUPREMIS

30, 136, 148-149

Humansoft

28, 127

Todis

34, 38-39, 167, 171

IBCS Poland

91

UNIFACTOR

144-145

IFS Industrial and Financial Systems Poland 32-33,168

UNIT4 Polska

123

Initius

139

VECTO

12, 130-131

INTSOL

79

VENDO.ERP

30, 40-41

iPCC

140, 169

X-cooding IT Studio

116

IPOsystem

72

ZETO RZESZÓW

44

BPC GROUP POLAND 191

ISBN 978-83-958854-5-7

9 7 8 8 3 9 5 8 8 5 4 5 7