Jon Gordon

Stolarz

Opowieść o najwspanialszych strategiach osiągania sukcesu

Przekład
Anna Owsiak

Tytuł oryginału: THE CARPENTER. A STORY ABOUT THE GREATEST SUCCESS STRATEGIES OF ALL

Przekład: Anna Owsiak

Redakcja: Anna Żółcińska

Projekt okładki: Studio Karandasz

Skład: Studio Magenta, Nadzieja Michnievič

Copyright © 2014 by Jon Gordon.

All rights reserved.

Copyright © 2015 for the Polish edition by MT Biznes Ltd.

All rights reserved.

This edition published under license with the original publisher John Wiley & Sons, Inc.

Wszelkie prawa zastrzeżone. Nieautoryzowane rozpowszechnianie całości lub fragmentów niniejszej publikacji w jakiejkolwiek postaci zabronione. Wykonywanie kopii metodą elektroniczną, fotograficzną, a także kopiowanie książki na nośniku filmowym, magnetycznym, optycznym lub innym powoduje naruszenie praw autorskich niniejszej publikacji. Niniejsza publikacja została elektronicznie zabezpieczona przed nieautoryzowanym kopiowaniem, dystrybucją i użytkowaniem. Usuwanie, omijanie lub zmiana zabezpieczeń stanowi naruszenie prawa.

Warszawa 2015

MT Biznes sp. z o.o.

ul. Jutrzenki 118, 02-230 Warszawa

tel. (22) 632 64 20

www.mtbiznes.pl

e-mail: sekretariat@mtbiznes.pl

ISBN 978-83-7746-843-2 (format e-pub)

ISBN 978-83-7746-844-9 (format mobi)

Opracowanie wersji elektronicznej:

Karolina Kaiser

Spis treści

1. Okładka

2. Strona tytułowa

3. Strona redakcyjna

4. Spis treści

5. Dedykacja

6. Przedmowa

7. Podziękowania

8. Rozdział 1. Omdlenie

9. Rozdział 2. Odpoczynek

10. Rozdział 3. Stolarz

11. Rozdział 4. Zestresowany

12. Rozdział 5. Zajęty

13. Rozdział 6. Zaprojektuj swoje dzieło

14. Rozdział 7. Bądź rzemieślnikiem

15. Rozdział 8. Ty będziesz wiedział

16. Rozdział 9. Każdy kocha stolarza

17. Rozdział 10. Uwierz

18. Rozdział 11. Mów do siebie zamiast siebie słuchać

19. Rozdział 12. Sarah

20. Rozdział 13. Chaos

21. Rozdział 14. Najwspanialsza strategia sukcesu

22. Rozdział 15. Miłość to zaangażowanie

23. Rozdział 16. Ludzie > Meble

24. Rozdział 17. Druga najwspanialsza strategia sukcesu

25. Rozdział 18. Kanapka

26. Rozdział 19. Trzecia najwspanialsza strategia sukcesu

27. Rozdział 20. Kochaj, służ, dbaj

28. Rozdział 21. Ceń

29. Rozdział 22. Serce sukcesu

30. Rozdział 23. Porażka

31. Rozdział 24. Sukces wymaga czasu

32. Rozdział 25. Dar porażki

33. Rozdział 26. Niedokończona praca

34. Rozdział 27. Odwaga

35. Rozdział 28. Promyk nadziei

36. Rozdział 29. Bądź misją

37. Rozdział 30. Wszyscy za jednego

38. Rozdział 31. Postęp

39. Rozdział 32. Wszystko ma naturę duchową

40. Rozdział 33. Tworzenie niemożliwego

41. Rozdział 34. Buduj

42. Rozdział 35. Sukcesem należy się dzielić

Dla Kathryn, która była u mego boku podczas budowania wspólnego życia, rodziny i misji.

Przedmowa

Podczas wspólnych sesji z menedżerami, jakie prowadzę na całym świecie, często zaczynam nasze spotkania od zadania pytania: „Ilu z was uważa się za liderów? Proszę o podniesienie ręki te osoby, które tak sądzą”. Zawsze zadziwia mnie to, że ręce unosi mniej niż dwadzieścia procent zgromadzonych. Dlaczego menedżerowie – których praca polega na przewodzeniu innym – nie uważają się za liderów?

Wynika to z tego, że większość ludzi – w tym menedżerowie – uważa, iż przywództwo definiowane jest przez tytuł i stanowisko. Menedżerowie, którzy nie podnoszą ręki, uważają, że nie posiadają dostatecznie wymyślnych tytułów bądź wystarczająco wysokich stanowisk, aby móc mienić się liderami.

