Chris Brogan, Julien Smith

Formuła Wpływu

Działasz naprawdę, czy jedynie robisz zamieszanie?

Tytuł oryginału: The Impact Equation: Are You Making Things Happen or Just Making Noise?

Tłumaczenie: Adam Bąk

ISBN: ePub: 978-83-246-7414-5, Mobi: 978-83-246-7415-2

Copyright © Christopher Brogan and Julien Smith, 2012

All rights reserved

All rights reserved including the right of reproduction in whole or in part in any form.

This edition published by arrangement with Portfolio, a member of Penguin Group (USA) Inc.

Polish edition copyright © 2014 by Helion S.A.

All rights reserved.

Wszelkie prawa zastrzeżone. Nieautoryzowane rozpowszechnianie całości lub fragmentu niniejszej publikacji w jakiejkolwiek postaci jest zabronione. Wykonywanie kopii metodą kserograficzną, fotograficzną, a także kopiowanie książki na nośniku filmowym, magnetycznym lub innym powoduje naruszenie praw autorskich niniejszej publikacji.

Wszystkie znaki występujące w tekście są zastrzeżonymi znakami firmowymi bądź towarowymi ich właścicieli.

Autor oraz Wydawnictwo HELION dołożyli wszelkich starań, by zawarte w tej książce informacje były kompletne i rzetelne. Nie biorą jednak żadnej odpowiedzialności ani za ich wykorzystanie, ani za związane z tym ewentualne naruszenie praw patentowych lub autorskich. Autor oraz Wydawnictwo HELION nie ponoszą również żadnej odpowiedzialności za ewentualne szkody wynikłe z wykorzystania informacji zawartych w książce.

Drogi Czytelniku!

Jeżeli chcesz ocenić tę książkę, zajrzyj pod adres

http://onepress.pl/user/opinie/rownan_ebook

Możesz tam wpisać swoje uwagi, spostrzeżenia, recenzję.

Wydawnictwo HELION

ul. Kościuszki 1c, 44-100 GLIWICE

tel. 32 231 22 19, 32 230 98 63

e-mail: onepress@onepress.pl

WWW: http://onepress.pl (księgarnia internetowa, katalog książek)

Poleć książkę

Kup w wersji papierowej

Oceń książkę

Księgarnia internetowa

Lubię to! » nasza społeczność

To książka o czymś więcej niż tylko sieci społecznościowe

Aktor James Cagney wystąpił w ponad 50 filmach i zdobył liczne nagrody, w tym Oscara dla najlepszego aktora. Amerykański Instytut Filmowy umieścił go w pierwszej dziesiątce listy 50 największych amerykańskich gwiazd wszech czasów.

Cagney grywał role twardzieli; gdyby ktoś chciał go naśladować, pewnie wyprostowałby głowę, uśmiechnąłby się szyderczo i powiedział: „Ty brudny szczurze”, trzymając w rękach plujący ogniem pistolet maszynowy. Niektórzy pamiętają być może nawiązanie do tej sceny w filmie Kevin sam w domu z roku 1990, w którym Macaulay Culkin jako ośmiolatek walczy z dwoma nieudolnymi włamywaczami próbującymi wejść do jego domu w czasie świąt bożonarodzeniowych. Pewnie słyszałeś Cagneya mówiącego: „Reszty nie trzeba, ty plugawy zwierzaku”.

Chodzi jednak o to, że Cagney nigdy nie powiedział: „Mhm, ty brudny szczurze” czy: „Dlaczego, ty brudny szczurze?”, czy nawet: „Ty brudny szczurze, zabiłeś mi brata”. Najbliższe słowom Cagneya mogłoby być powiedzenie: „Chodź tu i sobie weź, ty brudny, tchórzliwy szczurze albo rzucę ci to przez drzwi”.

Widzimy tu pewną zbieżność między nami a Cagneyem. Choć nigdy nie skupialiśmy się na tym, jak niesamowite i wspaniałe są media społecznościowe, to ludzie często powołują się na nas, kiedy o nich mówią, czy wręcz wymieniają nas jako ekspertów od sieci społecznościowych. „Hej, ty brudny szczurze, czytaj dalej, bo mamy asa w rękawie”.