Menedżerowie ci prawdopodobnie nie mieli takiego ojca jak mój. Mój tata, wielokrotnie odznaczany admirał marynarki wojennej, udzielił mi bezcennych lekcji dotyczących przywództwa. Nigdy nie zapomnę, jak zostałem wybrany przewodniczącym siódmej klasy. Gdy wróciłem ze szkoły do domu, cały dumny i podekscytowany, tata powiedział: „Gratulacje, Ken. Pamiętaj, że jako przewodniczący nie możesz wykorzystywać swojej pozycji. Wspaniali liderzy są wspaniali dlatego, że ludzie ufają im i szanują ich, a nie dlatego, że mają władzę”.

To przesłanie nowej wspaniałej książki Jona Gordona zatytułowanej Stolarz. Zachęcam cię do myślenia o jej głównym bohaterze jako o mentorze. Nauczy cię on, że każda ludzka istota, która kocha, służy innym osobom i troszczy się o innych ludzi, jest liderem.

Jeśli jesteś osobą zajmującą się biznesem, przenieś ośrodek swojej uwagi z „wygrywania” – cokolwiek miałoby to dla ciebie znaczyć – na wykorzystywanie swojego biznesu, by kochać innych ludzi, służyć im i wspierać ich. Gdy to uczynisz, odniesiesz sukces, a twój biznes rozkwitnie w nieoczekiwany sposób.

Dowiesz się również, że aby osiągnąć prawdziwy sukces, musisz pomagać innym. Twoim najważniejszym zadaniem w życiu nie jest osądzanie i ocenianie ludzi, lecz pomaganie im osiągnąć sukces w tym, czym się zajmują. Innymi słowy, sukcesem trzeba się dzielić.

Cieszę się, że zdecydowałeś się przeczytać tę książkę. Stolarz może odmienić twoje życie na lepsze. Ty natomiast możesz odmienić życie otaczających cię osób, które z kolei mogą zmienić życie ludzi ze swojego otoczenia. Kto wie, może w taki sposób, osoba po osobie, zmienimy świat.

– KEN BLANCHARD
współautor Jednominutowego Menedżera[1] i Przywództwa wyższego stopnia[2]

Podziękowania

Chciałbym podziękować Walterowi Isaacsonowi, autorowi książki zatytułowanej Steve Jobs, który zainspirował mnie do napisania opowiedzianej przez stolarza historii o ojcu, który nie potrafił użyć taniego drewna do wykonania szafki. Ojciec Steve’a Jobsa udzielił mu takiej samej lekcji podczas budowy ogrodzenia, co zainspirowało mnie do zaadaptowania tej historii na potrzeby mojej własnej książki.

Dziękuję Erwinowi McManusowi, którego wystąpienie poświęcone byciu trochę zwariowanym, aby móc odnieść sukces, zainspirowało mnie do podjęcia tego tematu.

Dziękuję Joeyowi Greenowi, autorowi książki zatytułowanej The Road to Success is Paved with Failure, za dostarczenie przykładów słynnych porażek, które opisałem w niniejszej książce.

Dziękuję Frankowi Gambuzzie za zdradzenie mi sekretu powodzenia swojego salonu fryzjerskiego.

Dziękuję mojemu wydawcy, Mattowi Holtowi, mojej redaktor Shannon Vargo, a także pozostałym członkom zespołu wydawnictwa Wiley za wiarę w niniejszą książkę i dzielenie się nią ze światem.

Dziękuję mojej żonie Kathryn za przeczytanie mojego rękopisu i niezmiennie wspaniałe sugestie oraz zmiany, których w nim dokonała.

Dziękuję moim przyjaciołom: Danowi Brittonowi i Joshui Medcalfowi za przeczytanie niniejszej książki i podzielenie się ze mną uwagami i sugestiami mającymi na celu jej udoskonalenie.

Dziękuję członkom mojego zespołu, w tym Danielowi Deckerowi, Brooke Trabert i Anne Carlson za wsparcie oraz umożliwienie mi robienia tego, co wychodzi mi najlepiej.

Dziękuję wszystkim rzemieślnikom i rzemieślniczkom, którzy podchodzą do życia i pracy jak artyści.

Dziękuję wszystkim tym, którzy kochają, służą i troszczą się oraz wypełniają jakąś misję.

Nade wszystko jednak dziękuję Bogu za Stolarza, który uratował mnie w 2006 roku, na zawsze odmieniając moje życie, serce i duszę.

Rozdział 1
Omdlenie

Ostatnią rzeczą, którą Michael pamiętał, zanim obudził się w szpitalnym łóżku, była poranna przebieżka ulicami miasta i rozmyślanie nad sposobem rozbudowy własnej firmy. Teraz jednak leżał z kabelkami i urządzeniami podłączonymi do ciała, obok siedziała żona, Sarah, a nad nim stała pielęgniarka.

– Co ja tu robię? – spytał osłupiały. – Czyżby potrącił mnie samochód?

– Straciłeś przytomność podczas biegania – odparła zapłakana i trzęsąca się ze zdenerwowania Sarah. Nie przypominała sobie, aby podczas tych wszystkich lat wspólnego pożycia mąż cierpiał na coś więcej niż przeziębienie, nie mówiąc już o pobycie w szpitalu.

– Jak to? Dlaczego? – dopytywał się.

– To właśnie w chwili obecnej usiłuje ustalić lekarz. Zapoznaje się z wynikami pana badań. Powinien tu za chwilę być – zwięźle wyjaśniła pielęgniarka.

– Mam nadzieję, że nic mi nie dolega – powiedział Michael, rozglądając się po pokoju, a następnie spoglądając na Sarah.

Żona starała się uśmiechać i zachowywać w sposób uspokajający, lecz nie bardzo jej to wychodziło. Była wystraszona i spodziewała się złych wieści.

Michael uniósł rękę i wymacał bandaż i jakąś nierówność na swojej głowie.

– Jak tu trafiłem?

– Przywiozła cię karetka. Uderzyłeś głową o ziemię, i to całkiem mocno. Pracownicy pogotowia powiedzieli nam, że świadkiem twojego upadku był pewien człowiek, który bardzo ci pomógł. Własną koszulą szybko zatamował krwawienie, a następnie zadzwonił po karetkę. Całkiem możliwe, że w ten sposób uratował ci życie.

– Kto to był?

– Nie znają jego imienia. Dał im tylko tę wizytówkę, która leży na twojej szafce.

Sarah wzięła do ręki karteczkę i pokazała ją Michaelowi. Była to prosta biała wizytówka, na której widniało tylko jedno słowo: Stolarz oraz numer telefonu zapisany czarnym atramentem.

– Średni z niego marketingowiec – stwierdził Michael, pomału wracając do siebie i odzyskując poczucie humoru.

Zdenerwowanie Sarah znalazło swoje ujście w śmiechu. Pokręciła z rozbawieniem głową na myśl, że nawet w szpitalu Michael nie zapomina o interesach. Była jednak wdzięczna, że przynajmniej mąż wraca do normy.

W tym momencie do pokoju wszedł doktor i stanął przy łóżku Michaela.

– Cóż, dobre wieści są takie, że nie miał pan zawału serca, którego się obawiałem – powiedział, ściskając dłoń swojego pacjenta.

– Zawał serca!? – wykrzyknął Michael. – Jestem za młody na zawał!

– Niekoniecznie – odparł doktor. – W istocie pana organizm wysyła panu sygnał ostrzegawczy, aby pan zwolnił i zaczął lepiej radzić sobie ze stresem, bo w przeciwnym razie dostanie pan prawdziwego zawału. Czy ostatnio doświadczał pan silnego stresu?

Michael i Sarah spojrzeli na siebie.

– Prowadzimy własną firmę – powiedziała Sarah. – Wspólnie ją tworzymy, a przy dwójce dzieci zrobił się z tego niezły młyn.

– Cóż, radzę panu zwolnić – powiedział lekarz, patrząc Michaelowi prosto w oczy. – Żaden biznes ani sukces nie jest wart pana życia i zdrowia. Chciałbym, aby odpoczął pan przez parę tygodni przed powrotem do pracy. Dobrze zrobi to pana sercu i głowie. Miał pan również niewielki wstrząs mózgu. Nic poważnego ani groźnego, lecz chcemy, aby pana głowa również była zdrowa.

Michael spojrzał na Sarah. Odpoczynek był ostatnią rzeczą, której potrzebował przy tym wszystkim, przez co przechodzili.

Doktor skierował się w stronę drzwi, lecz zanim opuścił pomieszczenie, odwrócił się i powiedział:

– Miał pan szczęście, że było to tylko ostrzeżenie. Wciąż spotykam ludzi, którzy go nie otrzymują. Proszę pamiętać, że takie ostrzeżenie nie jest przypadkowe. Proszę wyciągnąć z niego wniosek i zmienić swoje podejście do życia. Pana organizm, dzieci i przyszłe wnuki będą panu za to wdzięczne.