Być może kupiliście tę książkę, sądząc, że poświęcona jest mediom społecznościowym. Można to zrozumieć. Napisaliśmy książkę, która według „New York Timesa” stała się bestsellerem, a o której ludzie też myśleli, że poświęcona jest mediom i sieciom społecznościowym — przynajmniej dopóki jej nie przeczytali. Ludzie mogą mówić, że ta książka jest o tym samym.

Formuła wpływu dotyczy zdobywania większej grupy zwolenników dla własnych pomysłów, a także tego, jak wokół nich budować społeczność i przejść dzięki temu na wyższy poziom.

Przy tej okazji mówimy o narzędziach wykorzystanych do tworzenia naszych platform. Są nimi często sieci społecznościowe. Ale traktować Formułę wpływu jak książkę o mediach społecznościowych to tak, jakby powiedzieć, że Moby Dick to książka o okrętach. Narzędzia kształtują otoczenie. Wspominamy o tym, że znacznie łatwiej jest budować platformę za pomocą sieci społecznościowych — znacznie łatwiej, niż polegać na możliwości przyciągnięcia uwagi przez standardowe media.

Ale nie to jest tematem książki. Jej tematem jest wpływ. W książce wyjaśniono, jak szukać pomysłów, jak je rozwijać na platformie, aby były zauważane i dyskutowane, i jak następnie uwzględniać w nich silny element ludzki, dzięki czemu społeczność będzie wiedzieć, że zależy Ci na jej współudziale.

Trochę dziwnie czujemy się, ponownie omawiając to zagadnienie. Lance Armstrong powiedział kiedyś: „Tu nie chodzi o rower”. Nikt nigdy nie zapytał Hemingwaya, na jakiej maszynie pisze swoje historie — może ktoś to kiedyś zrobił, ale nie o to chodzi.

Nie piszemy tu o Twitterze, Facebooku, Google+, Pinterest czy Path, bo kogo to interesuje? To tymczasowe narzędzia i nie o nie tu chodzi. Chodzi o ludzi. Jesteś z nami?

Spis treści

To książka o czymś więcej niż tylko sieci społecznościowe

Część I Cele

Rozdział 1. Formuła Wpływu

Dlaczego Formuła Wpływu jest ważna

Przykład Bretta Rogersa

Wojna o przyciągnięcie uwagi

Wszyscy jesteśmy nowymi stacjami telewizyjnymi

Dlaczego ta książka nie jest o Facebooku?

Przechodzenie do następnego poziomu

Połączenie dwóch strategii

Dwa sposoby na osiągnięcie swoich celów

Przechodzenie do następnego poziomu — reaktywacja

Aktorzy i widzowie

Bycie widzem jest w porządku… czasami

Nie wszyscy kochają aktorów

Aktorzy mają tyle samo wymówek co Ty, a może nawet więcej

Wyprzedzaj potrzeby

Część II Pomysły

Rozdział 2. Kontrast

O rękawicach i baseballu

Ekosystem pomysłów

Jak rozpoznać złe pomysły?

Wyraźnie złe pomysły, choć nie do końca…

Rozpoznawanie wzorców

Metoda 1. Lepsze pomysły

Dlaczego ludzie wpadają na złe pomysły?

Schemat służący ulepszaniu pomysłów

Rozpoznawanie dobrych pomysłów

Metoda 2. Więcej pomysłów

IdeaStorms, czyli burze pomysłów

Uwolnij swoje pomysły

W Twoim przypadku może być inaczej

Taktyka strzelby

Dwa hotele i dwa różne sposoby wykorzystania Twittera

Pomysły i odwaga

Odwaga to doświadczenie, które wciąż się pogłębia

Odwaga — przewodnik dla początkujących

Dlaczego dobre treści to te nasycone emocjami?

Emocjonalne ślady

Ekstrapolacja, metafory i Gra Endera

Gra Endera

Ekstrapoluj i podbijaj

Jak McDonald zwiększył swoje przychody o sto milionów dolarów

Rozdział 3. Wyrazistość

Czy prostota to najmniejszy wspólny mianownik?

Ćwiczenie: Używaj prostych słów

Otwórz uszy na proste słowa zawierające wielkie pomysły

Wyrazistość w praktyce: Chipotle

Wydobądź sens

Zbyt wiele pomysłów

Pomysły biznesowe

Twórcze pomysły

Jak długo żyją pomysły

Opowieść, opakowanie i nadmiar pomysłów

Zwięzłość i Wyrazistość

Mam pomysł!

Jeżeli ja tego potrzebuję, to inni też

Naprawdę rozumiem tych ludzi, więc mogę im sprzedawać

Jestem w tym naprawdę dobry, więc uruchomię biznes

Jak nadać nowy kształt swojemu pomysłowi na biznes

Nie zniechęcaj się

Odkrywanie najważniejszego przesłania

Metoda 1. Metoda Trójkąta

Metoda 2. Emocje plus informacje

Metoda 3. X + Y =...

Część III Platformy

Co mamy na myśli, mówiąc „platforma”?

Rozdział 4. Zasięg

Dlaczego platforma jest tak ważna w zdobywaniu odbiorców?

Tworzenie treści w określonym celu

Pozyskiwanie korzyści

Rozważania o korzyściach i źródłach

Kiedy pobierać korzyści?

Mali blogerzy dorastają

Uzyskanie dostępu w określonym celu

Stwórz przewagę na swojej platformie

Kilka słów o TED

Jak przeprowadzić uruchomienie?

Rozdział 5. Ekspozycja

Krzykliwa reklama a własny kanał komunikacyjny

Czym jest Ekspozycja?

Złudzenie konieczności posiadania wielkiej platformy

Ale jak często powinienem pisać?

Problem „spójrz na mnie”

Ekspozycja i bycie zauważanym

Co gdy jesteś „nieznajomym”?

Być o krok przed innymi

Jak zepsuć Ekspozycję

Jak złamać umowę społeczną

Tworzenie mapy wartości odbiorców

Nadchodzi problem przesycenia

Tworzenie ukierunkowanych mediów

Zwięzłość i mobilność

Konsumpcyjne narody

Niebezpieczeństwa krzyżowania kanałów społecznościowych

Przesycenie jest realne

Jak nie nadużyć gościnności: właściwa Ekspozycja

Na żywo z Nowego Jorku

No dobrze, ale jak często powinienem ćwierkać?

Część IV Sieć

Grupa odbiorców, społeczność i sieć

Trzy bardzo różne interakcje

Branże, w których pielęgnowanie społeczności przynosi korzyści

Wartość społeczności i sieci dla firm

Rozdział 6. Zaufanie

Formuła Zaufania

Wczoraj i dziś

Podstawowe ludzkie zachowania

Przyjęcie

Jak stać się wiarygodnym

Jak stać się niezawodnym

Rozdział 7. Echo, Echo

Kiedy nie wywoływać Echa

Czego możesz się nauczyć o sukcesie od Adele?

Korzyści wynikające z ludzkiego poświęcenia

Widzę siebie w tobie: co łączy deadmau5 i Paulo Coelho

Kiedy Echa brak…

Jak inspirować

„Gorący bałagan” Pereza Hiltona

Dziwactwa mogą poszerzyć listę kontaktową

Przemawiaj w ich języku

Echo w miejscu pracy

Echo a rynek

Mów ich językiem

O krytykach

Eminem i krytycy

Każdy ma mikrofon

Mała rada na temat krytyki i komentarzy

Co zrobić z krytyką i komentarzami

Podsumowanie

Jak się z tego wyplątać

Przypomnienie: każdy z nas jest bohaterem własnej historii

Jak wygląda nasza przyszłość?

Dramatyczna konkluzja

Podziękowania