Rozdział 2
Odpoczynek

Następnego dnia – już w domu – Michael trochę poczytał i pooglądał telewizję, starając się pójść za radą doktora. Choć za nic nie przyznałby się do tego Sarah, wolał raczej umrzeć niż odpoczywać. Poza tym myśl o tym, że miałaby prowadzić firmę sama, działała na niego destrukcyjnie. Od samego początku wszystko robili razem i bez względu na to, jak wiele czasu musieli poświęcać dzieciom, ich edukacji szkolnej, sportowej oraz innym zajęciom, aż do dzisiaj żadne z nich nie opuściło ani jednego dnia pracy. Wiedział, że Sarah była aż nadto kompetentna, by prowadzić firmę. To ona znała się na oprogramowaniu i usługach, które sprzedawali, oraz prowadziła działalność operacyjną firmy, gdy Michael wychodził wcześniej, aby trenować drużynę juniorów koszykówki córki, lecz to jemu firma zawdzięczała swoje dochody i rozwój, a także to, że w minionym roku firma Social Connect rozrosła się w znaczący sposób. On i Sarah wiele lat pracowali i uczyli się w różnych firmach technologicznych, zanim podjęli decyzję o założeniu własnej firmy. Myśl o tym, że życie ich i rodziny zależy od Social Connect, była dość przerażająca, dlatego Michael był silnie zmotywowany, aby zadbać o jej sukces.

Teraz jednak jego najsilniejsze cechy – przedsiębiorczość, etyka pracy i pasja – negatywnie wpływały na jego zdrowie, a on nie miał pojęcia, co powinien zrobić. Czuł się jak miotacz w baseballu[3], któremu powiedziano, że nie wolno mu już korzystać z jego najmocniejszego rzutu. Chciał natychmiast wracać do pracy, lecz wiedział, że Sarah nie pozwoli mu na to. „Jeśli to zrobisz, wkrótce będziesz po rozwodzie – powiedziała mu. – Kilka tygodni nie zadecyduje o sukcesie czy upadku naszej firmy, lecz może podreperować albo zniszczyć twoje zdrowie”.

Ponieważ nie mógł zmienić zdania Sarah, Michael spędzał czas, snując się po domu i bezskutecznie usiłując się zrelaksować. Zatrzymał się przed płaskim ekranem telewizora w salonie, usiadł na kanapie i zaczął myśleć o domowym centrum rozrywki, które Sarah chciała tu utworzyć. Teraz po raz pierwszy udało mu się zobaczyć je oczami wyobraźni. Początkowo sam się zastanawiał, czyby samodzielnie nie zbudować odpowiedniego mebla, lecz później wyśmiał ten pomysł. Ojciec zawsze mu powtarzał, że powinien zarabiać dużo pieniędzy, ponieważ będzie ich potrzebował, aby zapłacić ludziom, którzy pomogą mu zadbać o dom i jego otoczenie. Michael zrobił coś jeszcze lepszego, a mianowicie ożenił się ze zręczną kobietą, która potrafiła wiele rzeczy naprawić. Jej tata był mechanikiem, bracia hydraulikami, a gdy coś się w domu popsuło, dzieci zwracały się do niej zamiast do niego. Niemniej jednak zbudowanie mebla mieszczącego urządzenia domowego centrum rozrywki pozostawało poza zasięgiem jej umiejętności.

Następnie Michael pomyślał o stolarzu, który go uratował, i przypomniał sobie, że ma kartkę z jego numerem telefonu. Naprawdę powinienem zadzwonić, aby mu podziękować – pomyślał. Tylko co mówi się nieznajomemu, który uratował ci życie? „Cześć. Uratowałeś mi życie. Czy potrafisz budować szafki do domowego centrum rozrywki?”. Michael odszukał wizytówkę pozostawioną na kuchennym blacie i postanowił, że zadzwoni, podziękuje i spyta o adres, na który mógłby przesłać prezent. Wykręcił numer i po kilku sygnałach usłyszał głos mężczyzny, który uratował mu życie: „Cześć, nie mogę teraz odebrać telefonu, ponieważ robię szafki kuchenne przy Main Street 111. Wkładam w to całe moje serce i duszę, dlatego nie będę odbierał telefonu dopóki nie skończę tej pracy. Możesz być pewien, że z taką samą uwagą i troską podejdę do twojego zlecenia. Jeśli chcesz ze mną porozmawiać, śmiało możesz mnie odwiedzić w czasie mojej przerwy obiadowej w południe przy Main Street 111”.

Michael pokiwał głową. Stolarz, który nie wypowiada swojego nazwiska w nagraniu w poczcie głosowej i nie zamierza odbierać telefonów od potencjalnych klientów. Jak to możliwe, że w ogóle ma klientów? – zastanawiał się Michael. Ten facet potrzebuje nie tylko nowej wizytówki, lecz również mnóstwa pomocy w budowaniu firmy.

[1] K. Blanchard, J. Spencer, Jednominutowy Menedżer. Najpopularniejsza na świecie metoda zarządzania, MT Biznes, Warszawa 2011 – przyp. tłum.

[2] K. Blanchard, Przywództwo wyższego stopnia. Blanchard o przywództwie i tworzeniu efektywnych organizacji, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2013 – przyp. tłum.

[3] W baseballu, zawodnik rzucający piłkę w stronę przeciwnika – przyp. tłum.

Koniec wersji demonstracyjnej.